今年伊始,万象更新。2023年3月6日——3月10日魏县妇幼保健院邀请知名专家团队围绕高质量发展举办主题培训和解放思想大讨论活动,为全院130多名中高层管理干部和科室骨干带来了全新的发展理念和经营思路,点燃了全院职工二次创业的激情。
横向对比找差距,借鉴经验提认知
如何在综合医院的夹缝中求得生存空间?如何提升服务改善患者就医体验?如何建设特色专科和专病建立竞争优势?如何通过内部教学体系的建设提升内涵?如何通过环节质控提升医疗质量?如何将保健有机融合?如何破解分娩量下降所带来的增长乏力?上级专家通过丰富的事发和同行的经验从门诊建设、学科建设、专病建设、患者体验、满意度提升、科室内涵建设等6个方面逐一进行讲解和分析,通过四天的培训和学习全体员工大大提升了认知的高度,找到了发展的差距,分析了对应的原因,明确了变化的方向和方法。
“一个医生如果终其一生能够把一个病看好,他服务的就不仅仅是魏县的,也不仅仅是邯郸的,而是全国的14亿人,专家的这句话真的是醍醐灌顶。”妇科刘咏梅主任对专家的专病建设思维深有感触,学科要综合发展,集中优势力量发展专病才能快速提升影响力,造福更多的魏县女性。
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骨科主任申丽锋表示:“我知道你不一定看好我的病,但是请你一定要好好给我看病!专家的这句话让我非常感动,我虽然是一名医生但是我很少从患者的角度思考就医体验,下一步我将好好消化老师讲的内容,把一切以患者为中心的服务理念真真正正落实到工作去!”
“找差距、找原因、找方法,一个医院的发展不能固步自封、不能内卷躺平,只有跳出思维的定式才能厘清发展的理念,2023年3月份魏县妇幼成功通过二甲评审,我们将以此为契机、以本次培训为起点全面开启十四五发展的全新篇章,正式启动二次创业规划,为全县妇女儿童保驾护航。”医院党支部领导、院长肖海莲在培训结束总结讲话中向全院职工发出号召。
解放思想大讨论,奋发图强谋发展
培训现场积极互动,课间讨论热火朝天。在院领导和专家的的引导下,以科室为单位围绕学科建设和科室运营展开大讨论,全体职工积极献言献策,确定了科室发展的经营理念和发展路径,专家逐一对科室发展规划进行点评和分析,培训现场金句频出、妙语连珠。
“三岁小孩能看老,中医儿保效果好”副院长兼儿童保健部主任李学良非常赞同老师中医儿保的理念“下一步我们将选派优秀医护人员以中医儿保为核心理念,将我们传统中医与现代保健有机融合,为全县的儿童提供中医特色的儿童保健服务,提升儿童的健康水平。”
“妇科内分泌能够涵盖整个女性的全生命周期,很多妇科疾病与内分泌有直接的联系,我们想把妇科内分泌作为亚专科方向,填补魏县这个专科领域的空白。”
“我们一定要树立流量入口意识,建立从建档到分娩的全链条服务路径,为产妇提供形式多样、内容丰富的孕产保健服务,接下来我们要实现保健与临床的全面融合。”
“院领导班子为全院服务、后期为临床和门诊服务、临床和门诊为患者服务,2023年我们后勤科室要变被动为主动积极为一线科室提供后勤保障,需求就是命令,服务没有止境”,主管后勤副院长连华北在参与科室讨论前,郑重向全院临床一线科室表达了未来工作态度,现场掌声雷动。
“新知识、新理念、新方法,这是三年环境以来我院第一次大规模的培训活动,大家通过学习转变了理念,提升了认知,确定了方向,通过这次会议我感受到了妇幼人发奋图强、勇于争先的创业精神。”在讨论点评阶段副院长申慧有感而发。
高瞻远瞩定战略 脚踏实地抓落实
谋定而动,重在执行。在老师和专家的指导对《魏县妇幼保健院科室5年发展规划》进行了初步的拟定,并且为医院在人才培养、学科建设、服务体系、宣传推广等方面提出了非常具体的建议和管理抓手,使培训和医院的发展战略有机融合。
“医院的发展离不开每个人的辛勤付出,所谓院兴我荣、院衰我耻,我希望通过这次培训能够树立竞争意识、危机意识和经营意识,也希望大家通过学习建立学习意识、服务意识、管理意识,我和全体院班子成员愿意与大家一道为我们医院的发展建立好平台,打造好舞台,为全院职工提供服务,为全县妇女儿童的身心健康保驾护航。”在最后会议总结上党支部领导、院长肖海莲郑重地向全体员工做出郑重承诺。
会议尾声,院委会审议通过了并发布了《魏县妇幼保健院青年才俊培养计划》和《百名护士进协和活动》方案,并有医务科主任和护理部主任正式发布,全院青年医护人员深受鼓舞,纷纷表示这两项活动是医院给广大青年最大的福利,再次将学习活动推向高潮,整场会议在热烈掌声中结束。