用户对于任何新产品都非常挑剔,无论是腾讯、阿里巴巴、字节、百度这些大厂,还是美图、陌陌、荔枝等中小厂,其新产品若不能有某些亮点和特色,用户很快就会放弃它们,因此,我们常常能看到所谓的大厂新产品上线几个月后便悄然退场。
一款新App要想成功,名气和影响力只能在最初的时候为App带来免费用户和流量,后续若想继续实现用户增长,就需要跟所有其他App一样砸钱拉新,而到这一步,一些互联网公司就选择“观望”,除非这款App的数据非常好,否则,不会有用户推广拉新的费用投入,没有资金投入的新App,最终只有关停一条路。
此前盛传会回归的互联网“老古董”音悦台在4月13日正式发出回归通告,这家成立于2009年的老牌MV网站一度陷入倒闭传闻,但它总算等到了网络音乐行业的春天,没像虾米音乐一样选择关闭,虾米音乐如果再坚持一段时间,就能等来网络音乐行业版权互通的契机,就差几个月。与音悦台同时期出名的千千静听、天天动听早已被扫入历史的尘埃中,音悦台挺住了。
对于用户来说,其还是希望市场的竞争者越多越好,只有当竞争度足够的情况下,企业才会重视用户体验,否则,用户就会成为被“收割”的对象。就像当前的网络音乐,用户只能在腾讯音乐(旗下有QQ音乐、酷狗、酷我音乐)和网易云音乐之间选择,那么,当两家公司一起迫使用户付费的时候,用户只能干瞪眼。
2022年Q4季度,腾讯音乐在线音乐服务的付费用户人数为8850万人,与上年同期的7620万人相比增长16.1%。在线音乐服务的月度ARPPU(每付费用户平均收入)为8.9元,与上年同期的8.5元相比增长4.7%。
2022年网易云音乐在线音乐服务月付费用户数达3827万,同比增长32.2%。在线音乐服务付费率由2021年的15.8%进一步提升至20.2%。
有腾讯音乐和网易云音乐在前面做好用户付费的铺垫,音悦台如果继续走用户付费的道路,阻力就会小很多。
音悦台的回归公告中,用了一套颇为老套的说法——初心,“初心是什么?是对音乐的热爱,是青春的激情以及想起来就很温暖的那份美好。初心是什么?是最好的产品、最有爱的内容和最干净清爽的社区。”
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音悦台认为过去丢失了“初心”。
不管怎么说,音悦台在过去积累了大量的名气和影响力,这是大厂新App所不具备的,但问题在于,光靠“初心”真的有用吗?靠着音悦台多年老用户的情怀,音悦台能接住这波情怀吗?
七麦数据显示,音悦台App的iOS版上线于2022年11月1日,其后共进行过6次版本更新。也就是说,音悦台早就悄然回归,只不过在4月13日才正式公布。
具体到产品来看,郭静的互联网圈观察发现,音悦台App的问题有:
1)曲库量很少,与QQ音乐、网易云音乐相比,音悦台的曲库量非常非常少。
2)MV内容大多偏老旧,当前年轻人喜爱的歌手MV内容很少。
3)没有用户之间的互动,网易云音乐、QQ音乐并不是一个单纯的音乐播放器工具,用户可以在上面做很多有趣的活动,音悦台就像刚刚推出的1.0版,而QQ音乐和网易云音乐早就到了4.0版。
4)视频的清晰度不够。
音悦台在回归信中提到了“干净清爽社区”,这一定位本身没错,但若没有曲库量作为支撑,那就像空空的“大超市”,里面商品很空,能指望用户去干什么呢?
就连月活跃用户数达1.89亿的网易云音乐都因为曲库量不足而遭受用户的诟病,音悦台就更难在曲库量上保持优势。
理想很丰满,现实很骨感。音悦台想做“干净清爽社区”,但当前的移动互联网市场早就“变了天”, 强大的QQ音乐、网易云音乐同样受到行业的掣肘,那便是抖音、快手、视频号这类短视频平台,一方面,抖短视频平台消耗了用户的使用时长,另一方面,短视频平台也挤压了数字音乐的生存空间,有些本来属于QQ音乐、网易云音乐的用户,被短视频App给抢走。
那么,留给音悦台的空间就很尴尬,纯数字音乐平台,QQ音乐、网易云音乐在前面拦路;做视频音乐MV方向的App,就会跟抖音、快手、视频号竞争,多少大厂都输给过它们,音悦台如果做的是短视频方向产品,无异于以卵击石。
过去,互联网行业还能找到便宜廉价甚至免费的流量,但现在稍微想要做出一款出色的App,就必须投入巨额资金才有可能,就连苹果的应用商店App Store都开始靠卖广告来赚钱,其他各类App同样不愿意放弃“过路费”,但凡能提供变现价值的App,都在开屏广告、Feed流、评论区等各处开启广告模式,互联网行业的免费“羊毛”早就不存在了。
要知道大厂给其他业务线推产品,同样是要收钱的,按照我们普通人的理解,“虽然身处不同业务线,但都是一个集团,还收什么钱?”那各位就想错了,大厂的广告位同样是“价高者得”,管你什么兄弟业务线,某搜索引擎产品,甚至连自家产品的关键词都可以卖掉,而一些新闻客户端产品的广告同样卖其他竞品的广告,我有一回发现,友商竞品的广告文案竟然是踩另一家公司的,而这家公司同样给投放,只管收钱。
大厂的竞争尚且如此残酷,中小厂要想脱颖而出的难度可想而知。实际上最近几年来,留给中小型互联网公司的机会就几乎为零,比如,前几年流行的在线办公,今年流行的ChatGPT,中小型互联网公司都很难插足其中,当然,在浪潮之下,很多人还是被带着焦虑,去交一些没用的学费,试图挖到“金子”,一堆人去给割J菜的人送钱,难怪他们不割。
情怀这把牌并不好打,为什么呢?因为用户太现实,他们只讲究好用、实用、有效,过去的那点情怀在现实面前丝毫不顶用,一句话,用户不傻。
音悦台的网站上介绍称,“音悦台是一款移动时代的音乐视频平台”,乍看之下非常垂直细分,但垂直细分的情况下,如何保证能留住足够多的用户规模呢?没有用户规模作为前提,变现可是个难题。
其实,也不能怪用户挑剔,互联网行业还是产品为王,有好产品才能吸引人,音悦台需要补的课还有很多。