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公司运营经理主要做什么
公司运营经理的主要职责:分3种
一,公司整体运营经理。
这种是全公司整体运营经理,他是协助公司高层对公司整体战略规划,分内部运营和外部运营,进行目标化,把握全局,制定目标策划,实施时间,实施细则。
二,公司内部运营经理。
1人事,
2财务,
3社会等…各部门具体业务流程的管理与协调。是对公司经营管理的全过程进行有计划的执行和控制。对各部门相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。
三,公司外部运营经理。
①针对产品的开发进行市场调查,根据公司战略目标和经营方针,制定公司运营计划,整理分析运营的各项数据,
②针对市场的消费者,结合市场及数据和渠道、用户需求等,策划运营方案,进行分析,结合市场用户需求等,汇总后提出最真实的消费者信息的建议。根据分析结果对运营方案进行调整;
③市场的反馈信息,就是公司在前期设想产品到市场终端等一整套的计划。组织、基于公司战略,负责品牌管理、媒体的建立和维护与消费者等公众的良好关系,树立良好的品牌形象。
1.运营经理要具有战略策划及运营管理方面的专业知识和丰富经验;
2.具备市场营销、客户服务专业知识;
3.具备较强的成本控制能力;
4.具备丰富的团队领导和管理工作经验,具有团队协作精神。
怎么才能我好一个运营经理
这个我可以半专业回答你 ,因为我之前也是做运营的。要想做好一个运营经理其实道理很简单也可以很复杂:了解需求,增加需求;怎么了解需求呢?比如你好运营一个项目就要了解这个项目的市场,市场价值,市场受众,市场目的,多久能盈利各种数据;并且要不断做好市场的调查。
有了数据的支撑,运营经理还要做到,受众喜欢什么,输出怎么样的价值,市场喜欢什么,获得怎么样的价值体系,老板喜欢什么,怎么达成目标。
当然,一个好的运营经理要了解熟悉市场所需的各项技能,产品经理的技术,设计师的感官,老板的想法,市场受众的需求……
餐饮运营经理职责,工作细节有哪些
餐厅的经理也就是我们现在普遍所说的餐饮店的店长。各种餐饮店火锅店的经理工作职责网上一搜一大把,但是又有多少能够适合自己的餐厅火锅店呢,能够真正落地能够真正用的派上用场,更多制度职责是给下面员工的,店长更多的是呈上起下协调衔接的作用。
【火锅店长的定义】
火锅店餐厅就是一个平台,而火锅店长的存在是赋有一个使命的,就是让这个平台成长。首先店长在外代表公司,代表品牌。在内代表股东,代表合伙人,代表基层管理者。
要成长必先成事,欲成事者先成人,成就他人方能聚人。
【火锅店长的五个纬度】
知名度:通过各种平台推广宣传活动,让顾客知道我们的存在。
认可度:认可从再次消费开始,其实就是获得顾客的信任感。
美誉度:顾客在潜移默化中自愿传播我们的产品和品牌,这个环节比例难,能让顾客有荣耀感后才能有传播的动力。
忠诚度:坚定维护我们的利益和形象,这也是我们称之为的强关系,强关系的建立是需要时间和社交化的积累。
依赖度:比如买火锅底料他第一时间想到只与我们蜀八爷链接,这是最近常说的脑景营销。
【火锅店长应该具备的能力】
执行能力:听话不能全算,只有做出结果才能算作有执行能力。
沟通能力:处理解决问题开始包括突发事件
学习能力:增加自身价值的一种方法。
培训能力:店长的培训是员工成长的通道。
成控能力:原料管控毛利核算以及出品质量管理。
抗压能力:享受平台的利益与荣耀,自然也应该承担相应的责任委屈,熬得住是关键。
好店长太少餐饮火锅店的特殊性,人员流动性特别大员工不好招,所以店长也不好干。最后送给所有火锅店长们一句,心定哪里都是家,心不定到哪里都是流浪!
