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卖衣服导购员销售技巧有哪些
我曾经也是一名销售员,给你们说一下我的感受。
1、要了解自己的产品,要对自己有自信,一定要时刻告诉自己:我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。
2、当顾客进店后,不要盲目的去给顾客推荐,说:我们最近什么什么有活动,怎么怎么,这样会让顾客很反感,要先了解顾客需要什么。
3、要把顾客当朋友,用心去交流,顾客进店后,要注意倾听顾客的话,了解顾客的所思所想,这样才能和顾客去更好的交流。
4、当顾客什么都没有买,走的时候我们也要很热情,不能让顾客觉得她没有买东西我们的态度就差了,这次她也许没有看到自己喜欢的,但是你的服务态度让她很满意,下次她有需要还会过来。
5、当销售失败时,不要气馁,要从中总结经验,提升自己。
6、多和顾客联系,卖出产品后要多联系顾客,让顾客感觉到我们的认真负责。
这些就是我做过销售后的一些感想。
销售新人怎么做销售
首先在回答问题之前,我想问一个问题。
你做销售的发心是什么,是为了挣钱还是帮助客户?
如果你的目的是为了挣钱,很遗憾的告诉你,很难做到优秀。只有你的发心 真的是为了帮助别人,帮助他们解决问题,顺便获得合理回报的时候,你才有可能。
每个人都会有感觉的,当你真心的帮助他解决问题,他能感觉到。同样,当你想要成交对方时,客户一样有感觉。尤其是大单的客户,他们的资产量级和圈层社交,想必也阅人无数。而你若想用技巧成交的心思也一定会被看穿。
一切销售都是搭建 标准化流程
建立信赖感 — 挖掘需求 —找到痛点 — 分析利弊 — 说明好处 — 引导成交业务员最先要做到的,是快速和客户建立信赖感。让客户知道 你是谁?
关于【你是谁?】可以参考以下几点塑造:职位、头衔;最有成就的事件;获得奖项;服务过的的大客户;客户评价等。
建立信赖感后,要主动了解客户背景挖掘需求。根据需求找到痛点,并问这个事情困扰他多久了?
帮助客户分析,痛点解决能带来哪些好处和改变,不解决能有哪些损失。并再次说明你的产品能够帮助他得到未来的好处。之后看客户的反应,引导性成交。
以帮助别人的心态去做销售,当你设身处地为他思考筹划,你会得到不一样的结果。
要学的是感恩,是会尊重人,是说话的艺术,是销售标准化流程思维,而不是所谓的逼单技巧。
希望能帮到您。