据统计，2022年墨西哥网购订单中51%来自女性消费者，49%来自男性消费者。在年龄上，25至34岁的消费者网购最多，占总购买量的30%，其次是35至44岁的人，占总购买量的27%。
此外，墨西哥消费者网购时使用最多的设备是智能手机（98%），79%使用笔记本电脑、58%通过台式电脑连接、47%通过平板电脑。
截至目前，墨西哥消费者网购最常用的支付方式是借记卡（69%）和信用卡（57%），其次是银行转账（50%），用电子钱包中的账户余额付款已增加到33%。支付方式的多样性是网购增加的主要因素之一。
研究显示，墨西哥网购消费者也较关注线下销售渠道，大多数消费者会对线下线上购物渠道进行比较。96%的人喜欢在网上研究产品并在实体店购买，而89%的人到实体店了解产品，然后在网上购买。因此，在墨西哥布局全渠道销售是非常有意义的。
对于45岁及以上的消费者来说，产品描述、评论和照片是推动他们进行网购的主要因素，但18-24岁的消费者对产品可视化或用增强现实（AR）的兴趣正在上升。
报告显示，墨西哥网购量最高的地区是墨西哥城，占33%；其次是中西部地区，占18%；东南部地区占16%。
与去年相比，墨西哥消费者对网购的信任度也有所上升。75%的消费者认为网购产品是安全的，但仍有31%的用户由于不信任不愿意在网上购物。
