你知道微信有一个“百万保障”功能吗?这个功能是免费的,不需要用户支付任何成本即可使用。
但是,近期有不法分子瞄准这一免费功能,以“微信支付‘百万保障’已到期,需要缴费续保”等说辞实施诈骗。
“百万保障”免费不过期
上海辟谣平台了解到,“百万保障”其实是“微信支付”的一项服务内容,由财付通与中国人保财险PICC联合承保,用于保障用户的资金安全。
微信方面强调,“百万保障”完全免费、默认开通。如果用户在使用微信支付期间,发生微信支付账户被他人盗用而导致资金损失的情况,均可申请赔付,每年申请赔付金额最高100万元。
对微信支付用户而言,可以在“微信-我-服务-钱包-消费者保护-安全保障”中,查看自己的微信支付“百万保障”。还可以通过“微信-我-服务-钱包-消费者保护”中,查看微信支付使用指南、诈骗陷阱警示、支付问题答疑、隐私信息说明等信息。
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需要提醒的是,只要用户还在使用微信支付,就能够享受“百万保障”服务,该服务保障不会“到期”或者“过期”,不会要求“缴费续保”,更不会影响征信。
新骗局共4步
但是,近期有不法分子利用部分用户不熟悉“百万保障”这一免费服务,设置了陷阱,诱导用户转账。
具体来看,骗子会通过4个步骤实施诈骗:
第一步,致电用户,谎称自己是“银行工作人员”,声称微信支付“百万保障”现已到期,需要续保。
第二步,指导用户查看自己微信支付内的“百万保障”,以用户查到的微信页面为依据(如前文所述,该页面是真的),说服用户相信不法分子自称的“银行工作人员”身份以及接下来的骗术。
第三步,告知用户微信支付“百万保障”不再免费赠送,如果不及时取消,就要缴纳1000多元的保险费,如果不按期缴费,就会影响征信。
第四步,向用户提供收款账号,要求用户将钱打到该账号作为“保证金”,承诺打款后就能取消“百万保障”的“保单”,并称操作完成后,“保证金”会自动退回至原付款账户。
用户如果按上述步骤完成操作,后果可想而知——1000多元的“保费”自然要不回来,骗子也肯定联系不上。
官方举报途径要牢记
不仅微信支付有免费且不过期的“百万保障”服务,支付宝也有类似的服务。上海辟谣平台向支付宝确认获悉,从2005年起,支付宝就推出了“你敢付我敢赔”承诺,当用户账户被盗时,全额赔付。用户若发现账户异常,可拨打支付宝官方客服电话95188或通过支付宝举报中心进行举报。
需要注意的是,支付宝的“你敢付我敢赔”也是免费的,不需要用户进行任何操作,也不存在“过期”“续保”“不取消或不续保会影响征信”等情况。鉴于已经出现不法分子借微信支付“百万保障”设置诈骗陷阱的情况,上海辟谣平台也提醒,要当心不法分子利用支付宝的免费服务做文章。
同时,不论用户使用微信支付还是支付宝,都保管好自己的账户密码,不将账户密码告知陌生人、不在不明链接页面输入以上信息、不扫不明来历的二维码等。如果认为账户异常,务必通过微信、支付宝的官方客服渠道沟通,不要轻信所谓的“工作人员”。其中,财付通/微信支付的官方服务专线为95017、支付宝的官方电话为95188。