平安线上绽放的17朵警花
在安康市石泉县公安局指挥中心110接警服务台，一支由17名女警组成的队伍承担着全县公安机关接处警、指挥调度、视频巡逻侦查等工作，在幕后岗位上，她们忠诚守护着群众的美好家园。近些年，该集体先后获全省公安机关指挥中心“先进基层单位”、全市110接警服务台集体三等功、全市“巾帼文明岗”、全市“三八红旗先进集体”等荣誉。
守护一条热线
“谢谢你们，帮助我们夫妻在大年三十团圆”。汪某电话里感激地说道。今年1月20日，石泉县饶峰镇村民汪某报警称：当日在县城购买年货时，与患有精神疾病的妻子走散，本人寻找未果，请求帮助。接到求助后，110接警服务台当班值机员立即调取视频监控查找，在城关派出所民警的共同努力下，经过14个多小时的工作，于1月21日上午，在县城一小区楼道内将汪某的妻子找到。
据了解，指挥中心110接警服务台全体女警以“学习党的二十大 警民共建一家亲”实践活动为载体，树立“以人民为中心”的工作理念，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，24小时在岗，日夜守护这一条衔接警民之间的“连线”，用心做群众无助时的咨询员，群众危难时的急救员。近三年来，累计接警3万余起，全部警情规范高效处置，让110成为群众最信任的安全符号。
炼就一双“火眼金睛”
2022年11月1日凌晨1时许，指挥中心110报警服务台值机员在开展夜间街面视频巡逻时，发现一名头戴鸭舌帽的男子一路四处张望，先后出入多个住宅小区，经仔细对比，发现该男子与前几日县城发生的两起入室盗窃案嫌疑人十分相似，随即指令城关派出所民警对其进行盘查。经城关派出所民警盘查，确认该男子就是发生在县城区盗窃案的嫌疑人。
据悉，仅2022年，她们累计发现各类违法犯罪线索391条，协助一线办案单位抓获违法犯罪嫌疑人110名，预警发现交通肇事、街头滋事、盗窃少量财物、张贴野广告等案件171起。
坚守一份初心
“在我工作的十余年里，目睹过战友英勇制服持刀反抗的犯罪嫌疑人；在高楼天台上拉回绝望的轻生者；在湍急的江水里救起命悬一线的群众......”110报警服务台值班长蔡潇在日记里，记录着石泉公安民辅警忠诚为民保安的点滴。
俗话说得好：火车跑得快，全靠车头带。该局党委班子创新勇为、锐意进取，带领全警争先创优，推动公安工作高质量发展。在2022年度全市目标责任考核中，有27项重点工作排名全市第一，被安康市公安局表彰为2022年度全市公安工作成绩突出集体。正是该局党委这种高标奋进、奋勇争先的精神，无形当中为全局每一位民警找到了展现奋斗激情、彰显人生价值的大舞台，也让大家最大程度地在本职岗位上释放自己的价值。
据了解，近年来该局指挥中心涌现出一大批爱岗敬业、无私奉献的优秀民辅警。有扎根110接警服务台十余年，将技防体系工程转化为服务群众、打击违法犯罪的利器的袁静同志；有六年累计接听1.5万余次报警电话，实现“零差错”的袁媛同志；还有通过视频监控为群众办好事做实事达200余件，成功找到走失寻人达110余人，找回群众遗失财物价值50余万元的孟少艳同志......
巾帼不让须眉。这支女子警队将在守护美好石泉的使命中，继续前行，“绽放”最美芳华。
文/图 西安报业全媒体记者张松 通讯员石庆勇
