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刘强 京东 护城河 巩固 策略

刘强东誓将低价策略进行到底 巩固京东发展护城河

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2023-04-30 21:10:06 浏览16 评论0

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网购,对于消费者而言,其最看重的便是两点,一是方便快捷,二是物美价廉,因此,对于电商平台来说,生存的核心支撑便是仅最大努力满足消费者的基础需求。历经20载发展,在刘强东的带领下,京东成功在竞争如炽的电商行业杀出重围,赢得了众多用户的青睐。而对于京东未来如何发展,可以肯定是,刘强东会誓将低价策略进行到底,不断巩固京东的发展护城河。

据了解,京东初期,靠着在3C领域供应链的强议价、账期能力和低价定位,顺利走到了今天。为这,刘强东当初没少和3C厂家“干仗”,粗暴的定价策略甚至被当当创始人李国庆骂“傻大黑粗”。但复盘京东的成长历程,会发现,正是刘强东对低价策略的坚持,使得京东再高强度的竞争中赢得了一次又一次的胜利。

2010年12月,拿到C2轮融资的京东,高调向刚刚在美股上市的当当网“宣战”。从当年12月14日开始,京东商城的每本书都要比竞争对手便宜20%。凭借低价优势,京东只用两年时间,便让自身的图书销量就达到了当当的一半,到了2017年三季度,国内B2C图书市场的份额京东第一次超越当当,达到36.2%。在2012年8月,京东向当时的线下家电连锁巨头国美、苏宁双双宣战:“即日起,京东在全国招收5000名价格情报员,国美、苏宁每店派驻2名。任何客户到国美、苏宁购买大家电时,拿出手机用京东客户端比价,如果便宜不足10%,价格情报员现场核实属实,京东立即降价或者现场发券,确保便宜10%!”如今看来,京东赢的很彻底。

但随时京东的不断壮大,刘强东却发现了问题,因为在消费者眼中,京东变得越来越贵了。因此,刘强东在去年双11大促期间,在一封内部邮件中严肃指出,“低价是过去成功最重要的武器,也是基础性武器……目前我们的零售业务经营文化在逐渐丧失,随着我们的3C家电业务的成功,很多兄弟开始夜郎自大、沾沾自喜,以为掌握了定价权,丝毫不再关注我们的低价优势,这样是不对的。”刘强东也给高管和京东员工们再次描述了京东曾经的胜仗,并剖析获胜原因。刘强东表示,京东应该聚焦成本、效率、服务这些关键要素,并且重拾低价策略、回归用户。

在2023年的新春贺信中刘强东也提到:“回溯过去,京东几乎是从零起步,一次次绝处逢生,靠的不是什么高深理论,靠的就是对成本和效率的优化,打造最极致的产品、价格和服务。这条最简单的经营理念,也是全球商业几百年来优胜劣汰的原动力。”

持续强调低价策略,落实低价行动,就在近日,刘强东也再次用行动宣告了京东致力于给予消费者低价买好货的初衷,宣布京东上线“百亿补贴”活动。打开京东的“百亿补贴”看到,除却最显眼的“Apple补贴专区”,“手机通讯”“电脑数码”“家用电器”等品类的商品也占据了更为靠前的位置。值得一提的事,本次京东“百亿补贴”商品的覆盖面远不止该平台的优势品类。根据官方发布的信息,“百亿补贴”覆盖3C家电、美妆、生鲜、生活服务、医疗健康等京东平台上的全品类商品,全面满足消费者生活、工作等各方面需求。事实上,无论是出于哪种考量,“百亿补贴”活动的实质还是低价策略。

正如刘强东曾说的那般,“京东应服务多层次的消费者,既要考虑有钱人,也要考虑普通人。真的还有部分家庭存在没吃过优质的猕猴桃的情况,如果能让这些家庭几元钱就能买到一斤猕猴桃,也是非常有意义的事。”相信京东能够不忘初心,坚定执行刘强东不断强调的低价策略,给到消费者品质、服务、价格具优的购物体验!

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