怎样说话才能打动人心语言是重要的交际工具。它是人们交流思想感情，勾通人际关系的重要纽帶。下面谈点个人粗浅的认识。1、说话得体。说话者应明白听者在社会上的层次。好的话语有针对性，能有的放矢地应酬不同的人群。力求在遣词造句中运用得体。得体的话在...