青岛市精神卫生中心邀请社会监督员开展“我当一天医生”体验活动

青岛市精神卫生中心邀请社会监督员开展“我当一天医生”体验活动

中国山东网-感知山东4月4日讯（记者 刘淑红 通讯员 原瑛）为持续改善医疗服务，进一步提高群众看病就医满意度，4月3日，青岛市精神卫生中心邀请社会监督员参与“我当一天医生”体验活动，社会监督员全程参与中心老年科医护日常工作。

社会监督员首先听取科室晨会交班情况，老年科护理人员对重点患者周六、周日情况进行交接，随后医生对新入患者、分管重点患者进行病情交接，随后社会监督员到老年科病房内感受医护日常工作，同时对住院患者及家属进行访谈，广泛听取患者及家属的意见。

通过本次体验活动，社会监督员近距离了解精神科医护的日常工作、工作制度与流程、住院患者服务等情况，以第三者视角对医院存在的实际困难和问题提出了中肯的意见和建议，提高住院患者满意度。