而在事件发生已经有几天，4月13日上午，女车主表示不接受奔驰官方单方面的道歉，而是提出几项声明，希望奔驰官方给出合理性解释。消费者维权之路，漫漫长路。从西安奔驰4S店初期的处理方式上来看，是本次事件影响的导火索。从消费者的角度来看，我购买了你的产品，还没有经过保换期，你的产品出现了严重的质量问题。卖家有责任给消费者一个合理的解释。而不是推脱责任，掩盖事实，欺骗消费者。在这次事件里，也存在商家强行要求买家支付莫须有的服务费，且没有相应的发票，这样的行为已经严重的触犯了消费者的权益。
相信大家在日常的生活中，也会碰到类似的情况。假如我们遇到类似事件，会做出怎样的做法，会像这位女车主那样被逼无奈坐上汽车的引擎盖维权哭诉吗？相信很多人做不出来，消费者维权之路，能有这位女士的勇敢的话，那些不良商家就不会做出有损更多消费者的权益之事。我们要为西安的这位女车主点赞，正是因为有了这些勇敢的人，我们才能看到社会的的进步，消费者的维权，需要大众广泛参与，未来我们的利益才会得到更大的保障。
