俗话说得好:顾客是衣食父母,顾客就是上帝!
海底捞就靠着贯彻这个理念,成为了大家心中餐饮界的服务NO.1。
最近,游戏圈内也出现了一款“奇葩”,官方服务玩家质量堪比海底捞。
来自网易旗下古风武侠网游《逆水寒》在近期开放了十组老兵服,吸引了近一百万的MMO玩家入坑。有一位玩家发帖,称逆水寒的新服商城卖功能坐骑,却引来了一群玩家反驳,甚至掀起了一场上千楼的讨论。
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玩家表示作为一款点卡收费的游戏,逆水寒包月收费54元,就不应该再出现收费点。立刻引来玩家的反驳,坐骑并没有属性提升,打副本还能掉落更好更酷炫的坐骑,而且逆水寒新服给玩家的服务远远超过54块钱的价值!
没想到就是这一句话,竟掀起了玩家们对逆水寒官方对新服的服务质量讨论,有玩家罗列了官方开老兵服以来的种种所作所为:
游戏刚刚开服的时候,十组服务器全线爆满,因为玩家过多引发了一些BUG问题,比如帮贡技能书问题。
官方直接大手一挥,给全服大家送十倍补偿!
连回归的PDD都在直播间坦言:雷火可能是真怕了,这次老兵服官方真的很有诚意。
官方不止是频繁给玩家送福利,针对玩家提出来的种种游戏不爽点,也是立刻回复答疑“好好好,改改改”。
你说脸黑开不出好装备词条?官方就改成直接兑换你想要的装备词条
你说强化要靠运气?官方直接去掉强化补缀,改成一次100%完美强化。
萌新追等级太难,官方就开“等级直升”;萌新打不过新团本,官方就推“帮扶政策”;铁衣打战场体验感不够好,官方直接引入一套新系数体系……
而最令游戏玩家厌恶的工作室打金破坏市场问题,官方推出提高门槛的办法,直接打击了大量被游戏热度吸引进来的工作室,不少玩家也是针对这项服务狂点赞。
在玩家最关心的氪金点方面,逆水寒除了54元封顶的包月点卡外,氪金就只能够在游戏商城里买到无属性加成的外观和时装。
甚至不少漂亮时装在游戏中打本就能够掉落,白嫖时装和坐骑,岂不是更香?
连体验老兵服的PDD都表示,玩逆水寒新服不准备花钱了,花钱也提升不了属性,不如把钱送给玩家。不仅给全势力豪掷5000万游戏币,还手痒到天天发红包……
昨日官方又更新战场设定,晚上双倍积分让全服玩家都参与到两方势力对战,一时间地图更是挤爆30多条线!
在玩家你一句我一嘴的辩论赛中,最后大家不得不承认,逆水寒新服自从开放以来,服务质量绝对是国内游戏里第一梯队,不仅各个设定机制都直击玩家痛点,还在以极快的速度对玩家提出的新问题进行修改、反馈,因此被称“网游界的海底捞”也不为过。
那么,不知道在座的大家怎么看待现在的逆水寒呢?