工行西安大庆路西口支行成功堵截一起电信诈骗

2月20日，工行西安大庆路西口支行成功堵截一起电信诈骗案件，为客户挽回损失30多万元。

下午临近下班时，一名客户匆忙来到该行办理定期存款转入活期和转账业务，该客户神色紧张，不断催促银行网点工作人员快速办理，同时电话不停地与其他人沟通，该行负责人看到客户如此焦急，于是主动上前询问客户定期转活期的具体用途，询问了解得知，客户是接到电话，对方称自己是南京某经侦大队的办案人员，告知客户因其账户涉嫌洗钱需要将全部资金转到安全账户。该负责人即刻意识到客户可能遇到了骗子，当即安抚客户，可是客户不听劝阻，执意要求尽快办理业务。该行负责人暗示客服人员延缓柜台转账业务的办理时间，同时拨打110电话报警。

派出所民警到场后，对客户登记相关信息并进行电信诈骗教育，此时，客户恍然大悟，不断感谢工行西安大庆路西口支行员工的警惕性，感谢网点及时联系民警为其挽回损失。