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一句话让客户不拒绝你

一句话让客户不拒绝你(一句话让客户不拒绝你的有哪些)

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2022-12-22 19:55:01 浏览47 评论0

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本文目录

一句话让客户不拒绝你的有哪些

1、真诚地感谢大家对我们工作的支持、衷心地希望你们身体健康家庭幸福!如果在产品使用上有什么问题,可以及时与我们联系,谢谢你们!

2、亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力。

3、在今后的岁月里,希望能够继续得到您的信任关心与支持,欢迎您向我们提出建议和批评,我们将以诚心诚信真诚和热情服务与每一位客户。

4、谢谢你!总是在我最失落的时候出现,有你这样的好朋友在我身边,我真的感到很幸福。

5、在今后的岁月里,希望能够继续得到您的信任、关心与支持,欢迎您向我们提出建议和批评,我们将以诚心、诚信、真诚和热情服务与每一位客户。新的一年里,我们将以百倍的努力和崭新的精神风貌服务于您,努力回报广大客户的厚爱,为您事业的成功尽我们微薄之力,我们一定能实现双赢的目标!

怎么一句话让客户不拒绝你

如下:

1、真诚地感谢大家对我们工作的支持、衷心地希望你们身体健康家庭幸福!如果在产品使用上有什么问题,可以及时与我们联系,谢谢你们!

2、在今后的岁月里,希望能够继续得到您的信任关心与支持,欢迎您向我们提出建议和批评,我们将以诚心诚信真诚和热情服务与每一位客户。

客户拒绝的常见原因

1、不信任:客户不相信公司、业务员和商品。

2、不需要:客户的潜在需求未被开发出来。

3、不适合:客户等待有更好的商品再买。

4、不急:对产品的功用不明确。

5、其他原因:如业务员的硬性推销、排斥推销方式等。

一句话让客户不拒绝你

一句话让客户不拒绝你

一句话让客户不拒绝你,相信大家都听过顾客就是上帝这句话,如果你作为一个销售员想要将你的东西卖出去的时候,就会很需要你的话术了,那么一句话让客户不拒绝你。

一句话让客户不拒绝你1

最能打动顾客的十句话

1、您现在买不买我们的产品都没有关系,您到了我们这里就是我们这里的贵客,您可以先了解一下我们的品牌、了解一下我们的产品。(态度诚恳,眼睛直视对方)

2、如果不合适这边还有好多产品,希望你能选出你最满意的商品客户满意是我们努力的目标。

3、能为您服务,是我的荣幸!

4、夏天天气干燥闷热,请喝杯水,降降温吧!(递上水,微笑)

5、为您服务是我的荣幸,您能提意见给我们就是我们荣幸中的荣幸了。(在顾客批评你们的产品时)

6、您的满意是我们的骄傲,祝您生活愉快!

7、你长得真漂亮,我的眼睛一下子就被您吸引住了,被人赞漂亮,是每一个女人都喜欢听的赞美话。

8、您打扮真时尚!我们同事刚刚都在看您呢!不只是自己的观感,还拉上同事,显得更加自然。

9、看您的穿着搭配,就知道您一定是个很讲究品位的人。

10、您的配饰真特别,跟您的衣服搭配起来特别出色。

一句话让客户不拒绝你

1、如果客户说、“我再考虑考虑,下星期给你电话!”

那么你就应该说、“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”

2、如果客户说、“说来说去,还是要推销东西?”

那么你就应该说、“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”

3、如果客户说、“我要先好好想想。”

那么你就应该说、“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问、你顾虑的是什么?”

4、如果客户说、“说来说去,还是要推销东西?”

那么你就应该说、“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”

5、如果客户说、“目前我们还无法确定业务发展会如何。”

那么你就应该说、“先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”

6、如果客户说、“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”

那么你就应该说、“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”

7、如果客户说、“抱歉,我没有钱!”

那么你就应该说、“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!

我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说、“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”

8、如果客户说、“请你把资料寄过来给我怎么样?”

那么你就应该说、“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下午比较好?”

9、如果客户说、“我没兴趣参加!”

那么你就应该说、“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”

10、如果客户说、“我现在没空!”

你就应该说、“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”

一句话让客户不拒绝你2

1、如果客户说、“我没时间!”

那么推销员应该说、“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对是一个重要的议题,您只需要先听我说一句话就行,我相信听完您一定会有兴趣的!”

