山姆自有品牌Member’s Mark，会员爱称MM。高标准、高品质、高性价比是它的特点。产品从原产地到货架严格把关，零食干货、鲜食等生活必备品应有尽有，而且在别的地方都买不到!从瑞士卷到小青柠汁，从衣物留香珠到12年苏格兰威士忌，山姆这些倍受会员欢迎的明星商品都是 Member’s Mark家族中的一员。近两年，山姆会员店上新及升级了近600款Member’s Mark单品，从会员所熟知的鲜食、干货延伸至家清、宠物、个护、膳食补充等品类，以高品质、高价值感，让会员在更广泛的生活场景中，享受山姆会员店带来的生活方式和解决方案。
倾听会员需求，“清洁标签”重点策略
一款原料仅含有猪肉后腿肉、白砂糖和鱼露的Member’s Mark 炭烤猪肉脯，上架后即因简单的配料表和纯正的口感，成为了畅销商品之一。
这种“清洁标签”已成为Member’s Mark 食品品类的重点策略，如有机蓝莓汁的原料只是有机蓝莓果汁，没有任何其他额外配料;泰国进口椰香脆卷只有椰子汁、木薯粉等六种基础天然食材;西柚茶配料仅有水、果汁和茉莉花茶。
如果仔细倾听会员的需求，就会发现他们之前在购买零食时，总是需要在“口味”与“健康”中做出选择。Member’s Mark很好地解决了这个问题。
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看似简单，背后却蕴藏着很多讲究。“清洁标签”绝不是简单地减少几个原料，山姆会员店请教了很多行业、营养专家，对整个商品都进行了重塑，原料、配方、工艺都重新研发，进行反复测试直到满意为止。
一款“清洁标签”商品的背后，体现着山姆对品质无止境探索、不妥协的精神，这也是Member’s Mark 所有商品都遵循的原则 —— 从会员的角度开启选品，深度参与全链路管理，将会员需求投射到每个环节，持续提升商品品质和价值感，让自有品牌成为山姆会员最值得信赖的品牌。
以国际化视野和品牌力，吸纳全球优品
随着消费场景更加细分，“专业性”是会员目前最希望山姆提供的价值之一，会员希望买手能代替他们，走入更广阔的领域，以专业知识和对会员的了解，打造出适合中国会员的商品。因此，山姆会员店近年将目光看向了更广泛的全球范围。以Member’s Mark铂金咖啡豆为例，山姆并没有简单地照搬目前全球流行风格，而是在前期开展了大量会员喜好调研，从酸度、醇度、果香风格等维度将咖啡豆风格具象化，再与国际咖啡行业认证的烘焙专业人员、咖啡品鉴师等专家团，研发出获得了2023年国际咖啡品鉴大赛铂金奖的咖啡豆。
凭借丰富的全球和本地采购资源、强大的品牌实力所带来的议价权，以及高效供应链，Member’s Mark 成为了让会员以日常的价格，享受国际高端品质商品的最佳方式之一。
“更好的生活尽在山姆”是山姆的品牌理念，山姆会员店也希望让更多人在更广的维度感受到更美好的生活。Member’s Mark作为山姆差异化商品力的代表，体现了专业、高品质和高价值感，也是会员愿意选择和信赖山姆的重要原因。山姆会员店通过倾听会员声音、不断学习和钻研，广泛汲取行业先进经验，精雕细琢每一件商品、深究供应链上的每一个细节，在品质和价格上持续给会员带来惊喜。
