4月15日京医通运营方发布通知，接北京市卫健委通知，决定停运京医通线上挂号业务，将贴近民生的一个数字经济和民生服务的项目活生生抛弃了；纵然这个项目的确涉及许多利益相关方，涉及运营成本的分摊，以及收益分配的框架；但无论如何，这是一个公共服务和民生服务的结合部，也是数字经济的典型案例，本来北京市卫健委可以在充分调查研究的基础上，协调各方利益，担当好公共服务主角的功能，用好公共财政支出，确保基本民生落实到位，但北京市卫健委却做了一个非常不得人心的决定，不仅是有违互联互通数据共享的智慧城市的趋势，也直接影响基本民生，导致市民特别是老年人就医困难。
截图自京医通App
作为北京市原住民，包括笔者在内的广大市民，其实也愿意为地方财政排忧解难，特别是由于3年多的疫情，地方财政和中央财政一定有诸多困难，伴随长期以来医疗资源相对不足且地区分布不均衡，社区基层医疗相对薄弱的客观现实（笔者多数时间都是选择就近社区设施）。长期以来，习惯上都是政府、机构（含企业事业单位）和个人分摊部分公共服务成本，大家也理解公共服务的宗旨仅仅是基本服务，相信多数市民愿意分担合理成本(缴纳适当服务费），同时享受基本服务，线上挂号业务可以适当收取服务费，也可筛选基础服务能力相对较强，覆盖人群能力相对较强，同时公共财政投入较多的医院入选。
北京协和医院APP挂号页
至于京医通所说的各医院App设立的线上挂号业务，其实情况就更加复杂，114北京线上挂号系统相当多的科室，要等待10天以后的就医才能预约成功；例如北京协和医院（三甲），医疗资源面向全国，供需矛盾非常突出，部分科室只能选择较高的挂号费医服务费，即便如此，在医疗资源供给不足的情况下，特需号可能仍然不能满足需要，那么通过正规渠道做特别安排，就是“不得不”的选择，即便如此，该项业务也仅仅是在开发中；因此，号贩子的业务一定会死灰复燃，总而言之，原京医通的线上挂号系统是比较普惠，比较亲民的。因此，需要各方努力达成维持京医通线上挂号运营。从原则上说，也是20大及其后的政府工作报告中提及的“保障基本民生”的具体表现。
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