近年来，电信网络诈骗犯罪频发，给人民群众的生活造成极大伤害。为打击犯罪分子的嚣张气焰，各地公安机关扎实开展“断卡”行动。为压实账户管理主体责任，严厉打击整治出售、出租、出借银行卡及网络电信诈骗等违法犯罪活动，切实维护人民群众合法权益，中信银行郑州分行认真贯彻落实“断卡”行动工作部署，积极配合公安机关开展“断卡”行动。
依托网点阵地优势，做好到访客户宣传。在厅堂内醒目位置张贴关于“出租、出借、出售、购买个人银行账户、账户的后果是什么？”等内容的宣传海报，设立宣传专栏，摆放宣传资料以供客户取阅。通过发放宣传折页一对一宣讲，重点讲解电信网络诈骗和出租出借银行账户的危害，提升宣传效果。在客户申请开立结算账户时，主动做好客户风险提示，宣讲出租、出借、买卖银行账户面临的法律风险，请客户阅读并签署开户承诺书，增强客户风险意识和自我保护意识。
积极扩展宣传范围，共同打造良好环境。通过走访客户、进社区、进企业开展“断卡”行动宣传，充分发挥警示作用，坚决抵制电信网络诈骗高发态势，提升公众风险防范意识。尤其针对中老年客户、刚参加工作的学生、新市民等重点客群着重宣传普及防范知识。
自“断卡”行动开展以来，中信银行郑州分行不断加强与属地公安机关反诈中心、人民银行等部门的联防联控工作，积极履行社会责任，加强业务管理，积极做好风险防控，相关工作多次受到相关部门的表扬，为维护社会稳定贡献中信力量。(中信银行郑州分行 赵芃 崔樱樱 刘畅)
