提起黄光裕,估计无人不知无人不晓,凭借创建国美,2004年、2005年、2008年三年问鼎中国首富,如此傲人成绩,在普通人看来估计早就可以吹嘘一生了。
俗话说成也萧何败也萧何,如今的国美早已不是当年的王者了,市场地位一降再降,即使是出狱后的黄光裕似乎也无回天之力,家电大卖场真的是已经走向末路了吗,未来的路到底再哪里?
1、家电大卖场造就一代中国首富
提起黄光裕的发家史,估计很多人都非常清楚,估计南方人天生就是做生意的料,作为广东潮阳人,著名企业家,黄光裕在家电零售行业搞的风生水起,刚开始倒腾一些电器销售,后来在1987年开创了“国美电器店”,和其他人不同,黄氏兄弟坚决抵制哄抬物价,而是坚持零售,薄利多销,此后国美就像开挂的人生一样快速发展,2004年借壳在香港上市,成为中国首家在海外上市的家电连锁企业。因此黄光裕得以三度问鼎中国首富。
国美电器那些年是真的红红火火,势不可挡,2004年其营业收入为102.5亿元,净利润为2.593亿元,到了2016年,其营业收入突破767亿元,2010年其净利润最高为19.62亿元,但是到了2017年之后,国美便逐渐走下坡路,营业收入连年下降,到了2021年已经降至464.8亿元,2017年至2021年连续五年陷入亏损,其中2018年、2019年、2020年、2021年分别巨亏48.87亿元、25.90亿元、69.94亿元、44.02亿元,这样的经营业绩实在是让人不忍直视。一代首富就此衰落。
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现如今的国美市值已经跌至40亿港元,大股东一直处于套现状态,股价跌至0.111港元。
2、家电大卖场日子真的越来越不好过了吗
作为家电大卖场,在网上购物没有红火以前日子过的还是很滋润的,但是自从电商崛起之后,似乎日子都没以前好过了,除了国美,苏宁也是如此,从2001年到2019年,苏宁营业收入从16.64亿元增长至2692亿元,累计增长160倍,但是到了2020年、2021年连续两年下滑,到了2022年前三季度,已经降至555.4亿元。2021年更是巨亏432.6亿元。
除了苏宁、国美,类似红星美凯龙这类家具大卖场似乎日子也不是很好过,2009年至2019年美凯龙营业收入从23.05亿元增长至164.7亿元,同时期净利润从3.922亿元增长至44.8亿元,但是到了2020年,也许是受疫情影响,业绩直线下滑,2020年、2021年净利润分别仅为17.31亿元、20.47亿元,2022年前三季度为13.18亿元。
由此可见类似大卖场这类的公司日子可能都大不如从前了。
3、电商冲击传统大卖场,到底路在何方
大卖场的日渐衰微,其实有其历史必然性,由于场地租金人员等成本较高,它们的竞争力远不如电商,而且渠道费用较低,采用低价模式势必会把传统大卖场的优势给侵蚀的荡然无存,现如今大品牌大多都有成熟的电商渠道,官方旗舰店品质有保证,而且售后服务做的相当不错,又何必多此一举跑到大卖场呢,浪费时间和金钱,效果还不一定好。
这也许就是所谓的:时代抛弃你,连招呼都不会给你打一声的。随着人们消费观念和消费场景的改变,如果传统大卖场无法提供更超值的服务,客户逐渐流失是必然趋势。要想在当今时代站稳脚跟,就必须提供差异化服务,提供电商无法提供的高品质服务。因为比成本你是比不过电商的,只有另辟蹊径。
4、小结
总体来说,国美电器、苏宁这类家电大卖场,要想重塑辉煌困难重重,时代已经变了,只有提供差异化的高品质服务,充分渗透到目标人群的生活中去,才能找到更加灿烂的未来。