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我儿子考的是新乡医学院的市场营销专业,前景如何
医学院学市场营销?!why?本身这个学校就一般,还不是医学专业,可见这个专业是应热门增设的,师资力量不会太好,拿着这个毕业证,就业难度可想而知!望三思!
药品企业进入大医院该怎么开展市场营销
朋友在上药下属公司工作,我在这里做一个分享我所知道的情况:
上海医药是一家国有上市企业,位列全国医药商业二甲,第一是国药控股。作为上市企业,各方面工作必须合规,这是最基本的要求。
为了避免不合规行为的出现,公司与每一名业务人员签订了协议书,要求每一个人都要廉洁自律、不得进行商业贿赂,一旦发现员工违反,就要开除。
这条规定很严格,业务人员也有抱怨。因为,上药自己规范,不代表别人也规范。有时,医院的客户就会因为某些原因,而选择将这笔业务给了对手。
据说对手采用了大家都能猜到的手段,业务人员向业务经理汇报,业务经理的态度就是,合规的事放心去做,不合规的事就一定不要做。
因为没有选择,公司要求必须合规,除了正常的客情维护外,业务人员能做的,就是兢兢业业工作。
朋友公司业绩在本地同行中以排到第一,他们是如何做到的?
秘诀就是:强大的物流配送能力、外资品种与优质服务。
依靠强大的资金实力,公司获得了外资的信赖和支持。拜耳、礼来、诺华、阿斯利康等将公司确定为本地区一级合作商,在与医院合作的过程中,占据了产品优势。
此外,为客户提供优质服务是必不可少的。
最感人的案例,是某医院打电话,要求马上送几支救命的注射剂,而那时,时间已经是半夜了,总部和仓库人员都已经下班。
怎么办?人命关天的大事,公司负责人第一时间安排了车辆,员工从家里赶到仓库,连夜出货送至患者手中。患者安全了,员工一夜未眠。
正是在这种精神的鼓舞下,公司与大型医院的合作,一直是良性的,业绩自然排在前列。
作者:Time执业药师
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如何做医疗精准营销
理论一:4P
本人在2007年毕业,专业是市场营销,当时学的是菲利普科特勒的“市场营销学”,经典的“4P”理论——产品、价格、渠道、促销。这个理论如何在销售中应用呢?很简单,我们在面对客户时实际运用4P:
1,产品:你们目前用的什么产品,有什么体验,哪些功能比较实用,哪些功能有待加强?你们希望产品增加哪些功能?
2,价格:你们的预算多少,之前购买产品价格多少,目前的供应商报价都是多少,如果我们价格觉得高、什么价格您能接受,全款预付还是分期付款......
3,渠道:你们产品从哪儿买的,听说某某处卖的更便宜为什么没有从那买......
4,促销:我们近期搞活动优惠,你买的很便宜据我所知这个品牌很贵,为什么他们给你这么便宜.....
以上,就是我在实际业务过程中经常会用到的,所以每次拜访客户,我大概会有这样一个笔记:
该医院,目前使用辉瑞的器械,
购买时间:超过3年;
预计下次购买时间:6个月内
决策人:科室主任、院长
优点:产品稳定性好,操作简单,傻瓜式操作,一看就会,不用培训;
缺点:价格高,售后响应时间慢,一个星期售后服务人员到位
客户建议:产品噪音减小、价格降低20%、售后响应时间越短越好。
购买渠道:医院从代理商处购买(比直接从厂家便宜10%),原因:代理商在折扣期间囤货,价格便宜。
付款方式:医院必须20%尾款。
以上,是一个简单的销售笔记。当然会有很多错误,为什么会有很多错误?因为销售是跟人打交道,人会撒谎的啊。没有一个大夫会堂而皇之的说要回扣。
记录有错怎么办?
