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又到年底了，一年一度的职场总结该怎么写
谢邀。
刚好到了7月，2019年已经过去一半了。
大概有不少朋友要开始忙着写总结、做计划。
其实，无论老板有没有要求，花1-2个小时，对自己的上半年做个梳理，总是没有坏处的。
我看到很多人写总结，都是先列出自己做过的事，然后再强调这些工作中的成绩，最后写写“未来我要怎么做”，就大功告成了。
这样写，没有错。但并不是最优解。
很容易掉两个坑：一是流水账，二是没深度。
最后出来的文档千篇一律，特别容易让人看了走神儿。
你说咱都花时间搞这个了，最后就跟打水漂似的，什么都没落下。
这样就是浪费呀！
最起码，也得把总结报告做成对自己有用，让别人眼前一亮的样子。
因此，今天我就想和你一起聊聊：
如何让流水账式的总结，秒变下半年逆袭的行动指南！
Step 1：3个问题，锚定关键点，搭出骨架
要找到总结的关键点，我们不妨先来说说“工作关键点”。
请你回答我一个问题：你为什么要上班？
当然是挣钱嘛。
如果一份工作连一分钱报酬都没有，相信谁也不会愿意去做的。
只有在衣食无忧的基础上，才能谈到在工作中实现个人成长，体现个人价值。
因此，我在《什么决定了你的工资？公司、学历、还是能力？经济学家说：都不是》这篇文章里，专门和你聊过这件事：
到底是什么决定了我们的工资？以及如何做，才能有效提高收入？我们直接拿文章的结论来说。
提高薪金待遇，你可以从“打造核心竞争力、与时代发展同步、做行业第一”3个方面入手。
所以呢，在写报告时，也可以从这3方面总结重点。
具体来说，你可以先把上半年做过的事都列出来，然后回答以下3个问题。
- 第一个问题，清单上的这些工作，哪些在帮你打造核心竞争力？
换句话说，这些成就对你、你身边的人、公司领导重要吗？是他们需要的，且只有你能做到的吗？
如果大部分工作，都是肯定的答案。
那要可要恭喜你了。这半年，可以说是收获满满。
你可能会说，这个判断标准有点虚啊，具体该怎么做呢？
来举个例子吧。
戴尔电脑，曾是个人PC市场中的销量第一。
我们都知道，戴尔靠的是“先得到定单，收了钱，再组装电脑发货”的直销模式起家的。
其创始人迈克尔·戴尔，在15岁时，买过一台苹果电脑。
出于好奇，迈克尔拆开了这台电脑，看清楚了其中的构造，又把它给装上了。
后来，在他进入了电脑行业后，迈克尔发现像IBM、康柏等大公司那样整装电脑再出售的方式，不仅不能满足客户的个性化需求，还会给公司带来大量库存，资金周转慢等问题。
于是，15岁的那次尝试，给了他灵感，为他创办戴尔，尤其是其独特的营销模式，打下了基础。
从而，迈克尔凭借戴尔电脑灵活的成本优势，为自己打下了个人PC的一片江山。
那么，你的上半年，都做过哪些“拆电脑”的事儿呢？
- 第二个问题，你是否了解所在领域的技术发展？
汽车替代马车的例子，估计你已经听过无数次了。
上个周末，我在逛街时，迷上一家酒吧的调酒师。
哈哈，因为它是个机器人：动作流畅、配料精准、永远提供优质服务、不会闹情绪、发牢骚……再配上一位收费下单的工作人员。一个小吧台就完全可以经营起来了。
那么，回到我们的总结上：去年能为你争得荣誉的成绩，今年是否已经在淘汰的边缘了呢？
当你在低头死磕时，一定要记得适当抬头看看，自己做的事，是否还在技术发展的大潮中。
如果没有的话，赶紧调整，一刻都不要耽误。
因为，这个时代的发展速度，真心超出了你的所有想象。
- 第三个问题，你的工资水平达到预期了吗？
总结上半年业绩，不提“钱”怎么能行？
虽说金钱不能决定一切。
但对大部分职场人来说，钱，还是有“绝对话语权”的。
一年过半，不妨趁着总结的机会，检查一下自己的工资、奖金和其他各种福利。
上网了解一下和自己职位相似的岗位收入水平。
如果你发现自己的收入远远低于同行，那是否该考虑一下，和老板进行一次诚恳的沟通了呢？
好，刚才的3个问题，分别回答了：
- 你对公司集体的价值
- 你对时代发展的价值
- 你对个人生活的价值
这就是我们下一步，写总结报告的主线思路。
可很多人，都是想得挺好，一下笔就东一榔头西一棒子，想到哪写哪了。
最后出来的报告，仍旧差强人意。
所以，下面我们就继续来看看：
怎么下笔，能把你的总结写得既清楚，还漂亮！
Step 2：2个步骤，使你的总结清楚、精彩
有了思路，下一步就要开始动笔写了。
可偏偏资料太多，数据太乱。
写着写着，就容易离题千里，再也拉不回来了。
要是留着自己看，也还好说。
可万一给领导交上去，结果对方压根儿就没看到你的成绩。
不仅白白浪费了时间精力，甚至让自己半年的努力都打了折扣。
真心得不偿失。
因此，在下笔的过程中，你一定要完成以下2个挑战：
第一，将思路写清楚；第二，把总结写精彩。
- 先来说【写清楚】这件事。
金字塔原理你大概听说过，也知道文章可以按照大主题、小主题的结构，一层层展开。
可就是在写的时候，想不起来用。
没关系。这里我为你准备了两个结构模板：普通版总结和进阶版总结。
