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如何管理一个10个人的团队
这是一个实操性很强的问题。需要围绕团队的性质,例如是销售团队还是内勤团队;围绕团队运营流程,例如是各自并列还是上下游串联方式;围绕企业的特征,例如是大型集团公司还是中小型私营企业等,确定合理的管理措施。
回到问题本身,一般10个人的团队,属于小团队,其管理者主要为主管岗位(有的小型企业可能是经理岗位)。在这里,站在企业实际角度,聊聊小团队管理的实操方法,希望对题主、对大家有参考作用。我是@有趣的执行官,欢迎加关注。
一、做好角色的转换,明白自己工作基本思路
要及时转变角色,从执行者转为管理者角色。低层管理工作的基本思路就是:领取任务——分配任务——任务推进——资源配置,这四个节点。你的所有工作,基本也是围绕这四个环节演化的。
1、领取任务:向你的直接上司领取本部门月度、季度或者年度任务安排,临时特殊事项等。
2、分配任务:根据你10个下属的资源、能力等,合理分配业绩任务目标。
3、任务推进:不要离开一线,要时刻关注任务的进展,主管岗不是高层,在某种程度上,属于监工角色。
4、资源配置:围绕任务执行情况、各个下属的能力,合理配置已有资源,尽可能取得效果最大化。
二、做好中间层,学会向上向下管理
在某种程度上,小团队管理者也是个受气包,尤其是管理者自身不强势的话,会两头受气,一头是你的直接上司,一头是你的下属。所以,这就要求管理者,要有“向上”和“向下”管理的意识和能力。
1、向上管理:与直接上司、高层领导保持有效沟通,尤其是直接上司,在工作实际中,要做到多请示多汇报。了解他们对你团队的要求和规划,取得他们对你工作的关注和支持。
2、向下管理:这估计是题主你较为关注的,向下管理方法要点很多,但最关键两个方面要知道:第一管人心、第二管业绩。
三、要善于进行“人心”的管理
这一点在小团队管理中特别重要,很多管理者忽视“人心”的管理,认为公司部门有规则制度,按制度做事即可,其实这是管理懒惰的行为。人心的管理方式如下:
1、要对10个下属做到非常了解,工作状态要了解,私人生活情况也要大体了解。
2、通过参与下属一线工作、单独谈话、会议沟通、工作外聚会娱乐等方式,培养与下属的感情。
3、要在下属中培育自己的骨干和忠诚人员,就是关键时刻会挺你的。
4、要注意,10个人小团队,管理者没必要再增加个管理层级或者增加助理角色,防止为陷入“为管理而管理”的弊端。
四、要学会培养下属工作能力
管理者不会培养人,会累死管理者还没业绩。培养人的能力,是任何一个管理者都要具备的技能。那么如何提升下属工作能力:
1、做好“帮-传-带”方式,通过老员工带领新员工、能力强带领能力差方式,提升10个下属工作能力。
2、放手让下属大胆去做,即使你明白下属会出错,也要让下属试错。
3、多种激励措施,除了让下属会做事外,还要让下属想做事,除了薪酬福利外,还需要利用物质奖励、表扬夸奖、角色培育等多种方式,激励下属。
五、利用管理表单,进行业绩管理
结合工作性质,要善于利用管理表单,进行部门业绩管理。
1、管理表单:围绕业务流程开展各要点,整理出的对应管控工具。例如,客户跟进表、业绩统计表等,都是管理表单工具。
2、利用管理表单,推进和监督部门工作执行情况和各下属工作表现。
3、利用管理表单,对下属工作成果进行统计,让下属明白自身业绩完成情况。
4、管理表单的信息,要及时登记完善,数据信息做到真实客观。
低层管理者,是走向管理发展道路的第一个台阶。这个阶段,要求管理者事无巨细,既能做事也会管事,既能做人也会带人,管理者能力重点在于上下层沟通、执行推进、带人能力等。
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职场中如何管理一个新的团队需要注意哪些问题
带团队,始终是管理者面临课题。如果在一个熟悉的团队,一切都轻车熟路,带团队无非就是鼓士气、建环境、定目标、控过程、抓监督、要结果,相对来说比较简单一些。如果带一个新团队,可就大不一样了。带新团队,好比是开车去一个不熟悉路况的新环境,一定要开慢点,以稳为主,否则一但出现道路险情,很容易翻车。那么,应该怎么做呢?以下四点需要特别注意。
一,不要急于烧三把火。很多人刚当领导,喜欢新官上任三把火,其实,这是不成熟的表现。作为一个领导,一定要沉稳,特别是面对一个新团队,情况不明,人员不熟,不要急于建功。俗话说,欲速则不达。火如果烧不好,很容易惹火烧身。
二,不要随便表态决策。接手团队后,就会面临一个表态和决策问题。下属来请示工作,当然需要拍板,但不是乱拍板。很多问题在不知道来龙去脉之前,不要草率表态,免得拍错了带来被动。应该说“我考虑考虑”,或者是“先按以前规矩办”。
三,做榜样。作为一个新领导,下属的眼睛都在盯着你。在没有更好的办法让下属快速相信你之前,唯一能让你获得威信的方法就是做表率。领导的榜样就是最好的制度,所以,一定要注意自律,不能出师未捷,反而人设先崩塌了。
四,多沟通。要想在新团队站住脚,并且很快进入角色,打开局面,一定要从沟通开始。松下幸之助说,管理就是沟通!通过与员工沟通谈话,你能了解每个人的工作能力和脾气性格,同时对团队内部存在的问题也会有一个全面的认识。更为关键的是,你能从沟通中知道将来要团结谁,利用谁,打击谁!