答案:多跑几次。
跑的次数多了,答案越来越准确。比如,你会从其他医院那听说,他们从代理商那里购买,根本不是便宜,是代理商给回扣,厂家不敢给回扣。
理论2——5C
2018年,读了一下菲利普科特勒最新版的《marketing》,理论已经升级到5C,并且作者对于4P进行了一些缺点剖析。当然,对于实战经验丰富的人来讲,4P和5C已经没有什么区别了,因为市场需要你做什么,你全做到了。
比如5C中要分析竞争对手,在4P中,已经对竞争对手的产品、价格、营销政策做了分析。所以,就不一一展开5C的理论应用了。
附上原答案:
世界上没有万能钥匙,销售考验的是软技能,教科书般的说教不顶用,一定是要具体问题具体分析,每一个客户都不一样,为什么有些销售人员成单率高?因为具备“解决问题的能力”。
目前题主面临两个方向的问题,1,自己的问题;2,公司的问题。
自己的问题:我们逐步分析一下
1,客户分析能力:
老板分的几个市的医院你都跑遍了,这些医院 说没意愿、不需要。请问,说这些话的医院,你有没有问:你们现在用的哪个品牌的设备?什么时候买的(判断寿命、下一次购买时间)?大概多少钱(价格)?使用过程中有没有什么问题(找竞争对手短板)?有哪些功能需要加强(找突破口)?
上述问题你问了吗?一个优秀的销售人员,不会是话多的那类人,而是会说话!我所说的每一句话,都是为我的销售服务。
你已经跑了3个月了,问问自己,有多少家医院是3个月内新买的设备,多少家医院是5年前的设备,多少家医院差不多设备该换了!删选完了,你是不是知道接下来该往哪儿跑了?
问问自己,多少家医院买的设备比你们价格高,多少家医院在抱怨自己目前的设备问题多、服务差,哪几家医院提出的产品意见是你们的强项,现在,你是不是明白该往那儿跑了?
2,知彼知己,百战不殆:
总结来说:前面的拜访,是摸清客户现状、了解客户需求,然后进行客户分析,确定下一次客户拜访的策略。如果这家医院刚买了设备两个月,负责采购的领导刚离任,那这家医院你就暂时别浪费时间了,肯定是领导离开前突击花钱拿好处,新上任的领导也不敢在花钱方面有大动作。相反,这家医院的设备用快10年了,超期服役,领导再有半年就要退休,这就是个好时候啊。
3,经验积累,客户管理:
同一个客户,每一次拜访都会有新的收获,不同时期考虑的问题不一样。比如说,他刚决定要买,结果换领导了,你就要做好笔记:新换领导。再拜访的时候,不能操之过急,去催客户。有些傻逼销售没有眼力价,整天催客户赶紧买、抓紧时间买、公司最近搞活动,这种销售都是没脑子的,要记住:站在客户的立场看问题!大家都懂这句话,对不?但是大家都不会用。
公司的问题:你们老板让你们自己摸索销售方法,是不对
你们可能是代理公司,或者小规模公司,老板的格局不够,没有见识。他之所以告诉你们销售没有定式,一是他压根不懂,而是没那个意识。
真正的大公司,之所以能做大,很重视员工的培养,除了内部培养,还有外部培训。否则员工跑了3个月,还是觉得迷茫,没有头绪。
我们很多时候,并不是懂得比员工多,也没有提前见过客户。我们只是陪员工一起分析分析问题,帮他们捋顺了,让他们少走弯路,提升一下效率。仅此而已。
销售是一门大学问
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在一个医学院读市场营销真的很糟糕么
在医学院读市场营销专业,本来就是历史遗留下来的高校改革的误区和道德的荒唐。
专业设置就是误区。高校改革经历了一轮大而全的合并扩张风暴后,整出了无数的所谓综合性的大学。结果就出现了这种医学院里开营销专业的现象。从专业设置技术层面来说,开市场营销这种毫无门槛的专业来说不是问题,但是没有意义。这个专业和其他专业不能形成互补和促进作用,在所有的学科里形成了一个孤岛,成本最高,实力最差。唯一的好处是学校招生创收的幌子。
道德层面讲非常荒唐。医院应该是治病救人为宗旨,不应该多卖药创收为目的。的确,社会上有这么多的医药公司,大量需求药品推销员,去卖更多的药,这似乎是情理之中,但是这就是违背了治病救人的初衷。站在商业角度来说是合理,但是道德层面是荒唐的。
过度医疗在中国普遍得令人咂舌,这些医药行业推销员功不可没吧。这是我的一点见解。