没填各种表格，对着手机刷下脸，变压器增容的业务没出厂门就办妥了。3月22日，梁子湖绿色食品开发有限公司负责人杨裕才“尝鲜”鄂州云端办电这项新业务。
梁子湖绿色食品开发有限公司是鄂州市一家农产品加工龙头企业，对地方特产沼山胡柚进行深加工是其一项主要业务。今年开春后，该公司新增胡柚果汁加工生产线，不料想，新增的用电负荷影响到了当地居民用电。
“生产线一开，周边居民用电的电压就不稳。”杨裕才说，“因为，厂里没有专用变压器，是用的一台200千伏安公变。光我们的生产线用电就需要100千伏安，原来的公用变压器肯定不够用。”
了解到杨裕才遇到的难题，沼山供电所工作人员现场勘查，给了杨裕才对原有变压器进行增容的建议，也就是由之前的200千伏安扩容到315千伏安，且是可享受免费政策。
“申请扩容要带什么证件？准备什么资料？怕要跑好几趟吧？”杨裕才收到意外之喜，心里也有些疑虑。
没想到，供电所工作人员告诉他，现场刷脸就能办电，不需要证件也不用去营业厅。果然，3月22日，在供电所工作人员的指导下，杨裕才打开手机上的“网上国网”APP，并刷脸拍照，身份识别成功，这项变压器增容的业务便进入了受理流程。
是谁在背后支持杨裕才“尝”了这个“鲜”？“数据溯源，政企联动，让‘云端’代替‘窗口’。”昨日，国网鄂州供电公司相关负责人说。
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近年来，国网鄂州供电公司开展“智慧化、数字化、现代化”地市能源互联网企业标杆建设，开展了“数据溯源行动”。同时，沼山供电所成为湖北省电力公司推动数字化供电所建设的试点。
目前，数智赋能基层供电所在鄂州已取得初步成效，“电费缴纳、业务办理等三大类共计21项常用功能同步移植到了云终端，不仅实现了与政务网的对接，还可以异地打印发票。当然，纸质发票还得到窗口领取。”鄂州供电公司相关负责人说。
据介绍，为给农村地区留守老人的“数智鸿沟”搭桥，鄂州供电公司还实施了“村网共建”，将供电服务融入到村级便民服务体系，打造电力便民服务点，除了网上办、掌上办外，用户还可就近办，特殊用户上门帮你办。
鄂州市融媒体中心
全媒体记者：李洪江
通讯员：金雅杰
