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一个公司应该拥有哪些制度
公司有大有小，制度有多有少。由于题主没有在提问中谈及“一个公司”是指什么性质、什么行业的公司，多大规模的公司，直接谈“一个公司应该拥有哪些制度”任何人都会显得力不从心，因为不同性质的公司、不同行业的公司、不同规模的公司，在制度的设置上也会有所不同。为了简单起见，我们把“一个公司”确定为普示性的公司来谈一个公司应该有哪些制度。我们按普通到特殊的顺序来呈现这些制度的类别或名称。
（备注：制度，有广义的制度和狭义的制度。广义上讲，所有的约束性的告诫、流程、政策、章程等都属于制度。狭义上讲，制度就是制度、规定、操作手册、管理办法、实施细则的总称。从制度的层级来讲，最大的制度就是“法”，即“公司章程”和ISO体系，其次是制度（大框架），规定（制度下详尽的规范）、管理办法、操作手册和实施细则。本篇答文把所有和约束性相关的文件都称作制度。）
一、行政类的制度。
1.办公管理制度。
2.卫生工管理制度。
3.车辆管理制度。
4.接待管理制度。
5.考勤管理制度。
6.保安管理制度。
7.会议管理制度。
8.印章管理制度。
9.档案管理制度。
10.安全管理制度。
11.员工宿舍管理制度。
12.餐厅管理制度。
13.前台管理制度。
14.保密管理制度。
15.办公设备设施管理制度。
16.权限管理制度。
17.文件管理制度。
18.计划管理制度。
19.员工活动管理制度。
20.知识产权管理制度。
21.制度管理制度。
22.环境管理制度。
23.奖惩管理制度。
24.突发事件管理制度。
25.信息管理制度。
26.公司网站、公众号管理制度。
27.出差管理制度。
28.对外关系管理制度。
29.工会管理制度。
30.外出管理制度。
31.证照管理制度。
32.公司形象管理制度。
33.内审管理制度。
34.法务管理制度。
35.着装管理制度。
二、人力资源管理类的制度。
1.招聘管理制度。
2.培训管理制度。
3.绩效管理制度。
4.薪酬管理制度。
5.企业文化管理制度。
6.员工关系管理制度。
7.职业规划管理制度。
8.激励管理制度。
9.组织架构管理制度。
10.岗位职责管理制度。
11.劳动合同管理制度。
12.人事异动管理制度。
13.干部管理制度。
14.辞职辞退管理制度。
15.试用期管理制度。
17.转正管理制度。
18.年终奖管理制度。
- 优秀员工评选管理制度。
- 临时用工管理制度。
- 离职员工管理制度。
- 劳务合同管理制度。
- 咨询公司甄选制度。
- 招聘渠道管理制度。
- 社保缴交管理制度。
- 公积金缴交管理制度。
- 工伤管理制度。
- 人力资源规划管理制度。
- 员工手册
- 福利管理制度。
三、财务管理制度。
1.报销管理制度。
2.应收账款管理制度。
3.会计管理制度。
4.发票管理制度。
5.资金管理制度。
6.固定资产管理制度。
7.预决算管理制度。
8.投融资管理制度。
9.采购管理制度。
10.折旧管理制度。
11.成本管控制度。
12.财务报表管理制度。
13.出纳管理制度。
14.支票管理制度。
15.财务审批管理制度。
16.招待费用管理制度。
17.付款管理制度。
18.财务档案管理制度。
19.财务风险管理制度。
20.报废管理制度。
四、生产类管理制度。
1.生产安全管理制度。
2.设备管理制度。
3.5S管理制度。
4.生产成本管理制度。
5.仓库管理制度。
6.物流管理制度。
7.作业指导书。
8.生产工具管理制度。
9.交接班管理制度。
10.生产记录管理制度。
11.生产车间管理制度。
12.叉车管理制度。
13.量具矫正管理制度。
14.治具管理制度。
15.外协管理制度。
16.生产计划管理制度。
17.看板管理制度。
18.夜班管理制度。
19.消防安全管理制度。
20.包装管理制度。
21.质量管理制度。
22.领料退料管理制度。
23.动火管理制度。
24.仓库盘点管理制度。
25.成品、半成品管理制度。
26.计件管理制度。
30.供应商管理制度。
31.设备操作规程。
32.工艺流程管理制度。
33.原辅料检验制度。
34.产品研发/开发管理制度。
五、营销类管理制度。
