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针对三大运营商,工信部发出了什么声明?
工信部表示,已督促电信企业立即纠正错收费行为,并要求基础电信企业从下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息。
月23日,中国移动、中国联通和中国电信各自发布公告,针对近期网上关于运营商“4G降速”的传闻做了回应, 三大运营商均表示未对4G限速,将加快推进5G商用。
国家相关部门开始出手协助调控网络运营商胡来的现象,为了解决这些问题, 工信部在去年年底的时候就采取了一些相关的应对措施,让中国的这三大网络运营商一同实行携号转网的活动。
手机号涉嫌违法关停怎处理
手机被停机说是违法了可以拨打客服电话或者到运营商营业厅去确定是该状态停机。
如果是被公安机关直接强制停机的问题非常严重,可能涉嫌到刑事犯罪,建议先询问公安机关具体停机的理由,然后结合具体理由给出具体方案。手机号没有实名验证。还可能是手机号涉嫌洗钱,手机号涉嫌诈骗,都会被强制停机。
请携带本人有效身份证原件和手机卡,前往自有营业厅进行实人认证可复机一次,若再次因此问题被关停,将不予复机。可能原因为“高危漫游地关停”:请致电您漫游地所在反诈中心,是否复机由当地反诈中心通知。
工信部责令三大运营商整改是真的吗?
1、工信部收到用户反映后,立即约谈了三大运营商,并要求企业采取措施,除双方合约另有约定外,不得限制用户的资费选择权。
2、截止于目前为止,三大运营商在中央发布通告之后已经纷纷开始做出各方各面的整改活动了,但具体整改完成时间具体还暂且不知道是什么时候。
3、之后,相关部门进一步加强了对运营商的管控。3月末,中央纪委国家监委网站公布了三大运营商的整改通报情况。报告直接指出运营商存在的套餐多、骚扰电话多等问题,责令运营商整改。
4、然而近日工信部又下达了一项“铁命令”,三大运营商必须从1月1日起执行:工信部高度重视用户反映的手机卡异地销户难问题,要求三家基础电信企业2019年1月1日起在全国正式提供手机号异地销户服务。
联通怎么改日租卡套餐
1、可以进行更改的。如需要更改需要本人持有效身份证件移步号码归属地营业厅进行办理的。另如变更了其他套餐,后续是不能变更会日租卡套餐的。
2、不可以变更,根据联通业务规则:支持23G套餐取消所有赠送、优惠活动及流量自动升级包后变更为日租卡, 4G套餐不可变更至日租卡。
3、如咨询的是联通套餐变更业务,可登陆中国联通APP,点击“服务”-“办理”-“套餐变更”进行尝试办理。温馨提示:因各地市办理标准不一样,具体详情以界面提示为准。
4、通常单卡无合约、无其他优惠捆绑的符合条件的联通号码可进行办理套餐变更业务。建议您可以先尝试通过自助渠道办理。
运营商拒绝用户携号转网被罚,靓号老问题仍然待解
西安一营业厅拒绝携号转网一名男子在网上发布了一条信息,信息的内容是自己的移动账户套餐,被官方私自延长18年。本来只有两年的套餐,现在变成了20年。
据媒体报道,西安曹先生反映,自己到移动公司办理携号转网,发现协议被延长18年且不能销号。
对于社会都会有自己的改变,而运营商的重要性很大,中国也就是电信,移动和联通这三大家,当然用户量很大,这时候如果为了自己的利益就欺骗隐瞒客户消息,这样的行为,对于社会就是很大的影响,这样长久下去,社会会变的不好的。
现查明,西安移动根据本企业靓号管理办法,自行将用户协议期限调整为20年,以此提出向用户收取违约金并限制用户销户,造成用户携转受阻。用户网上反映问题基本属实。
携号转网是所有用户的权利,运营商不能设置任何条件阻挠用户选择使用其他运营商。对于运营商故意阻扰转网,可以向其上级部门工信部进行投诉。