【火锅店长的使命】
因为工作关系接触很多南来北往的火锅店老板,听得太多他们为找不到好店长遗憾,还说自己火锅店的店长没有能力,或者是自己火锅店的店长没有责任心得过且过行,还不专业。
其实巫建我要告诉大家的不是教你如何去选择一个好的店长。而是要让我们火锅店的老板们,问一问自己的内心,你希望你的店长是一个什么样的人,你希望他是一个听话的下属,拍马屁的奴才,还是阳奉阴违的小人,还是具有开创性的,能够带领这个团队这个平台成长前进一个有狼性的人,很多老板其实并没有想明白, 因为老板没有想清楚如何交给店长, 因为他们之间信任度还不够。所以我个人认为,店长与老板首先必须真实。因为一个企业也好,一个餐厅也好火锅店也好,最大的内耗与危险就是店长与老板的不真实。只有真实了才会交给。交给之后就产生了信任,有了信任才会有动力对吧,这个时候我们的店长才会有承担。
总结
火锅店的店长就好比是一位将军。手下的员工就是他带的士兵。要让他去为平台开疆扩土。我们就得给他应该有的荣耀,应该有的利益。只有这样才能唤起我们火锅餐饮店长的使命,我把这个是使命总结成三心, 首先让平台放心,让员工开心,让顾客称心。
以上仅个人观点,如有不妥,欢迎评论区留言指正,每天都在这里分享传播川菜火锅底料文化以及餐饮经验,希望大家能够愉快的交流,了解更多的后果知识,请搜索:蜀八爷巫建。
产品经理、运营经理、市场经理分别是什么
在互联网时代,产生了很多新的职位,比如说产品经理和运营经理。大家都用过QQ和微信,QQ的产品经理是马化腾,而微信的产品经理是张小龙。而在中国,马化腾和张小龙是公认的最顶尖的产品经理。换句话来说,产品经理可以成就一个伟大的产品。这样说起来,大家应该明白产品经理的重要性了吧。除了产品经理以外,大家可能也会听说过运营经理和市场经理这样的职位,那么到底是做什么的呢?下面具体给大家讲一讲:
1、产品经理
产品经理可以说是互联网产品的设计师。比如,张小龙设计出了微信这样的产品。在张小龙的坚持下,微信始终保持着简洁的风格和流畅的交互体验。微信可以说是移动互联网时代最成功的产品,帮助腾讯建立深厚的壁垒。从微信的例子可以看出,产品经理是多么的重要啊!在互联网公司,产品经理要对产品进行规划,需要跟技术和业务部门进行沟通,需要了解用户的反馈意见,推动产品的不断优化。在互联网人心中,产品经理是一个非常高端的职位。很多人都想从事这个岗位,梦想自己也能打造一个伟大的产品。
在互联网公司,产品经理是一个非常重要的岗位。行业内有一个说法,腾讯胜在产品,阿里胜在运营,百度胜在技术。BAT三家公司各有所长,都把自己的优势发挥到了极致。在现在的互联网公司中,腾讯可能是最重视产品经理的。所以,有腾讯工作背景的产品经理非常受到欢迎,是各大互联网公司“挖角”的对象。
2、运营经理
运营,是互联网行业里面最常听到的一个词汇。会有各种排列组合,比如产品运营、用户运营、活动运营等。那么,运营经理到底是做什么的呢?各个互联网公司的运营经理职能可能有所不同,即使同一个公司,不同部门的运营经理职能可能也有一些差异。但总的来说,运营经理的职责可以归纳为8个字:新进、留存、活跃、付费。基本上,运营经理都要做到这四大方面。当然,有一些产品本身不涉及付费环节。
很多人都喜欢玩游戏,我举一个游戏行业的例子。在游戏公司,一款产品的研发和推广会跟几个部门有关系,分别是策划、技术、运营和推广。显然策划部门是设计游戏的,有点像产品经理的岗位。而技术部门是研发游戏的,这跟各大互联网公司的技术都差不多。这里面的运营部门的职责,主要是游戏研发出来以后,负责引入用户、留存用户、提高用户活跃和付费的部门。
3、市场经理
市场经理这个职位非常容易听到,并不是互联网行业的新名词。但是,互联网公司里面的市场经理不同于传统行业。比如,在快消品行业中,市场经理一般要对产品的销售业绩负责任,还需要对销售渠道进行管理。而在互联网公司中,市场经理一般是负责面向用户的推广,以增加用户量和提升品牌知名度为核心。在大多数情况下,互联网公司的市场经理是不会对收入负责的。由于市场经理也会面向用户进行推广,所以跟运营经理的职责会有一定的交集。