成都自然博物馆作为新晋文化旅游地标,一直受到广大市民和游客的青睐,尤其是很多小朋友,都期待能在周末和爸爸妈妈一起去看恐龙化石。
然而,近来却有不少市民向党报热线962211反映,称成都自然博物馆每个周末都一票难求。
↑截图于3月16日,显示本周末两天均已无票
预约通道开启后,免费门票很快就被预约一空,没抢到只好再苦等一周,可到了下一周依然是抢不到。
已经连续几个周末预约不上了,真有那么紧俏吗?”
孩子已经盼了好几周,但一直刷不到周末的票。”
——不少市民发出这样的无奈
博物馆开放不久,人气火爆、门票免费加之限定人数,不好预约也很正常。可有市民告诉记者,问题并非如此:官方渠道约不到的免费票,在“黄牛”那里却随时可以购买,只需要花10—20元钱,就能成功约到“周末场”。事情果真如此吗?
近日,记者就此展开了调查。
市民反映
找“黄牛”买最简单
据记者了解,成都自然博物馆(成都理工大学博物馆)目前还处于试运行阶段,接待参观人数上限暂定为每日5000人,预约满额为止。
想来参观的市民需要至少提前一天,在官方微信公众号“成都自然博物馆 成都理工博物馆”或官方网站的票务系统上进行预约。
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在3月14日,记者早已登陆过其票务系统,发现除了星期一闭馆之外,其余工作日都处于有票状态,周末两天则显示无票。
随后,记者采访了十多位想周末去参观成都自然博物馆的市民,大家纷纷表示尝试过网上预约,但无一成功。
“我想应该是人气太旺了,导致预约门票紧张,所以准备去查查抢票攻略,谁知这一查,才发现最简单的办法,竟然是找‘黄牛’买!”一位市民告诉记者。
记者调查
10元—20元
就能买到“周末场”
市民约不到的门票,都流向了“黄牛”手里?
根据市民提供的线索,记者发现在某鱼、某书、某宝等平台,的确有许多代预约成都自然博物馆门票的店家,价格在10元—20元不等,可随时预约上一票难求的“周末场”,并保证“快速出票,成功率高”。
↑截图于3月16日晚,显示仍可购买本周末两天的票
记者随机询问一位店家,是否能约上本周六的门票,对方表示可以。
根据店家提示,顾客在支付购买订单后,店家会提供预约服务,但由于门票二维码三分钟刷新一次,顾客需要当天到博物馆门口后,向店家索要最新的二维码,方能扫码顺利入馆。
记者查看购买评价时,发现不少顾客表示花钱购买的门票的确能进入博物馆:“真实有效!”“速度超快!”
对于这样的现象,不少网友表示愤怒:“这种行为,相当于把公益展览变成了收费展览。”“一个实名预约,还限定人数的展览,‘黄牛’是如何拿到票的?希望相关部门严查严打,杜绝这种现象!”
部门回应
将升级完善
票务系统和预约机制
对于“黄牛”猖獗,影响市民正常预约,相关部门如何应对?
此事也引起了成都市文化广电旅游局的高度重视,该局回应表示——
近日由于“黄牛”抢票,造成普通观众预约体验差,损害了观众权益。目前,成都自然博物馆已组织票务系统团队对此情况进行了分析,对技术问题提出了解决方案。同时与辖区派出所联动,馆方将蓄意牟利的“黄牛”倒卖入馆预约名额行为进行调查研究,并保留追究其法律责任的权利。
3月15日下午,记者联系了成都自然博物馆。
博物馆工作人员表示,对于“黄牛”倒票的问题,他们是了解的,待优化措施出台后,将在公众号或网站发布公告。同时,这位工作人员表示,由于博物馆目前仍处于试运行阶段,正式运行后或将考虑扩充人流限额,这样市民也能更容易地预约到门票。
律师说法
倒卖公益门票属于违法行为
针对此事,四川蓉城律师事务所律师任欢表示,虽说博物馆免费门票不属于有价票证,但是基于其公益性,倒卖博物馆免费门票的社会危害性更大于倒卖有价票证、凭证,不仅破坏社会治安,而且危害国家对博物馆的管理制度,更应该受到处罚,所以倒卖公益门票也应当属于违法行为。
记者 杨甦
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来源:锦观新闻