1.品牌宣传管理制度。
2.产品定价管理制度。
3.客户维护管理制度。
4.市场调研管理制度。
5.客户拜访管理制度。
6.客诉管理制度。
7.订单管理制度。
8.产品折扣管理制度。
9.分公司、办事处管理制度。
10.客户档案管理制度。
11.销售合同管理制度。
12.提成管理制度。
13.投标管理制度。
14.退换货管理制度。
15.销售统计管理制度。
16.促销管理制度。
17.营销媒体管理制度。
18.电话销售管理制度。
19.市场开发管理制度。
20.渠道管理制度。
21.样品管理制度。
22.售后管理制度。
23.招商管理制度。
24.卖场管理制度。
各公司对于制度的归类观念不一样，所以在制度归类上公司与公司或许有些差异。普示性的公司基本上制度的类别相差无几。不过，有些公司的性质和所处行业不同，管理制度也会存在“专有制度”。比如金融业、邮递业、管理咨询业、科技业、医药业、化工业、IT业、影视业、艺术业、矿业、钢铁业、电力等。
有些公司出于自身的需求，对制度的范围划定也会有所不同。有些把一个大制度拆分成若干小制度，名称就会有一些差异；有些则把小制度汇总成一个大制度装进一个“口袋里”；有些公司制定的制度更加细一些，有些公司比较粗放。
制度的建设，切忌一锅烩，哗啦啦定出一大堆就去执行；制度的建设，在于找到一个切入口，哪怕是一个最常用、最实用的小制度，开始颁布、实施、监督、纠正，成熟一个，再推一个，逐步去建立这些制度，慢慢整合成一个相互勾连的管理体系。这需要时间，更需要耐心，毕竟，人天生对约束性的制度带有反感情绪。制度建设不容易，有过亲身经历的人相信都会有同感，但是，制度之路总要走下去。一个制度走通了，再复制到另外一个制度上就会相对容易得多。
值得提醒的是，和员工切身利益相关的制度，需要按照国家的相关规定去公示，并需要工会或者职代会通过，才会具有法律效力。
私人企业有哪些好的管理制度
任何企业都离不开管理制度，毕竟制度是员工工作的标准，有了管理制度，员工的工作才有了方向。
最主要的管理制度是薪酬制度。
以员工为企业发展创造的价值和做出的贡献为基础，为了能够留住优秀人才，并激励员工与企业长期共同发展，最主要的就是薪酬管理制度。
❶针对后勤保证人员的薪酬制度
没有直接为企业创造效益，但是他们为前线人员打理好后方，这样就能够让前线人员没有顾忌的在前方“冲锋陷阵”。
他们的工资应该是按照工作量、工作中承担的风险来定制的：
a、如果工作量和风险是固定的，那就可以考虑是固定薪资。
b、如果工作量和风险是随着业务的增长而变化的，就可以考虑使用浮动的薪资，也就是业务量越大，获得的薪资越多。
❷针对前线人员的薪酬制度
前线人员是企业直接利益的创造者，他们的薪资是要随着业绩的增加而增加的，而且增加的幅度应该是随之增大的。
a、月度任务指标 P＜15万，按照月度完成指标提点2％
b、月度任务指标 15万≤P＜30万，按照月度完成指标提点3％
c、月度任务指标 30万≤P＜50万，按照月度完成指标提点4％
这种阶梯式的增加可以激发员工的能量，月度完成指标14万，提点是2%，但如果再努力努力，在增加1万的业绩，就能提点3%，这还是很有吸引力的，可以激发员工对于高薪资的欲望。
❸企业的福利不能少
企业的福利不在于钱的多少，而是企业在真正的关心员工。
日常的福利有以下这些：
a、年休假：根据员工在企业服务年限（工龄）给予年休假。
b、餐补：企业为在职人员提供午餐补助，标准按照当地的午餐标准定制，在每月发放工资时统一发放。
c、员工结婚礼金：员工享受婚假，并制定一定的礼金标准，以现金形式发放，算是企业对于员工的祝福。
d、员工丧葬慰问金：根据员工丧假手续，对员工的直系亲属（父母、配偶、子女）丧亡进行慰问，并给予慰问金。
e、通讯补贴：这个只是针对各别工作需要的岗位人员进行补助。
f、节日福利：对中秋节、春节等节日给予一定的福利，可以是礼品，当然也可以是现金。
这些福利其实并不多，但是员工能够感受到企业的人性化管理，更能增加员工的向心力，更好的为企业服务。
合理的晋升制度能够让员工看到希望。
员工在职场上就是为了求发展，如果企业没有合理的晋升制度，员工就看不到自己的企业的未来，觉得在企业晋升无望，特别是优秀的人才，可能就会选择离开企业，寻求有发展的企业。
❶员工晋升的形式分为定期或不定期：