2、如果客户说、“抱歉,我们现在资金紧张!”

那么推销员就应该说、“王经理,您好,关于钱的问题我们可以先放到一边,当您对我们产品全部了解后,如果您认可,钱的问题我可以跟公司申请,暂时帮您缓解!

我们公司一直对忠实的认可我们的客户给出很大的力度,所以这个问题您完全不必担心!在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”

3、如果客户说、“我再考虑考虑,下星期给你电话!”

那么推销员就应该说、“欢迎你来电话,经理,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?这几天我也正好有个客户在您那边,如果我去他那介绍产品会顺便路过您那,到时候我会提前通知您,如果方便,我可以过去给您当面讲解一下!”

4、如果客户说、“我没兴趣。”

那么推销员就应该说、“是的,我完全理解,今天我们第一天沟通,对一个谈不上相信而且您手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你当面讲解一下吧,星期几合适呢?”

5、如果客户说、“我们现在还没有这个需求”该怎么回答?

回答这个问题的时候我们需要充分考虑两个方面,不要一上来就直接推销产品。直接推销带来的后果就是上面的客户的回答。

解决这个问题的关键,我们需要充分了解客户购买的动机,一是客户购买后,能带给客户的身心愉悦和快乐享受,二是如果客户不购买,会遭受怎样的损失和痛苦。

当客户说、我没有需求的时候,我们可以这样回答、您看张经理,我们有一个客户跟您情况类似,因为没有做好前期的维护,现在出现了问题,损失还不小,我们提前做好防备,应该是有百益而无一害的。这也正提现了您对工作真抓实干啊!

6、 客户说、“我们已经有其他供应商了”该怎么回答?

当得知客户选择了竞争对手的产品时,第一时间不要忙着去贬低对手,诉说对手的各种不好,相反,而是要赞美对手,让客户感觉到自己的选择是明智的。

赞美的同时,也要不断了解客户对竞争对手的依赖性和信任度有多大,这个过程中也要适当带入我们产品的优势,让客户有对比性,引导客户可以对比体验。

7、客户说、“你们都是骗子”该怎么回答?

当客户说到这句话时,我们在第一时间必须明白,客户之前应该是上过当,被骗过或者是有过不愉快的`购买经历。

所以销售员应该在第一时间向客户道歉、真对不起,如果是我们的错,在此我向您道歉。给您带来的不便,我代表公司向您道歉。

第二步就是用同理心,让客户平静下来。“我非常理解您现在的心情,因为我也遇到过同样的事情,我当时也像您一样生气。但是后来想想,生气并不能解决我的问题。

所以我投诉到了他们公司,公司及时帮我处理并更换了一套新设备,最后,我原谅了他们。因为没有一家公司不犯错误,只是出现问题能快速解决,解决问题的态度和方式非常重要,您说是吧?

8、客户说、“我需要跟公司的其他人商量一下”该怎么回答?

如果客户说、“我要先跟公司的其他人商量一下!”那么推销员就应该说、“好,经理,我理解。可不可以约公司其他负责人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”

9、客户说、“你们的价格太高了”该怎么回答?

1、运用同理心,站在客户的立场上说话,充分理解客户。

2、运用“除了价格因素外,还有没有其他问题”将问题锁定,这个问题便于电话销售人员发现客户拒绝自己的真正原因,从而扫清谈判障碍。

3、当得知客户是因为价格问题还没有做决定时,及时告诉客户自己马上与领导商量,尽量争取给一个优惠的价格,但暗示有困难。

4、当再次与客户联系时,告诉客户降价来之不易,降价进幅度要很小,让客户感觉利润空间很小,销售方已经到了没有钱赚的边缘。

5、不急于成交,中间间隔时间较长,约到下午两点,让客户认为我们已经尽力了。

6、谈判过程中策略运用娴熟。

一句话让客户不拒绝你3

怎样让客户没办法拒绝你?

