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怎么考取礼仪培训师
1.礼仪培训师,这是一个大学里面没有的专业,这也是一个崭新的职业,这个职业是不是很容易从事?礼仪培训,到底培训什么内容?想要成为一名礼仪培训师难度高不高?是不是需要本科以上学历?是不是学历越高越好?是不是需要经过一个月以上的学习?我相信,有这个疑问的人很多,特别是想要进入这个行业的学习者。
2.东方礼仪创始人王新老师作为一名资深礼仪培训师,从事礼仪培训行业12年。回首过往,他最大的感慨就是:礼仪培训师,这是一份看起来最简单的职业;同时,它又是最难从事的一份职业。礼仪培训师是一个市场化的职业,是以提供满足客户需要的,能够快速帮助客户解决问题的礼仪培训产品为目的工作。
3.所以,礼仪培训师要有职业化的工具才能满足服务需要,具备需要礼仪培训师成功授课必备装备:资格证书、讲师简历、课程纲要、授课PPT、课程协议、课程开展等,拥有以上装备是开展礼仪培训的必备条件,参加专业机构组织的礼仪培训师认证可以帮助学员实现“ 礼仪培训师职业化”,迅速进入礼仪培训发展之路,逐步在发展过程中进一步提高。
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汽车销售方面的培训PPT有哪些
这个培训PPT主要还是得根据你公司目前的现状以及你想培训的侧重点来决定!作为一名从事汽车行业多年的人士给你几点建议!
车辆的性能知识
销售一个东西,就必须对这个东西特别了解,甚至于自己都爱上了这个东西,才能成功把它推销出去!那么作为一名汽车销售顾问,肯定得培养他们热爱汽车兴趣,并让他们对店内售卖车型及性能相当了解才行!这样才不至于销售顾问答非所问
车辆的卖点
了解汽车构造是第一步,想要销售顾问多卖车,还得多给他们培训车辆的卖点,自己竞争车型。这样销售顾问在遇到顾客做对比的时候,可以轻松帮客户做决定,并突出车辆的优势。
服务意识
汽车作为大宗商品交易,销售顾问的服务意识非常重要。毕竟是十几万甚至几十万的东西,让消费者舍得掏钱,首先要让他们感到开心,这样才能更好的促进成单。
另外销售顾问在服务方面不仅代表着店面,同时还代表着一个汽车品牌,所以要经常面临汽车厂家的检查,销售顾问必须专业以及服务态度好!
消费者权益
我个人觉得现在很多4s店的消费者,根本不顾消费者的权益,总是想着通过坑蒙拐骗的手段来获取订单,最终导致发生消费纠纷,就像之前奔驰漏油事件。
所以4s店应该给销售顾问充分灌输消费者的权益,让他们始终将这些条款在脑海里面给自己敲警钟,这样才能避免后续的消费纠纷!
当然这几点建议也是我个人认为的,企业还需要根据自身的情况再进行定制化的培训,希望我的回答可以帮到你!