有个朋友小A，大学毕业进了一家会计师事务所，在所里年纪最小，项目组的人都很照顾她。新员工都是从最简单的科目做起，比如现金银行函证，有困难的一些科目都没有交给她。
她也很负责，每天都把项目经理安排的工作完成的很好。但大家总感觉她进步很慢，工作中缺少点啥。
直到半年后，新的一批大学生小C来实习了。小A已经不再是新人，有一天小C问小B，你认识我们项目组的所有人吗？
小B居然涨红了脸说：我只跟经理，还有周围的2个同事说过话。
「小B的社交能力可怜到这个地步。」
而实习生小C在进入项目组短短两周的时间，就和大家相处的很愉快，经常一起加班，一起点外卖，一起吐槽客户提供资料不及时，等等。
似乎，小C更像入职半年的员工。小B很忧伤：
为什么我早来半年，但是只跟周围3-4个人说过话呢？
其实，小B已经意识到，要想提高自己的能力，职场社交能力也是必要的组成部分。职场上，如果你能掌握以下法则，将会赢得大家的喜爱：
1、满分法则，给与同事更多的鼓励。
相信别人最好的一面，往往会激发出他最好的一面。很多时候我们会觉得这个世界有多么的不好，那么世界可能就真的如我们所想一般糟糕：空气恶劣，环境糟糕，物价飞涨,邻居陌生，简直是一座钢铁森林。
但是当你相信世界，相信人的好，人的善念，那么别人也同样给与你正向的反馈。以小人之心度人，别人也当你是小人。
这个世界是对称的。
2、冲突法则，给世界更多的爱。
在发生冲突时，先关心对方，而不是先反对他，这就是冲突法则。
美国有名工作人员在戒赌中心值班的时候，有男子进来直接要求提供一间房屋，不然就伤害她。即使看到对方凶狠异常，这个工作人员也保持了一贯的态度，并没有直接拒绝，而是先消除她的暴躁，关心地问男子为什么要一间房子，是不是最近不太顺利等等，给与了这个男子极大的关怀，让他感受到了尊重。
最终男子没有伤害工作人员，也如愿被安排进了一间房间。
这就是关怀的力量。
3、亲和力法则，微笑改变世界。
空姐最能够体现微笑的力量。在选拔招聘空姐的环节中，都必不可少有考验笑容，考察亲和力的环节。在冷冰冰的脸不同，笑容展示的不仅仅是美，更是一种发自心底的亲切。
同样的，优秀企业，给到顾客的都不仅仅是简单的产品或者服务，而是一种宾至如归，顾客至上，回到家的感觉。