第一、不要和客户争论产品的价值,要和客户讨论产品的价值。听了这个故事可能有点别扭,但是做很多生意的人,经常和顾客争论这个商品的好坏、商品的实用性、商品的性价比等问题。 店主和客人都很生气,商品都不畅销,讨论价值,简单,教给顾客这个产品的功能,让顾客看,觉得顾客满意,有效果,你们讨论的价值很成功。

第二、没有卖不出去的商品,只有卖不出去的人。很多一线销售员,或者刚进公司的新人,觉得销售很难,一个人也卖不出去,口干了。 事实上,在当今社会,人们的警惕性还很重,销售的人要确定人,根据产品的功能和性价比,去寻找有目的的买家,不要一见人就销售,而是基本上不学习,比如销售高价的产品

第三、没有最好的产品,只有最好的产品。成为销售员,如果说只卖最好的产品,你是外行,世界上的产品千万,基本上是大众的产品,要找最合适的人推荐,成功率在50%以上。

第四、客户买什么不重要,重要的是你怎么卖。在现实生活中,我们经常看到,有个朋友说今天要去买衣服,回来的时候,什么都带着,看着这个喜欢,看着那个喜欢,结果买了全身。

也就是说,客人买来衣服的话,把鞋子、裤子、帽子、围巾、太阳镜组合起来,不一定是客人买的。 客人看到这个产品使用的话,会被感动拿出钱包。 所以,绝对不能单独推荐产品,也有觉得卖不出去,一直堆在角落里的产品。

第五、没有不对的客户,只有不对的服务。花有一百种,人有一千种,我们被身边的朋友说“这个客人病了,这个客人不买,这个客人不怎么选”。 总之,你的心情被客人带走了,这是销售的禁忌,但受你的心情的影响,容易和客人吵架,什么都不买就说要滚。记住的感情是永远相信自己的产品,如果顾客有问题的话就不能引导产品,引导他人。

第六、客人要的不是便宜,是让客人感觉到便宜。每天从客人那里听到“上司又便宜又贵”的声音,我们的利润真的很低,很为难。 怎么办才好呢?

这是核心。 不要和客人过高地评价价格。 介绍产品的强度。 这种强大的功能只卖这个价格,从多方面告诉顾客。 你平时花多少钱在做什么? 你现在用这个节约了多少?那客人就恍然大悟了,确实是这样,这样一算这东西真的好便宜。

第七、成功不是运气,而是因为有正确的方法,正确的销售技术。最后总结的是这句话,不要看别人的销售业绩。 我认为自己不行,其实只是自己没有正确掌握销售技巧,不了解客人的心理,一切成功都是不偶然的。

怎么能一句话让客户不拒绝你

在销售过程中,最难的不是讲解产品和寻找客户,还有销售技巧,而是应对顾客的拒绝。新人往往最害怕的是客户的拒绝,客户抛出一个拒绝就不知道该怎么办了。

然后接着被几个客户连续拒绝几次,心态就低到了极点,最后就会对拜访产生一种莫名其妙的恐惧。如果这种恐惧感不能在短时间快速解决,企业面临的就是新人的离职。所以,新人必须要快速掌握销售技巧,让客户无法拒绝你。

正文:

1、如果客户说:“我没时间!”

那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对是一个重要的议题,您只需要先听我说一句话就行,我相信听完您一定会有兴趣的!”

2、如果客户说:“抱歉,我们现在资金紧张!”

那么推销员就应该说:“王经理,您好,关于钱的问题我们可以先放到一边,当您对我们产品全部了解后,如果您认可,钱的问题我可以跟公司申请,暂时帮您缓解!

我们公司一直对忠实的认可我们的客户给出很大的力度,所以这个问题您完全不必担心!在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”

3、如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”

那么推销员就应该说:“欢迎你来电话,经理,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?这几天我也正好有个客户在您那边,如果我去他那介绍产品会顺便路过您那,到时候我会提前通知您,如果方便,我可以过去给您当面讲解一下!”

4、如果客户说:“我没兴趣。”

那么推销员就应该说:“是的,我完全理解,今天我们第一天沟通,对一个谈不上相信而且您手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你当面讲解一下吧,星期几合适呢?”

5、如果客户说:“我们现在还没有这个需求”该怎么回答?

回答这个问题的时候我们需要充分考虑两个方面,不要一上来就直接推销产品。直接推销带来的后果就是上面的客户的回答。

解决这个问题的关键,我们需要充分了解客户购买的动机,一是客户购买后,能带给客户的身心愉悦和快乐享受,二是如果客户不购买,会遭受怎样的损失和痛苦。

当客户说:我没有需求的时候,我们可以这样回答:您看张经理,我们有一个客户跟您情况类似,因为没有做好前期的维护,现在出现了问题,损失还不小,我们提前做好防备,应该是有百益而无一害的。这也正提现了您对工作真抓实干啊!

