近日，山东烟台的吕女士向澎湃质量观投诉平台反映，今年1月13日，她在淘宝一家名为“亚洁马桶”的店铺下单了一个价格为939元的家用马桶，付款后察觉有异常，她怀疑商家虚拟发货当即申请退款，但遭商家拒绝。 1月30日，吕女士称从淘宝客服人员处获...