梁振鹏/文
【作者系资深产业经济观察家、家电/IT/互联网行业分析师】
在市场极度饱和、产能过剩的大背景下，中国小家电行业面临增速放缓，品牌面临排位抢夺，上市公司业绩方面则是几家欢喜几家愁。
其中，创意小家电第一股——小熊电器（002959.SZ）积极调整经营策略，品牌战略升级定位“年轻人喜欢的小家电”，实施产品精品化，持续提升精益制造、数字化运营管理能力，使得自身业绩逆风飘扬，实现营收、利润双增长，向投资者、消费者、经销商交出了一份漂亮的答卷。
厨房小家电行业多家上市公司营收下跌，而小熊电器营收、利润均大增
厨房小家电市场整体萎靡不振。据奥维云网（AVC）传统渠道推总数据显示，2022年，厨房小家电（电饭煲、电磁炉、电压力锅、豆浆机、破壁机、搅拌机、榨汁机、电水壶、煎烤机、养生壶、电蒸炖锅、台式单功能烤箱、空气炸锅）共计13个品类零售额520.3亿元，同比下降6.7%；零售量22049万台，同比下降12.7%。
厨房小家电行业的上市公司营业收入在2022年普遍发生下滑，例如，新宝股份（002705.SZ）2022年营业总收入同比下降8.15%，九阳股份（002242.SZ）2022年营业收入同比下跌3.45%,苏泊尔（002032.SZ）2022年营业总收入同比下降6.55%。
在整体不景气的厨房小家电行业，业绩逆风飘扬的小熊电器则是一个特例。根据小熊电器2022年度财务报告显示，公司实现营业总收入41.18亿元，同比增长14.18%，主要系公司做强传统品类，做大新兴品类所致；归属于上市公司股东的净利润为3.86亿元，同比增长36.31%，主要系公司规模上升、优化产品结构及原材料价格周期性回落等因素共同影响所致。
在重要促销节点的销售业绩上，小熊电器在厨房小家电市场遥遥领先。小熊电器在2022年618期间全渠道销售额同比增长超20%，养生壶、煮蛋器、电热饭盒、酸奶机、电烤炉、吐司机、多士炉、打蛋器、电煮锅等九大品类获得天猫平台销售额第一；养生壶、绞肉机、煮蛋器、酸奶机、电热饭盒、打蛋器等六大品类获得京东平台销售额第一。小熊电器在2022年双11期间全渠道销售额同比增长超40%，9大品类同比增长超100%。
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小熊电器精品战略，力求产品高品质、差异化和实用性
从厨房小家电市场需求端来看，消费者已经从过去的从0（无）到1（有），向从1（有）到2（优）的需求转变，消费者为更高品质的的商品支付合理溢价的意愿在悄然提升。产品精品化是一个重要的行业发展方向。面对复杂多变的外部环境，小熊电器以用户为中心，实施精品战略，大力推进设计精品化和研发精品化，强化“产品差异化”和“产品实用性”的竞争优势。
近年来，小熊电器持续加大研发投入，以保证公司技术创新能力的持续提高，通过建立三级研发体系，及时捕捉市场的新需求并做出迅速反应。以养生壶为例，许多用户在使用过程中发现养生壶噪音大，长时间使用后容易出现底部生锈、糊底、溢壶、难清洗等情况，让用户使用体验大打折扣。小熊电器针对用户的使用痛点，以研发技术赋能品质提升，推出“小气泡”养生壶，创新采用纳米级发热盘，有效降低了使用噪音，让产品受热更加均匀，产生的气泡更小，温柔释放食材营养，体验感更加分。小熊养生壶的迭代更新，就是解决用户痛点的典型案例。
在产品创新设计模块，通过融合工业设计、用户体验和未来产品设计趋势的研究，把研究的结果属性转化为设计元素附加在产品创新当中，以满足用户需求，带给用户更好的生活品质和消费体验。小熊电器曾获得“中国工业设计十佳创新型企业”、小熊电器工业设计中心获评国家级工业设计中心，多款产品荣获“中国设计红星奖”、“普拉格奖”、“AWE 艾普兰奖-产品奖”、“德国IF设计奖”等国内外知名设计奖项，这说明小熊的工业设计、自主研发、科技创新等能力获得国家及社会各界的高度认可。