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如何管理好一个团队并给团队设定目标
团队每个阶段不同人数有不同的管理方法,结合自身情况和经验。 我感觉我能看到的
1.人数10人以内,老板基本对每个员工的性格,习惯,能力有很好的把握,把每个人安放在适合的岗位,然后保持大家利益都公平就好。这阶段每个员工必定是一个萝卜一个坑,每个人都是老板的手和脚,职责和利益分好,一个个谈就好,过多的管理和考核机制反而降低了小公司的速度优势。多劳多得,和公平是这个阶段给与的目标。
老板需要做的
1.物尽其用,人尽其能。
2.钱给公平。
2.人数50人以内,老板基本只是认识这么多人,最熟悉的还是前面的10个人,如果这十个人是整个公司的骨干就最好不过,如果不是那么就把控整个公司的骨干。责任分化好,老板只负责大目标,然后和各个组负责人的沟通。
引入内部竞争机制,各个组按完成度来给与金钱和精神上的鼓励。让内部的竞争机制运转起来,阶段性的给与各个组负责人的反馈,且反馈一定要迅速不要让员工产生可能我努力工作有回报吧?这种观点,要很明确的,能力到达那个目标,共享到达哪个目标就一定有回报,且这个反馈机制应该迅速。
各个组负责人就是组织的中层。公平,奖励透明,反馈及时 是这个阶段的要点。
老板要做的
1.给与骨干权利,责任划分清晰。
2.引入内部竞争机制,奖励反馈要及时。
3.保持制度公平公正,利益划分要合理。
3.人数100人以内,老板基本很多人只能知道名字。且地下人能力强与否很难去把控。
这个时候就应该多方面开启公司上升通道,有能力,有责任,想承担更多任务和利益可以通过内部渠道,将这个想法告知公司服务部。然后由公司每季度组织一次考核,可以是能力也可以是工作完成度等等。
因为这种时候中层会是一个阻断上层和下面的墙壁,如何让中层产生危机感,且不会因为这种危机感直接破坏当前整体架构,得看每个老板的格局和手段。且这个阶段,要让下层员工知道公司的阶段目标和考核,且每个部分的利益划分应该由规则来制定。
老板这个阶段应该切记不要越级插手事物,每个人的精力是有限的。这个阶段老板保证上升通道顺畅,中层目标和方向和你一致。
这个阶段要不断放权,让中层慢慢成长到能独当一面程度上这个阶段目的。同时提拔优秀成员加入合伙人,进入高层。分管某一块方向,整合同类型部门,优化管理层级。
在这个阶段公司的文化,价值观方向得不断的通过各个点来传播和体现。
老板要做的
1.完善公司上升通道的设计。
2.完善考核机制,及时反馈。
3.分割权利,不要越权。
4.优化高层队伍,给与中层上高层机会。
5.传播公司文化,价值观。
4.人数500人以内,这个阶段可能一些新进来员工名字都已经认不得了,这个阶段公司的黏合,文化应该越来越提上日程,利益和大饼都是必须的。利益是基础,大饼是目标,公司的整体方向的规划,让每个人都知道我们这条船的方向。每个人都是这条大船中的一员,荣誉与共,利益绑定。
同时随着部门的日益壮大,也应当将一部分业务拆分,交给前面升上来的优秀高层,独立运营。
同时需要助手来分担一部分的管理事物,老板这个阶段主要目标是选拔和提升人才,随着组织的不断壮大,组织内部已经有很多优秀的员工和管理,如何选拔 和分割利益 是这个阶段的重点。
选拔中层优秀干部升入高层,整合部门,打包管理。高层对你负责,中层对高层负责,员工对中层负责,每个环节都必须责任到位,利益到位。问责制度一定要实行到位。