定期就是在一定的周期内对于员工进行考核，对于考核优异的员工晋升。
不定期就是根据工作的需要晋升，可以通过自荐或领导推荐的方式对某员工进行考核，考核其是否达到了晋升的标准。
晋升人员要采用“惟才是举，不惟学历，不惟资历”，只有这样才能真正激发员工的上进心。
❷晋升制度的考核标准才是核心
晋升要达到相对的公平，而不是仅仅凭着领导的喜好或者关系来考核。
a、不能仅仅通过业绩来定，要有业绩，还需要有“德”，否则必然会难以服众，影响其他员工的工作状态。
b、考核必须是要有工作衔接的各部门领导来打分决定，否则就容易因为得罪直属领导而丧失晋升机会。
❸不但能晋升还要有考核期
晋升之后要有一段时间的考核期，这其实是在给其他员工同等的机会，一旦晋升之后没有展现出该有的才能和管理，那对不起，就只能请他下台，然后在给其他的员工同样的机会。
同时这也是考验员工的承受能力，不但要能接受“上”，还要能接受“下”。
员工岗位职责和工作流程是员工工作的参考物，必须要有。
岗位职责—一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。【企业管理部是企业的润滑剂，是围绕企业运转的，那么企管部副总的岗位职责有哪些：】
1、负责人力资源工作的指导，包含但不仅限于招聘、培训、社保、绩效、薪酬、各项人事制度、岗位职责等。
2、公司运营管理，负责各项业务流程、标准的制定，并培训、实施、检查；
3、各部门规章管理制度、工作标准的指导建设及执行监督；
4、负责企业各部门的工作协调；
5、企业内部各项工作的监管；
6、处理客户投诉；
企管部副总根据这些岗位职责安排跟进下属员工的工作，可以保证公司的正常运转。
【任何企业都应该有业务部，这也是主要的创收部门，那么业务副总的岗位职责有哪些：】
1、对业务规划进行统筹部署，制定企业业务年度计划、月度计划，并组织实施落实，对效果考核；
2、负责行业市场信息、市场竞争对手的业务政策的获取、分析、决策，组织制定公司的有竞争力的业务政策，提高市场份额和市场竞争力；
3、制定业务部管理制度、业务流程，监控业务流程的有效运行；能与公司其他部门进行充分、有效沟通，配合业务发展需求；
4、协调解决业务范围内各阶段所遇到的问题，提出解决措施和预防措施，完善业务流程；
5、业务团队建设，能够根据市场需要，招聘业务员并进行业务能力培训、考核，有稳定的业务团队；
业务副总在公司就知道自己该做什么，就有了工作方向，而不是像无头苍蝇一样东做一些、西管一些。
就说上面的两个岗位职责吧，每个人都知道自己该做什么，如果一旦某项工作没有完成或者是出现错误，就能很快的找到责任人，不会牵连到其他人。
工作流程—指工作事项的活动流向顺序，工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。任何一项工作都不是独立存在的，都是链接成一个业务链的。当员工完成自己的工作后，指导下一个对接人是谁，这会大大的加大企业之间的工作效率。
｛比如装修公司的工作流程：｝
- 1、前台接待客户，向客户介绍装修材料和装修流程，并根据客户需要的风格介绍设计师。
- 2、设计师负责方案，前台负责跟进客户。
- 3、客户确认方案，签合同，带领客户去财务部交款。
- 4、设计师将设计图纸转给工程部，将客户选择的材料转给材料部。
- 5、工程部负责装修，每个工序完成联系客户验收。
- 6、材料部备好材料联系客户验收。
- 7、工程部按照规定的工序通知财务部要收取第二项工程款。
- 8、收款之后通知工程部和材料部继续装修和备材料。
- 9、装修完成，前台联系好客户和工程部共同验收，签订验收合格单。
- 10、验收合格单交给售后部门，以后的工作就由售后部负责。
这也只是大致的工作流程，让员工知道接下来的工作该对接谁，哪个流程出现问题就找哪个流程的负责人，这就减少了员工之间可能出现的推诿现象。
总结：
私人企业针对以上的制度不能缺少，薪酬制度和晋升制度是为了能够留住优秀的人才，岗位职责和工作流程是为了能够让员工知道该做什么该怎么做，当然这些制度不是简简单单就能完成的，要经过一段时间的摸索和跟岗才能得到合理的管理制度。
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