上门护理服务背后的那些事
老刘居住的是楼梯房,家里只有一个老伴陪同,儿女因工作地点不在本市而无法时刻陪护父亲。术后第一次来院更换膀胱造瘘管时,女儿专门请假从广州赶了回来,但是到了家,也依然眉头紧锁。怎么把老刘送去医院,依然困难重重,毕竟仅靠母女二人,体力方面还是有所不足。最后,邻里街坊们主动提出帮忙,这才把老刘从三楼抬下来并送上车,艰难的完成了第一次更换膀胱造瘘管。
女儿因为工作原因,也没办法每个月都两地往返奔波。一直劳烦隔壁邻居,也并不是长久之计。如何解决更换膀胱造瘘管的问题,是母女俩当下最急切想要解决的。
当时他们去找了主治医生,希望他能够上门进行操作。但医生日常做手术就已足够繁忙,对于这个请求,也是有心无力。主治医生建议家属找医院护理部门,看能否开展这项服务。
“互联网+护理服务”我们一直在路上
更换膀胱造瘘管,在我们科室属于常规工作,但上门操作实为首次。当时我找了我们泌尿外科两个主任评估了这次上门操作的风险性,在得到两位主任的肯定答复后,我针对这次预约进行了上门护理服务,过程很顺利。
在护理部谭江红主任及田艳珍老师的统筹下,决定将膀胱造瘘管护理正式纳入咱们的居家护理服务项,由护理部统一安排培训指导。在平台的通力配合下,迅速开通了这个项目。
护患之间的相互成就
在此,我代表所有执行上门护理的医务人员,感谢你们的信任。因为有你们每一次的预约,才有了现在“互联网+护理服务”的蓬勃发展,才有了咱们护患之间的相互成就。
来源:某院护士自述
编辑:壁虎健康运营中心