目前，小熊电器研发人员已超过300人，获得1500多项国家专利，同时，小熊电器配备的性能实验室、电子实验室、材料实验室、环境实验室等十几个专业实验室，及大量高精度现代化检测仪器，确保了产品的高品质打造。
小熊电器数智化破局，真正提质提效
对于产品多元、丰富的小家电企业来说，复杂的产业链条管理是个极大的挑战，更需要数智化的高效、精细运营，小熊在这方面则提供了行业范本，正在引领小家电制造业数智化破局，真正提质提效。
在小熊电器的多年高速发展中，外界出现了一些误解的声音，很多人认为小熊电器是完全靠电商起来，以为小熊电器没工厂。其实，小熊电器从成立开始就一直坚持建设实业，从一开始的800平方米厂房，到现在拥有总建筑面积约570000平方米的多个制造基地，可实现多个品类及核心零部件的自主生产，供应可控、品质可控。小熊电器已连续多年入选佛山市百强、广东省500强企业。
除了可靠可控的制造能力，高效精细的运营能力是对企业更深层次的软实力体现。为提升市场反应速度、企业管理效率等，小熊电器已全面实施数字化转型战略，逐步确立了流程、数据和系统“三轮”驱动的方式，通过研发、生产、供应链、销售、财务各个业务领域的系统建设与集成，有序地推进企业向数字化和智能化运营转型。今年3月，小熊电器与IBM举行战略合作启动会，就数据治理、ERP升级、产品规划与上市运营等项目达成战略合作共识，由此象征小熊电器已通过全面激活数据治理，推动企业管理变革、提升经营质量，正式步入高质量发展的新阶段。
如今，在小熊电器的数字化工厂里，有着不断升级的智能制造产线以及多套自动化生产设备，养生壶和切碎机自动化生产线达到了国内顶级水平，成为小家电行业数字化的示范，2022年9月，该数字工厂入选佛山市数字化智能化示范工厂，充分展现出小熊电器近年来数字化转型获得的成果。
加强品牌运营，坚持长期主义，提升品牌质感
酒香也怕巷子深，营销环境瞬息万变的当下，如何能保持初心，又能采用更容易被消费者接受的方式进行有效的传播，是对品牌传播的升级挑战。
小熊电器对品牌建设一直都极为重视，不急功近利，坚持长期主义。自22年将品牌定位升级为“年轻人喜欢的小家电”后，更是用立体化的方式，将品牌动作全维度升级，以用户为核心，基于品牌核心价值体系，全链路有序推动品牌定位落地。无论是签约代言人，还是打造自有IP“大地食装秀”；无论是新媒体种草，还是爆款打造，小熊电器传递温暖、轻松、有创造力的品牌形象，倡导精致、创意、智能和健康的消费生活方式，使“小熊”品牌在小家电领域的知名度和影响力稳步提升。
小熊电器将产品融入年轻人的生活方式和社交方式当中，在时间空间上拓宽产品使用场景，在场景里放大产品价值，从更有感的场景细节中，在潜移默化引起年轻人的自发分享，找到与用户共情的机会，实现品牌资产、品牌势能的提升。
政策东风正在吹暖小家电行业。2022年12月，中共中央、国务院印发了《扩大内需战略规划纲要（2022－2035年）》，提出促进家庭装修消费，增加智能家电消费，推动数字家庭发展；推进制造业高端化、智能化、绿色化。该规划纲要为家电市场注入新的活力，加快家电行业向智能化、数字化、高端化的升级转型步伐。
在利好政策背景下，小家电行业迎来了再次起飞的风口。小熊电器通过推进精品战略、智能化制造、数字化运营，加强品牌运营，实现上市公司业绩逆风飘扬，营收、利润双双大增，今后，小熊电器仍会坚持以人为本，产品为先，夯实高质量发展的根基，引领整个小家电行业以精品化、数智化破局。
