第40届中国洛阳牡丹文化节将于2023年4月8日开幕，为保障来洛游客出行顺心、暖心、舒心，洛阳市道路运输服务中心紧盯服务保障，聚焦三项提质工程。确保做好洛阳窗口服务，塑造洛阳新形象，展示洛阳新风貌。
提质工程一：擦亮城市窗口，“人、车”焕新颜。对全市出租汽车从业人员进行培训，培训内容包含经营服务规范、文明城市创建、服务礼仪等7个板块，培训采取线上学习与考试相结合的方式，切实提高出租汽车从业人员规范经营、安全行车及文明服务的意识。组织全市出租车、网约车从业人员清洁车辆、张贴牡丹文化节主题标识，倡导广大驾驶员遵守文明公约、交通规则，喜迎四海宾朋，为牡丹文化节增添光彩。
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提质工程二：创建服务品牌，满足出行新需求。依托班线客运公交化改造、定制客运和“村村通”农村客运，打造多层次、高品质、运营规范、服务高效的道路客运服务品牌;选择具有一定规模，运营规范的骨干客运企业，加强与地方产业旅游发展结合，打造洛阳特色公路旅游品牌。
提质工程三：品牌引领示范，打造10家“安心维修店”。研究定制品牌标准和评价认证体系，精心培育持续打造“安心维修店”品牌形象，提供高品质服务，保障车主在机动车维修中的利益，彰显公平、公正和便民的原则，引领运输服务品质持续提升。
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洛阳市道路运输服务中心/供稿
编辑：洛阳市交通运输局
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