春天行动开展以来，润昌农商银行桑阿镇支行认真贯彻落实省联社聊城审计中心及总行各项工作部署，不等不靠，迅速行动，念好“早、新、快”三字经，勇夺存款首月“开门红”。截至1月末，支行存款余额突破15亿元，较年初增长5046万元，同比多增1880万元，完成当月增长计划的252.3%。
计划部署落实“早”。一是活动计划制定早。针对今年春节较往年较早的现状，在冬日攻坚即将结束时，提前制定春天行动专项活动营销方案，备足活动宣传材料及配套物资，印制车辆粘贴，海报条幅等宣传品，为首季“开门红”活动开展奠定基础。二是储备客户行动早。针对春节客户回款旺季，桑阿镇支行提早筛选重点客户清单，确定意向客户，明确分岗管户人员，制定营销服务话术，提早向客户宣传春天行动活动政策，提早锁定回流资金。三是思想动员部署早。为调动全员揽储积极性，年初召开春天行动动员会，全面解读活动方案，提早动员部署，全面做好旺季抢客户、夺市场行动安排，制定节前宣传，节中走访，节后维护揽储三大战役作战表，确保春节前后存款实现稳步增长。
宣传策略突出“新”。一是厅堂网点布局新。结合元旦、春节，设计全新礼品展示架，将网点厅堂装扮一新，让客户进入厅堂便能感受浓浓的节日氛围。结合厅堂主题活动设置精美海报，让客户眼前一亮，主动参与。二是宣传形式渠道新。利用智慧营销系统，筛选有效客户群，借助短信+微信高频次宣传推介业务产品。开通支行视频号、抖音号，拍摄业务宣传短视频，开展线上直播互动活动，引流客户来行办理业务。活动期间，制作短视频11个，最高关注量达5000人次。三是全员营销状态新。创新营销服务方式，打造厅堂“跟随式”营销服务，从客户进入网点开始，确保始终有员工跟随服务，向客户介绍业务，宣讲产品功能，确保客户进门有彩页，办理有介绍，离开有印象，持续强化全员营销服务意识，提升客户体验。
客户对接行动“快”。一是高端客户产品营销快。抢抓辖内高端客户年末集中回款的机遇，结合客户流动资金使用情况，大力推广“7天宝”爆款产品，重点宣传产品收益稳定、支取方便的优势，带动高端客户回笼资金顺利归行。年初以来，支行新增7天宝存款2150万元。二是行业客户服务跟进快。及时对接了解辖内行业客户支付结算需求，针对部分学校、企业年终发放各类奖金、租金信息后，召开专题会，明确行长、客户经理、内勤人员分工，加强内外联动，注重协调配合，提高代收代付、支付结算效率，用优质高效的金融服务赢得行业客户一致认可。实现代发资金留存500余万元。三是返乡客户对接服务快。针对返乡务工人员资金多通过外地他行结算的现状，提供“微信提现免手续费”和理财POS刷卡营销等延伸服务，通过开展“新春送福”上门走访对接活动，用贴心高效的服务赢得客户信任，有效带动资金归行。
（程彬 张相俊）