只要按照模板的层次，把你的主题和内容填充进去。
写清楚总结报告，基本就没什么问题了。
关注@小琳说心理，后台回复“总结”，即可获得两份完整的模板资料。
- 下面，我们再来说说【写精彩】。
如果你的报告里，只有干巴巴的文字、数据。
恐怕对方很难有耐心，从头到尾仔细阅读。
因此，将总结写精彩，实际上再次放大成绩的一个机会。
只有让对方爱看了，这份总结才会收获期待中的效果
那具体该怎么做呢？
我给你3个建议：
- 用事实细节解释形容词。
- 用类比讲解抽象概念。
- 将鸡汤换成具体行动。
下面我们一个个来说。
技巧一，用事实细节解释形容词。
比如，我们经常会这么写：
某人工作积极主动，认真负责。实际上，人类大脑在面对“积极”“主动”“认真”等形容词时，十分愚钝。
可以说，这些词几乎没有什么说服力。
因此，不妨用事实与细节的描写，来代替它们，从而降低大脑的理解难度。
来对比一下：
工作长期得到领导的肯定，受到同事们的好评。2019年上半年工作业绩突出，在15名优秀销售员中排名第3。如果你要向领导提加薪，两种说法，哪一种更有底气呢？
技巧二，用类比讲抽象概念。
首先，在总结报告里，应该尽量少用生涩的概念。
可万一躲不过去，也没必要因为这些“别人不熟”的词，而降低了报告的可读性。
怎么办呢？
答案就是用类比。
把别人不熟的词，与他们熟悉的东西联系起来。从而搭起一架从有知到无知的桥梁。
我们再来对比下：
期间，我起草了一份有执行力的方案。期间，我写了一份方案。有了这份文档，即使是新参与项目的同事，也能在1-3周之内制定出具体的行动计划，从而做出可量化的工作成果。怎么样，是不是更生动，更容易理解了？
技巧三，将鸡汤换成具体行动。
写总结，尤其在临近结尾的阶段，特别容易进入“喊口号”的状态。
比如这句：要抓住客户需求，提高客户满意度，从而积累出更多的忠诚客户。
如果你是领导，看到这句话，会有什么感觉？
“这话还用你说吗？问题是该怎么做，能提高满意度，积累忠诚客户！”给鸡汤加上勺子，就能从“空洞倡议”变成可执行的行动指南。
不仅能给老板留下好印象，对自己今后的工作，同样具有指导意义。
刚才那句话，我们就可以这样说：
通过分析客服记录、商品评价等数据，出客户的兴趣点，从而在下半年的选品和供货方面，更精准贴合客户需求，提高复购率。从而得到一份详细具体的行动指南。
好了，到这里，你可以在两种总结模板中任选其一，然后用自己上半年的工作内容进行填充。
注意不要平铺直叙地列数字，喊口号。而是巧用3种表达技巧，让你的总结报告既清晰，又漂亮。
让人能一口气读完，而且印象深刻。
那么，到这里总结就写完了吗？
并没有。
最后，我想通过一个心理学新发现，给你一个能助你下半年【逆风翻盘】的建议。
Step 3：别忘了那些“你没做到的事情”
前几天，朋友圈里疯传一张图：
虽然里面有对高考的调侃，有很多偏见。
但这个“邓宁-克鲁格效应”是的确存在的。
1999年，它才被正式研究发现。
这两位科学家还因此得了2000年的搞笑诺贝尔奖心理学奖（专门评选那些“乍看之下令人发笑，之后发人深省”的研究）。
虽然这个理论听起来很新，其实很多名人都说过类似的观点。
“无知要比博学更容易产生自信。”—— 查尔斯·达尔文“这个世界的麻烦就是傻瓜非常自信，而智者总是充满疑虑。”——贝特朗·罗素总之就是一句话：我们常常带着一种“迷之自信”，被困在“自己不知道不知道”的知识里。
比如说，上学时你肯定遇到过考完神采奕奕，结果却差强人意的同学。
反而学霸们在考完后，总会觉得有几道题没答好，对结果不乐观。
职场里也同样。
有一种人能力平平，却总是自信满满，认为没有自己做不成的事。（实际上干嘛嘛不行）
而另外一种人，经常能在关键时刻把问题解决了，而且态度还很谦虚低调。所谓世外高人，大概就是这种画风。
如果你是领导，你会提拔哪种人呢？
所以，最后我再给你一个总结建议，把“自己想做而没做”的事，总结出来。
做成一张“我不知道”清单。
时时提醒自己：我有这么多办不到的事情，还需要努力鸭！
好了，到这里，今天的【总结之旅】就差不多要告一段落了。
- 首先，我们通过回答3个问题，找到了总结的3个关键点。
- 然后，你可以选一个模板，像做填空题一样，把总结报告写出来。只要注意使用3个表达技巧，你的文案就能变得生动，精彩。
- 最后，你还可以再列出一个“我不知道”清单。时时提醒自己不要陷入“迷之自信”的误区。
其实，生活并不复杂，工作也不只有艰辛。
只要认真过好每一天，谁的一生都不会太差。
在2019的下半年，要遇到更好的自己，不妨就从一次全面的总结开始吧。
别忘了，在后台回复“总结”，保存我特意为你准备的【模板】欧~
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年度总结不会写怎么办
1，先写一年工作中的成绩、成果。
2、工作中存在的问题。，
3、下一年的工作计划。，
以上三条，清楚明了，不要写的太复杂。
