在信息化时代,公安工作越加离不开各行各业的技术和能力支撑。同样,企业安全运营也亟须警务执法的指导帮助。近日,由Soul App联合主办的“第二届警企协作交流论坛”在安徽省黄山市举行。本次论坛以“共筑安全、促进交流,深化协作、凝聚友情”为主题,旨在助力警企双方搭建一座互通、互信的桥梁,形成更加高效的互助氛围,凝聚合力共同维护安全祥和的社会环境。
在本次论坛上,Soul相关负责人表示,在各级公安机关的帮助和监督下,Soul通过站内反诈治理专项、黑产案件打击和组建用户情绪关怀小组等系列行动,降低了平台发案率,打造了积极正能量的站内环境,以实际行动落实企业的社会责任。
根据Soul公布的生态安全数据报告显示,2022年四季度,Soul上线1000多项风控策略,处罚100万人次,导流外溢案件发案下降50%以上,日均拦截95%以上的导流欺诈行为,获得用户正向反馈超10万次。另外,通过主动发现线索,Soul还配合公安机关成功打击站内导流诈骗团伙2个。
精准识别不良信息,做网络舆情的“警报员”
防微杜渐,禁于未然。做好网络舆情预警,能够及早发现危机的苗头,提前对可能产生的现实危机走向、规模进行判断,及时通知各有关职能部门共同做好应对危机的准备。Soul相关负责人表示,Soul配合网安部门关注新动向、新情况,统筹抓好“人防、技防”两条防线,以高要求的标准、最严密的措施、最严格的要求,开展筛查审核和清理整治。
Soul通过AI识别和黑灰产识别技术上线动态查重功能和多项反诈机制,建立严密的风控体系,构建安全的社交环境,保障用户体验。
在Soul App用户无法直接进行金钱交易,切断了用户在平台被诈骗的途径。此外,Soul自主研发建立了风控机制,从用户注册前序行为,到注册进入平台、站内行为,再到举报申诉、账号注销等用户全生命周期,开启风险管控与安全守护机制,全程守卫用户在平台内的安全。通过不断收集和扩充导流风险平台和内容黑库,Soul结合人工策略和机器策略双管齐下治理,高效拦截风险内容,在疑似风险用户与“易受害体制”用户群中建立有效防火墙。
Soul于2022年上线了“动态查重”功能,若用户发布的图片曾在站内内容广场上出现过,则该内容发布后,就会在帖子下方标有“该图片曾在站内出现过”的相关提示,这不仅能更好地保护原创作者的权益,还能强化对打造“假人设”等行为的打击。该功能一经上线广受好评,并引发行业热议。“2022年,平台共及时处置各类涉嫌违法违规的有害信息67万条,有力净化了站内生态环境。”Soul相关负责人表示。
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全面打击网络犯罪,做反诈战线的“守门员”
针对电信网络诈骗手法加速迭代、犯罪链条冗长、组织团伙作案、持续危害严重等特点,Soul加强警企联动合作,主动应对,坚持技术力量赋能,健全多方联动复盘机制,合力推动网络空间清朗安全。Soul相关负责人介绍:“我们在2022年先后向公安机关输出涉诈线索 112 万条,处理违规账号320余万个,上线反诈相关策略5000 余个,反诈宣传贴曝光8.4亿次。”
Soul对于打击灰黑产一向不遗余力。在平台打击方面,Soul搭建了全景化智能风控治理体系,在反欺诈、反营销作弊、反支付风控、反虚假流量、反黑灰产方面等多项场景布控,从风险感知、识别、限制、保护以及最终处置等各个环节进行布控和治理。
在对外合作方面,Soul联合多方外部力量对黑灰产进行联合整治,有力阻断不法分子在平台之间导流的链条,为用户社交空间安全保驾护航。同时,Soul通过企业与政府多部门联动,实现预警、劝阻、黑库、情报等能力共享、协同打击,及时阻断和叫醒用户,持续加强警企合作走访提醒,提升平台安全感。
凝力共创清朗氛围,做社会正能量“宣传员”
为给年轻人打造了绿色清朗的沉浸式社交空间,Soul持续加强正面宣传,引导站内用户积极追求人生梦想、保持向上人生态度,热爱生活,共建清朗网络生态。
例如,Soul尝试以年轻群体更喜闻乐见的方式进行反诈宣传。2022年,平台邀请了上海市公安局刑侦总队委派反诈民警作客Soul反诈群聊课堂,通过Rap、脱口秀、群聊派对连线答疑等多种形式进行反诈知识科普,受到年轻人的欢迎。
为进一步激发更多用户参与反诈工作,Soul还在站内组建了用户参与的“风纪委”组织,让用户成为生态安全审核志愿者。目前,已有两万余名用户成为“风纪委”,日均有超3000名成员参与平台众裁。
网络安全问题的复杂性决定了其防治手段的综合性。近年来,警企合作更加紧密,效果也逐步提升。Soul始终将企业自身发展深度融入时代发展中,一以贯之地履行维护社会安全主体责任,积极主动促进政企友好密切协作,协助公安机关筑牢安全之盾、磨砺法治之剑,为平安和谐社会贡献力量。
Soul相关负责人表示,未来,Soul将继续弘扬正确的社会价值观,持续坚持构建“真实、有趣、温暖、善意”的社区环境,为用户提供安全、优质的使用体验,积极与多方相关机构建立紧密联系,努力营造积极健康的网络生态,推动正能量成为网络主旋律。
