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不会沟通怎么办
要进行有效沟通首先要对沟通的概念和过程有一个初步了解，在此基础上才能思考如何进行有效沟通的方法。
所谓沟通即传递者通过自己的理解将信息传递发出，信息中包含自己的意愿、思想、和情感，而接受者通过对接受的信息进行理解消化，将接受的信息进行分析后再以相似的过程进行反馈的过程。为此信息的表达和信息的理解是有效沟通的关键。那么如何做到这一点呢？
我们要从平等尊重彼此说起，沟通建立在相对平等尊重的基础上，哪怕是上级和下级的沟通，在某一角度也是需要遵从平等尊重的沟通，否则下级表现出来的多为敷衍和应付，不会将自己真实的意思表达出来，也就失去了沟通的前提。
有效沟通需要有正确表达自己意思的能力和快速理解的能力，在中国人们绕圈子表达自己的说法方式很常见，这就需要我们再沟通时有注意倾听他人快速理解的能力，及时的将对方所说的信息过滤，明白对方真正的意图，只有这样才能节约沟通时间，提高沟通的有效性。
沟通的目的是为了达成共识或共同协议的的过程，如果沟通中双方各执其词的话想必很难达成共识，因此沟通效率的提升需要多站在对方立场思考问题，洞察对方的需求，找到折中的共识方法。
沟通过程中双方需要对己方的情绪和脾气做一定控制，情绪的爆发和脾气的不受控无助于沟通双方达成共识，在沟通中可能会碰到与对方观点和言辞让你难以接受的情况，甚至是对方故意为之，此时作为沟通的一方你需要控制好自己的情绪和脾气，只有彼此冷静的沟通才是有效的沟通。
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影响有效沟通的主要因素有哪些
早上好，大家好。谢邀。沟通不是一般的重要，而是非常特别的重要。其重要性可以一句话概括一一没有沟通就没有社会。问题是什么是沟通？沟通什么？怎么沟通？沟通意义在哪里？是什么影响了沟通的渠道？这些问题都解决了，就省了无穷的需要沟通的事，不是说任何事情，不用解释了，而是说相对简单的多。下面，分门别类的讨论。一、什么是沟通。沟通可以理解为通沟，打开渠道，让水畅通无阻，该下汪的下汪、该下河的下河，最后千条江河归大海。很明显，如果不沟通就会泛滥成灾，仅一条黄河在历史上的无数次洪慌，就是一个很有力的立论根据。我们现在常说的沟通是一种引伸意，目的在于疏通、消除人与人之间的隔阂问题。这些问题通不开，也会泛滥成灾，小到夫妻之间、婆媳之间、兄弟姐妹之间、亲朋临居之间的不和，大到聚众闹事、打架斗殴，甚至出现凶杀案，再大就是动荡不安了。一一相当于洪水暴发。二、沟通什么。人们在社会活动中，需要沟通的地方很多，主要是感情、认识、思想、利益等。人的交往范围再多么大，不外乎“三个圈子″即熟人、业务、社会整体。三、怎么沟通。沟通就是拿开感情、认识、思想、利益的障碍物。一个眼神、一个微笑、一个招呼、一个小酒小茶、互送三个核桃两个栆，熟人之间感情问题就解决了，一般不会存在认识、思想方面的障碍，因为极少人能说出一二三来，即使有争执也是瞎争，瞎争的标的，不是认识和思想而是对眼前利益的态度。利益问题较之前两者难解决一点，我认为，想搬掉这个沟通障碍，应该做到:富一点的让着穷一点的，明白一点的让着湖涂一点的，假定标的额较大又互不相让，在这种情况下，只有借助笫三人来搬掉这个“其然，其所以然″，以达沟通目的。其次是业务上的沟通。什么是业务？业务是可以反复运作的事务。比喻一个自行车修理门面，修理者修好了张三的又修李四的，今天修明天还修，一个学校，。生，教了一茬又一茬，一个推销员，接了这单接那单，今天接了明天接。这就是业务。做业务相对熟人沟通就难了许多，因为应畴点面都多了。尽管行业不同，但也共同之处。如果能胜任、诚信、守法就可以了，里面的技巧、业绩等表现在与他人沟通上的方式方法，没固定模式，全靠业务人平时的积累、掌握和领悟。最后是对社会整体的沟通。这种沟通一般人不够资质，仅有为数不多的记者、学者、或大型机关等才能做到
什么才叫正确的沟通
你好，谢谢平台推荐，柯姐来解答提主问题，什么才叫正确沟通？正确的沟通看和谁沟通，人和人的思想观点不样。互懂互品的人才沟通出道理，没有三观之合很难沟通，没有共同语言很难说出之所以，为以然，能不能在正确的沟通范围沟通，是看对方和谁，真正正确沟通就是倾听，诚恳，认真听对方把话说完，再两人互说互诉，达到和协的沟通，两人才能谈话，这是柯姐对题主观点，不知道大家有同等话语，谢谢大家评论关注，祝福大家新周快乐，多微笑微笑放松心情??????
