服务是企业生存的命脉，是企业发展的支柱和新动力。现代企业的竞争实质上就是服务的竞争。孚雷德，专业从事蒸汽节能事业，从创业之初就将“服务客户”和“为用户节能增效”根植于企业文化中，对客户服务SERVICE作如下解读： S—Safety安全 安...