近日， 陕西省委、省政府做出决定，表彰第六届陕西省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”，我市6名个人和3个集体荣膺其中。
近年来，全省广大公务员深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，认真落实习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示精神，在贯彻新发展理念、推动高质量发展，提升社会治理能力和法治化水平，促进乡村振兴、区域协调发展等重大战略一线，在疫情防控、抢险救灾、应急处突等急难险重时刻忠诚履职、担当作为，为推动全省各项事业发展作出重要贡献，涌现出了一大批人民群众满意的公务员和公务员集体。
这次受到表彰的陕西省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”，是新时代全省公务员队伍的优秀代表。
我市受到表彰的个人是：西安市公安局新城分局长乐中路派出所警务技术四级主任雷俊生，西安市卫生健康委员会疾病预防控制处副处长刘恩绪，蓝田县医疗保障局副局长、医保经办中心主任、二级主任科员侯琳（女），西安市鄠邑区发展和改革委员会发展规划科科长李战友，周至县楼观镇党委书记、四级调研员高颖超，西安市新城区长乐中路街道办事处社会治理和平安建设办公室副主任、一级主任科员屈云（女）。
受到表彰的公务员集体是：西安市莲湖区行政审批服务局，西安市中级人民法院刑事审判第一庭，西安市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心。
他们深学细悟习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定理想信念，牢记初心使命，自觉践行以人民为中心的发展思想，把为民造福作为最大政绩，立足本职、真抓实干，扎实推动全省经济社会发展各项工作落实落地，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，以忠诚干净担当的实际行动，展示了新时代优秀公务员的精神风貌。
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陕西省
人民满意的公务员
雷俊生
西安市公安局新城分局长乐中路派出所警务技术四级主任，扎根基层刑侦技术岗位30年，勘验各类刑事现场1986案，提取各类痕迹物证3796枚，比中嫌疑人800人次，利用刑侦技术破获案件1500余起，各项业务指标在全省刑侦技术员中名列前茅。利用DNA技术在侦查破案中的作用，总结形成了一整套操作性强可复制的工作经验，在全省刑侦技术工作会议上予以推广，先后两次受邀参加全国公安刑事技术工作交流研讨会、全国第二届指纹论坛。总结摸索出一整套多发性侵财类案件现场勘查的“雷俊生工作法”。创新“传统刑事技术+人像比对技术+大数据”工作模式，创造了从接到报警到比中嫌疑人仅用7分钟的经典战例，提升了工作效能。先后荣获全国公安机关刑侦改革创新奖章，陕西省“人民群众满意的政法干警”，“西安市劳动模范”，“全国公安机关成绩突出个人”，“陕西省优秀共产党员”，全国“最美基层民警”提名奖。
刘恩绪
西安市卫生健康委员会疾病预防控制处副处长。在疾病预防控制岗位工作了17年，先后参与“非典”“禽流感”“H1N1甲流”“新冠肺炎疫情”等重大疫情防控及各类传染病疫情处置工作。2020年1月，市疫情防控指挥部成立之初，他主动申请参加集中办公，负责组织病例流调、密接管控等防疫核心工作。办公400余天，坚持24小时在岗，日均工作15小时。2020年3月，主动承接入境人员信息核查工作，设计了信息核查、流转、处置流程，2周累计核查信息12519条（次），为有效管控全部境外人员提供有力支撑。他发扬自身公共卫生专业优势，参与制定相关预案方案，组织分析研判疫情形势。自2019年新冠肺炎疫情发生以来，累计起草制定我市新冠疫情防控实施方案（试行）等各类重要政策文件、方案预案30余个。2020年12月被中共陕西省委、省政府评为“陕西省抗击新冠肺炎疫情先进个人”。
侯琳
蓝田县医疗保障局副局长、医保经办中心主任、二级主任科员，在推进脱贫攻坚、乡村振兴和特殊人群基本医疗保险、大病保险、医疗救助“三重保障”制度等方面主动担当作为，将因病享受政策后，个人自付医疗费超5000元的脱贫户、脱贫监测户、边缘户和超过2万元的一般农户纳入预警范围，反馈筛查预警信息12批次3843人，保障了全县1805名脱贫户享受“三重保障”待遇，范围内报销比例达到94.96%。在县疫情联防联控防控方面，2次进入疫情防控组，累计还原202个重点病例轨迹，建立专案资料，用翔实的信息、准确的数据保障了全县重点人员管控工作。在担任冯林寨村第一书记期间，先后协调申请打灌溉井4眼、装变压器1台、硬化村级道路900米；为村争取生态村项目补偿款5万元。先后被评为全省脱贫攻坚先进个人，蓝田县优秀共产党员，西安市三八红旗手。
李战友
