商丘市“爱心妈妈”心理援助热线启动运行
河南日报客户端记者 李凤虎 刘梦珂
为帮助未成年人缓解压力、解决障碍、增强信心、健康成长，4月13日上午，由商丘市睢阳区关工委、商丘市帮扶商丘好人协会主办，睢阳区新时代文明实践中心建设指导中心协办的“商丘市‘爱心妈妈’心理援助热线启动仪式在睢阳区新时代文明实践中心举行。61名“爱心妈妈”成为商丘市首批心理援助热线志愿者。
商丘市关工委主任庄敬山，睢阳区委常委、区委办公室主任、区关工委副主任胡鹏，睢阳区关工委执行主任杜秀云、执行副主任曹尊富，商丘市关工委办公室主任秦华出席活动。商丘市帮扶商丘好人协会会长李东亮、市家庭教育学会会长秦登秀、市心理咨询师协会会长孙萍、市联通公司114查号中心主任王卫华、市帮扶商丘好人协会“爱心妈妈”志愿服务队队长裴玉静、梁园区心理咨询师协会会长刘宇、商丘巽艺心理健康指导中心负责人李云锋和“爱心妈妈”代表参加了启动仪式。
李东亮供图
李东亮告诉记者，由于处于特殊的年龄阶段，不少未成年人存在着学习压力较大、心理不成熟、人际关系受挫等问题，除了家长的理解、安慰、支持和学校的教育指导外，更需要社会力量提供专业、及时、有效的心理援助，全方位、多领域促进未成年人身心健康全面发展。“爱心妈妈”心理援助热线的开通，在家庭和学校之间为未成年人架设了一条稳定、方便、畅达的空中“亲情”热线, 营造了一个专业、温暖、有爱的空中“心理健康辅导站”。
据了解，“爱心妈妈”心理援助热线依托商丘市联通公司114查号台，组织招募了61位富有爱心、热心和责任心，并且具有心理咨询师或家庭教育职业证书和相关从业经历的爱心妈妈志愿者，为商丘市未成年人提供公益心理咨询服务。未成年人和家长可以通过拨打114转接“爱心妈妈”心理援助热线寻求帮助。
114查号中心主任王卫华说，目前该中心已经在系统上单独做了直接转接业务，并对话务员作了专门的培训。求助者拨打114后，电话将被随机转到“爱心妈妈”心理援助热线上的任意一位志愿者手机上。
“希望有更多的‘爱心妈妈’加入进来，用心、用爱、用情为未成年人伸出一双手，撑起一片天，燃起一盏灯，照亮前行路。”李东亮说。