管理公司,判断优劣的不应该是某个具体人,应该是一套公平公正的规章制度。老板将是这个大团队的精神领袖,越来越虚,越来越不参与具体事物,只把控整个公司大方向和关键节点,这个阶段应该从高层中开始考验接班人了。
老板要做的
1.文公司文化的强化。
2.整合部门,将适合的人送入高层。
3.问责机制的不断优化。
4.公司制度的不断优化。让制度和章程把控公司。
5.选取合适接班人进入考核期,需要有多个备选。
5.人数二千人以内,如果不是劳动密集型产业,这个人数基本已经是一个大型公司的框架了。
如果在往上走,应该将前面打包部业务分块管理的这些高层,根据公司内容分拆公司项目。然后给这些高层独立展示的机会,因为他们已经经过了中层,和高层上升机制的考核,且一直处于公司的文化氛围中,给他们机会也是给自己机会。
老板需要做的
1.选拔高层给与独立机会.
2.选拔中层给与上高层机会。
3.把握部分关键节点。将不那么重要的节点给与接班人,然后分时段给与关键节点进行考核。
4.精神领袖。
万人公司
重复前面整体内容不断扩充。分拆项目,给与其他人机会就是给自己机会。
老板要做的
1.精神领袖。给与公司文化和最终目标导向。
2.培养接班人开始给与更多的权利与利益,如果可行甚至绝大部分事情都交于接班人。
3.保持身体健康,身心愉悦。
4.回馈社会,给与更多初创公司,创始人机会。
5.承担一个大型公司应尽的社会义务。
6.享受生活,享受人生。
本人还在创业起步阶段,还只是处于10人以内的兼职创业小团队,以前做过最大的也就是几百人的公会管理,很多地方是根据以前公司,当前公司遇到的管理问题,和实际遇到的问题分析。
很多地方是自己对现在小团队都未来构想,算是一次屡清当前管理思路的整理。本文纯手打。
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如何管理10人以下的创业公司
10人以下的团队,基本上不需要什么管理制度:
毕竟这个时候,活下去,才是当下最主要的。
更不建议去参考什么大公司的管理,到头来,你会发现,只会害了你。
如果可以,前期我建议你可以和他们一起办公,这样不仅没有距离感,而且可以更好的让新人融入。
最主要你会发现,一起努力 ,一起拼博的日子,总是那么的美好。
也许假以时日,这或许就是你以后最怀念的日子。
千万不建议,一开始就自己搞个独立的大办公室,熟悉做霸道总裁的感觉。
当然我指的是初创型的公司,如果你们的公司体系非常的成熟。
而且需要高端客户接待,盈利点非常的明确,这个就可以忽略。
为什么不建议你一开始就搞个大办公室?
虽然可能只有一墙之隔,这个时候员工就会感觉离你很远。
离你远的时候,心就远了,心远了,业绩就远了;
业绩完了之后,公司想要发展的更好,我想真是难上加难。
前期你只需要学会把钱分到位,基本上不会出什么问题,分钱不能乱分:
一定要学会多劳多得,千万不要吃大锅饭,不管你是初创,还是成熟的公司,这都是禁忌。
之所以建议把钱分到位,毕竟小团队,你没有大公司的未来;
更没有大公司的优势,而钱可能就是你唯一的优势。
不过作者,也建议这个时候,一定要学会慢慢去找属于你的千里马,成为公司以后发展的栋梁之才。
如何去找属于自己的“千里马”?
人品。
有一个好的人品,才会给公司带来更好的发展。
能力。
为什么不把能力放在第一,因为人品大于能力,你能力再好;
人品不行,我相信迟早会给公司带来麻烦。
这一点,作者,是亲身经历者,同时也建议有一定的表达能力,对管理有兴趣,认同公司的发展;
这样你培养起来也简单,而培养这样的人才,为公司下一步的发展做好准备。
每一个公司的属性不同,管理也不同,我们要学会找到属于自己公司的管理模式。