西安市鄠邑区发展和改革委员会发展规划科科长，参与编制鄠邑区十三五和十四五经济社会发展规划，撰写《经济运行分析》《园区产业发展情况调研报告》《加快城乡融合促进乡村振兴调研报告》等多篇高质量调研文章。研究制定《鄠邑区2022年九个方面重点工作任务分工推进方案和月度任务清单》《鄠邑区稳经济保增长32条措施》，督导推进179项市考任务完成情况。全力推进重点项目建设，加强一线跟踪服务和督导检查，督促项目开工，协调解决重点项目备案、土地、规划、环评等手续办理，及时掌握项目建设进度，配合做好季度重点项目开工和市级观摩活动。包抓脱贫期间，帮助销售葡萄400余箱2万余元。积极联系爱心企业购置了脚踏三轮车等价值6000余元的劳动工具帮助直峪口村改善环境卫生。2020年荣立个人三等功。
高颖超
周至县楼观镇人民政府镇党委书记、四级调研员。他与班子成员一起认真盘点优势资源和发展机遇，以乡村振兴为统揽，明确了“12435”（坚持一个中心、壮大两个产业、发展四种经济、打造三大板块、建设五个楼观）的五年的发展规划。对待急难险重工作，始终靠前指挥、敢于担当作为，在防汛救灾中，他连续45天深入一线，分析险情、封山控峪、疏通河道，牢牢守住了群众的“安全线”。工作上积极务实、真抓实干、开拓创新，完成了黑河二期移民基本口粮田标准化建设，建成了周一村都市农业现代农场，打造了八一村乡村振兴服务指导中心，创建了周一村和西楼村乡村振兴示范村，楼观镇逐步成为周至县重要的猕猴桃生产基地和亮眼的旅游名片，圆满完成了引汉济渭等重大项目征地拆迁工作，为周至县社会经济高质量发展贡献了“楼观力量”。2021年荣立个人三等功。
屈云
西安市新城区长乐中路街道社会治理和平安建设办公室副主任、一级主任科员，先后在街道党建、财务、纪检监察、民生保障、信访维稳等多项重要岗位历练，练就了处理基层事务的“绣花功”。2017年任社会事务科科长期间，面对街道驻地军工企业聚集的难题，积极走访、加班加点，圆满完成了近400家国有企业23000余人的社会化管理移交工作，完成了1000余户煤改洁等省市重点工作。所负责的低保救助、养老建设、保障房、军残优抚等多项民生政策落实均无纰漏，工作成绩均位于前列。她始终保持高度的政治担当和极强的政治觉悟，抓实矛盾纠纷排查和化解，带领包抓专班认真分析研判各类风险，扎扎实实工作。2020年荣立个人三等功；被评为“2020年度全市人民满意信访干部”。
陕西省
人民满意的公务员集体
西安市莲湖区
行政审批服务局
西安市莲湖区行政审批服务局，高标准建立了莲湖区市民中心，首次实现了全区政务服务“只进一扇门”，共进驻部门和单位45家，设置办事窗口141个，可办理行政审批和各类服务事项1065项，日均办件量2800余件，日均接待4000余人。累计办件385万件，群众满意率达99.8%。该单位全面受理147项行政审批和政务服务事项，材料精简率达到62.2%，审批时限压缩度超过60%，并不断深化“15分钟政务服务圈”建设，为群众提供家门口的政务服务。推行“一件事一次办”主题服务及行政审批“集成快办”改革等举措，不断提高企业群众办事体验感。2021年，莲湖区“放管服”改革经验受到省委主要领导、省政府主要领导批示肯定。2022年，省政府主要领导在莲湖区市民中心调研“放管服”改革工作时，对莲湖区审批局推出的一证（照）通办、无感服务、远程踏勘等做法表示肯定。2022年10月，“莲湖区推行自然人、法人全生命周期政务服务模式”申报第二批“全国法治政府建设示范项目”，作为陕西省唯一入选项目跻身公示名单。
西安市中级人民法院
刑事审判第一庭
西安市中级人民法院刑事审判第一庭，主要担负着西安市辖区内危害国家安全、危害公共安全、侵犯公民人身权利、民主权利、妨害社会管理秩序等刑事犯罪的审判任务。2016年至今共审结各类案件4105件6782人，包括辛海平故意杀人案等一批社会影响大的刑事案件。扫黑除恶专项斗争中，审理或指导基层法院审结涉黑涉恶犯罪案件125件1170人，圆满审结了全国扫黑办挂牌督办的“西安最牛村支书”葛七宝黑社会性质组织案、张仲谋黑社会性质组织案等一批有重大社会影响的涉黑恶案件，实现对黑恶犯罪的精准打击、严厉打击。葛七宝黑社会性质组织案二审刑事裁定书被最高人民法院评为第四届全国法院百篇优秀裁判文书。2018年被全国人大常委会和最高人民法院确定为刑事认罪认罚从宽制度改革试点单位；刑事案件律师辩护全覆盖被最高人民法院、司法部确定为试点单位；量刑规范化被最高人民法院确定为试点单位。在试点工作过程中，该庭积极探索，创造了“西安经验”。
西安市市场监督管理局
12315投诉举报指挥中心
西安市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心，是市场监管部门服务群众的一线窗口、是市民群众消费维权的重要途径。近年来，该中心始终坚持党的全面领导，牢记“以人民为中心”的使命担当，紧密围绕激发消费市场潜力工作大局，积极畅通消费维权渠道，争做“贴心人”，架起“连心桥”，切实维护广大消费者合法权益。中心积极构建“五级联动”消费维权体系，实现投诉举报热线“五线合一”，形成集电话、来人来信、互联网+网站/公众号/小程序/App于一体的多元维权渠道，为消费者提供多层次、低成本、高效率的消费纠纷解决途径。去年以来，已解答群众咨询、记录转办投诉举报44.6万件，挽回消费者经济损失5248万元，完成数据统计报告、报表数百份，为市场监管部门统筹推进疫情防控、护航十四运、维护消费者合法权益做出了重要贡献。
供稿：西安报业全媒体记者 顾荣
编辑：郑晗｜审核：贾思源 沈璐
出品：©西安报业传媒集团
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