如何在企业内部建立有效的沟通机制
如何在企业内部建立有效的沟通机制？
在人力资源管理工作中，沟通是做好人员管理的关键，良好的沟通能够激发员工工作热情和工作潜能，最大限度发挥人才的优势作用，推动企业发展。因而，企业必须重视沟通管理工作，完善沟通管理机制，有效解决企业与员工之间的各类矛盾，凝心聚力，取得更大发展。
一、企业内部沟通的主要原则
沟通，即人与人之间的思想和信息的交换，是信息的传达和广泛传播的过程。沟通是管理的重要手段。在企业管理实践中，要想实现有效沟通，企业管理者需遵循如下沟通管理原则：
1、整体原则。即，沟通之前要正确认识企业的独立性和整体性特征。企业在实际经营管理过程中有其独立性，内部任何环节或者部分发生变化，其他环节甚至整个系统都会产生连带反应。因此，企业管理沟通活动的开展必须保持一致，自上而下保障沟通价值，使沟通能够切实辅助管理措施落到实处，助力企业发展。
2、层次原则。即，沟通要保障连贯性和细分性，针对不同层级采用的沟通方式、沟通技巧和措施都应有所差别，确保沟通恰到好处，目标明确，能够体现信息的保密性。
3、环境原则。即，企业沟通管理的主要目的在于形成相应的沟通氛围，促进内部工作的顺利开展和具体工作的有效落实。通过积极的鼓励沟通在内部形成具有激励性的环境氛围，激发员工工作热情，促进工作高效完成。同时，通过防御性沟通及时应对和化解企业存在的负面问题，形成规范性强的管理氛围。
二、企业内部建立有效的沟通机制的方法
1、增强沟通双方的沟通意识
沟通双方指的是管理者和企业员工。要想实现良好沟通，必须增强企业管理者和企业员工的沟通意识。一方面，企业管理者需清楚认识沟通对于企业发展的重要作用，明确沟通的目的，并调整自身沟通姿态，以平等的态度与员工沟通交流，切实解决员工的问题，此外，还需具有全面沟通意识，关注员工工作、生活的各个方面，以使沟通话题更为全面，沟通效果更好。另一方面，企业要加强沟通机制的宣传，以增强员工沟通意识，促其主动向管理者敞开心扉，陈述自己的问题或意见，确保沟通的有效性。当然，对于员工提出的问题，管理者还需落实解决，以体现沟通的有用性，进一步调动员工的沟通积极性。
2、提升管理者的沟通能力
沟通效果如何，与企业管理者的沟通能力息息相关。企业管理者必须不断提升自身沟通能力，掌握各种沟通技巧，以确保沟通的有效性和规范性，取得良好沟通效果。具体而言，管理者沟通能力的培养需从如下方面入手：
①学会尊重沟通对象的不同意见。管理者必须秉持平等沟通的理念，尊重员工，认真倾听员工的想法，对于员工的不同意见采取包容的态度，耐心对员工进行解释，以获取员工的理解和认同。
②掌握一定的沟通技巧。企业管理者应掌握“听”和“说”的技巧，一方面要善于倾听，另一方面要善于表达。这就要求企业管理者在听取员工意见时要做到不打断对方，留给对方足够的表达时间，且要边听边记录，把握重点内容，提炼重要信息，以为后期的工作开展提供支持。而在与员工沟通时，企业管理者还需掌握必要的“说”的技巧，要确保传达内容清晰明确，主题突出，使员工能第一时间抓住谈论的重点，此外还应善用鼓励性语言进行沟通，建立良好的沟通关系，以确保沟通目的的实现，获取良好沟通效果。
③正确处理日常矛盾冲突。企业管理者需提高解决员工之间、企业与员工之间矛盾冲突的能力，协调好各方利益。这就需要企业管理者要了解企业员工，加强知识学习，广泛涉猎心理学、管理学、社会学等各方面的知识，能够在解决矛盾冲突时认清问题的本质，了解各方意图，寻求最佳解决办法。此外，企业管理者在解决矛盾冲突时还应秉承人本理念，注重员工的需求，以最大限度解决员工的问题，增强员工的归属感，从而提升企业管理水平，减少企业的负面影响。
3、完善沟通管理体系
概括地说，沟通管理体系的建立应符合企业沟通规范、标准、高效的实际要求，从确定沟通目标、建立沟通渠道、明确沟通范围等方面着手，围绕发展战略和员工具体情况，有针对性地调整沟通模式，促使沟通体系发挥应有作用。具体分析如下：
①明确沟通目标。现代企业管理的战略目标规划直接影响着企业的经营管理工作，为了提升企业管理沟通实效性，企业必须提前做好战略规划工作，并将沟通目标融入战略目标规划，基于此展开沟通内容和沟通目标的设计，以减少不必要的沟通事项，降低沟通时间成本和人力成本，最大化发挥沟通作用。
②拓展沟通渠道。企业要结合内部现实情况，有侧重点地进行沟通渠道建设，以确保企业内部自上而下和自下而上的沟通渠道更加畅通，实现企业沟通渠道的科学完善。也就是说，不仅要保障各层级之间双向沟通、多向沟通的顺畅，同时要确保层级之间能够直接沟通。
③创新沟通方式。企业不仅可采取面对面沟通、电话沟通等传统沟通方式进行交谈，还可积极借助即时通讯软件（如QQ、微信、微博、E-mail等）、OA办公系统等信息化办公设施进行及时、高效的沟通。除了采取正式渠道开展沟通外，企业还可考虑非正式渠道的合理运用，比如，定期组织户外活动、旅游等，以缩短沟通主体之间的距离。
三、全文总结
完善沟通管理机制，加强与员工的沟通对于提升企业整体管理水平具有重要影响。企业管理者需认识到沟通管理机制建设的重要性，通过有效方法进行高效沟通，以充分发挥人力资源的优势作用，促进企业更好发展。
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