6、客户说:“我们已经有其他供应商了”该怎么回答?

当得知客户选择了竞争对手的产品时,第一时间不要忙着去贬低对手,诉说对手的各种不好,相反,而是要赞美对手,让客户感觉到自己的选择是明智的。

赞美的同时,也要不断了解客户对竞争对手的依赖性和信任度有多大,这个过程中也要适当带入我们产品的优势,让客户有对比性,引导客户可以对比体验。

 7、客户说:“你们都是骗子”该怎么回答?

当客户说到这句话时,我们在第一时间必须明白,客户之前应该是上过当,被骗过或者是有过不愉快的购买经历。

所以销售员应该在第一时间向客户道歉:真对不起,如果是我们的错,在此我向您道歉。给您带来的不便,我代表公司向您道歉。

第二步就是用同理心,让客户平静下来。“我非常理解您现在的心情,因为我也遇到过同样的事情,我当时也像您一样生气。但是后来想想,生气并不能解决我的问题。

所以我投诉到了他们公司,公司及时帮我处理并更换了一套新设备,最后,我原谅了他们。因为没有一家公司不犯错误,只是出现问题能快速解决,解决问题的态度和方式非常重要,您说是吧?

8、客户说:“我需要跟公司的其他人商量一下”该怎么回答?

如果客户说:“我要先跟公司的其他人商量一下!”那么推销员就应该说:“好,经理,我理解。可不可以约公司其他负责人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”

9、客户说:“你们的价格太高了”该怎么回答?

1、 运用同理心,站在客户的立场上说话,充分理解客户。

2、 运用“除了价格因素外,还有没有其他问题”将问题锁定,这个问题便于电话销售人员发现客户拒绝自己的真正原因,从而扫清谈判障碍。

3、 当得知客户是因为价格问题还没有做决定时,及时告诉客户自己马上与领导商量,尽量争取给一个优惠的价格,但暗示有困难。

4、 当再次与客户联系时,告诉客户降价来之不易,降价进幅度要很小,让客户感觉利润空间很小,销售方已经到了没有钱赚的边缘。

5、 不急于成交,中间间隔时间较长,约到下午两点,让客户认为我们已经尽力了。 

6、 谈判过程中策略运用娴熟。

一句话让客户不拒绝你有哪些

一句话让客户不拒绝你如下:

1、如果客户说:我没时间!那么推销员应该说:我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题。

2、如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”

3、如果客户说:我没兴趣。那么推销员就应该说:是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?

4、如果客户说:“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”

5、如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”

怎样才能让你客户不能拒绝你

想让客户不拒绝你,要站在客服的角度从客户的角度思考问题从客服的角度分析利弊,才能打动客服不拒绝你。

1、只有站在客户的角度,才能够和客户感同身受,才能够让客户觉得你是值得信任的,只要有需求,肯定立马就能够想到你。

2、不到最后,千万不要客户任何承诺,毕竟承诺给的太多,也会让客户觉得廉价,并没有购买的价值。

3、作为一个销售高手一定是要懂得如何进行察言观色的,比如说客户想知道的东西是什么,最为关心的一些信息是什么,还有用户的心理,都是要做好功课的,有时甚至需要临场应变。

4、没有不对的客户,只有不对的服务。花有百样,人有千种,总之就是你的情绪被客人带走了,这是销售的大忌,但你的情绪受到影响,就容易和客人干架,说什么不买就滚的话。记住的情绪永远就是相信自己的产品,客人有问题你就往产品上引,不要往人身上引。

扩展资料:

传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。

在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。

现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。

如何一句话让客户不拒绝你

1、您的满意是我们的骄傲!祝您生活愉快!

2、祝你生活愉快,谢谢你的来电。

3、你就是我们的衣食父母,有什么需要请对我说。

4、能为您服务,是我的荣幸!

5、您现在买不买我们的产品都没有关系,您到了我们这里就是我们这里的贵客,您可以先了解一下我们的品牌、了解一下我们的产品。

6、很高兴为您服务,希望我们能够继续合作!谢谢!

7、夏天天气干燥闷热,请喝杯水,降降温吧!