×

句句 二手车 不住 为什么 人才

为什么4S店留不住二手车人才?句句扎心!

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2023-03-11 10:06:15 浏览106 评论0

抢沙发发表评论

最近“二手车小胖”的一篇《二手车人才都走了》,一石激起千层浪,评论区热闹非凡,身边好多二手车经理默默转发,作为经销商体系干二手车20年,既在独立二手车渠道干过,又在4S店二手车部门干过,现在又兼顾两个渠道的“Superdaddy”,也想在二手车“人”这件事上,特别是经销商背景下的“二手车人”吐吐苦水。

二手车对一家4S店而言,他的意义究竟是什么,这个问题问过主机厂,问过总经理,问过销售经理,大多数的人回答:配合新车销售的配套部门,串联新车售后的重要环节——其实定位已经为后面的讨论埋下了伏笔。

二手车经理一天的工作:线索-评估-定价-跟进-收购-批零决策-零售整备-零售定价-营销投放-线索跟进-商谈交付-售后服务。在大多数经营者眼里,二手车业务就是鸡肋业务,整体收入贡献不大,毛利贡献不大,业务流程又如此繁琐,其中任何一个环节出差错,都“引来一身骚”。

所以只能寄托遇到“头脑灵活”的人来“一劳永逸”的解决问题,而“头脑灵活”且“踏实肯干”且“忠诚有信”更是“可遇而不可求”,这就是萌哥一直呼吁要重视“二手车人才”,要提供与之匹配的激励机制,因为这个群体在4S店体系一直被低估。

我来举一个真实案例:

去年9月收了一台Model Y车况精品,即时拍卖可赚5000,二手车经理决定零售,后面遇到了新车降价,11月到了平仓期,但新能源热度骤降,拍卖处置亏损5万,最后二手车经理还是零售处置,最终亏损3.2万。

新车可以把一切价格波动归咎于主机厂因素、市场因素、产品因素,而二手车的亏损似乎都是二手车经理的决策失误,所以要么不做就等于不错,要么只能风险共担“合伙”了。

短期“合伙”看上去能解决大部分的问题。

希望越来越多经销商体系的优秀二手车人被更多人看到,因为他们值得。

但是……

—THE END—

版主简介:本名王萌,互联网ID二手车小胖,80后北京土著,从业近20年,汽车本科专业,MBA,历任国内最大二手车市场总监,经销商集团二手车负责人,知名企业顾问独立董事等。现任中国汽车流通协会专家,北京汽车流通行业协会副秘书长等社会职务,目前主要从事汽车行业相关咨询\培训\媒体\内容\投资等业务。

工具推荐

干货资料推荐

(点击查看)

二手车商搞错车型,构成退一赔三吗? / 取消限迁二手车涨价,购置费减半新车优惠,最近换车是好机会么? / 日本部分二手车比新车贵,市场倒挂波动异常,中国二手车出口机会来了? / 今年二手车价格,乱的离谱,该怎么办? / 从4S店出来混的二手车人,总是要还的! / 新能源汽车,二手的韭菜,也不能放过?