既是响应消费复苏的大势,也是为了应对激烈竞争。
作者 | 幸芙
编辑 | 郑玄
4 月 18 日,国家统计局发布的数据显示,我国 2023 年一季度国内生产总值(GDP)同比增长 4.5%,超出市场预期的 4%。其中,3 月份消费和出口大幅回升,是推动经济加快恢复的重要因素。国家发展改革委新闻发言人孟玮表示,一季度消费市场形势开局良好。
在一季度消费回暖的背景下,电商行业正在迎来新一轮的价格战。面对「6.18」这个疫情后第一个电商购物节,各大电商平台都在摩拳擦掌,发放规模不等的消费券和消费补贴,以抓住机遇、继续提振消费。
拼多多,这家主打「多实惠」策略的电商巨头也在进一步加大补贴力度。4 月 21 日晚 8 点,拼多多百亿补贴「数码家电消费季」再次对手机、电视、空调、冰箱等数码家电产品发放超额补贴,其中小米等品牌产品的补贴力度甚至超过 20%,争夺全网最低价。这家公司还喊出了「天天都是 618」的购物口号。
而另外两家电商巨头则主要从供给端入手。4 月 20 日,淘宝宣布百亿补贴将下调佣金费率,吸引更多低价商品入驻。而京东也在 4 月 20 日举行「2023 年京东 618 商家大会」,面向商家推出「减负增收」大礼包,希望获得更多低价商品供给。
在电商平台这场「鹬蚌相争」的价格战中,消费者无疑是最大的赢家。
01
消费复苏、竞争加剧,
拼多多再一次加码百亿补贴
事实上,早在 4 月 6 日,拼多多就启动了「数码家电消费季」,首季将在拼多多原来百亿补贴的基础上再投入 10 亿。而这次 4 月 21 日发放的超额补贴,相当于是百亿补贴「加补」的「加补」。
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极客公园对比了此次拼多多加补后的产品价格,确实有一定优势。
在手机领域,拼多多的补贴力度在 20% 左右。比如小米旗下的红米 Note 11,在拼多多领券后只用 829 元,而在其它电商平台均为 1049 元;比如红米 10A 手机,拼多多券后价为 499 元,而在其它电商平台为 620 元、556 元。
小米旗下的红米 Note 11 售价,左为拼多多,中、右为其它电商平台
「这次活动均为官方直补,旨在为消费者提供全网最具性价比的产品,无惧比价。」拼多多百亿补贴「数码家电消费季」的项目负责人表示。在五一消费旺季来临之前,这是拼多多推出的近期最大的补贴力度。
「数码家电消费季」覆盖的品牌、品类很广,消费者可以一站式购齐。其中,品牌包括苹果、华为、荣耀、小米、美的、海尔、索尼、TCL、任天堂、戴森、vivo 等,品类包括手机、电脑、平板、电视、冰箱、空调、智能手表、VR 头盔等。
补贴确实带动了消费业绩。上述负责人表示,消费季活动上线半个月以来,大部分产品均实现了翻倍增长。其中,手机类目的销量实现环比翻倍增长,尤其是 4000 元以上的高价位手机环比增幅超过 180%。而家电类目更是全品类销量增长了 300%,在销量最高的空调单品中,美的 1.5 匹一级能效空调销量增长超过 1500%。
而随着五一假期临近,户外便携式小家电也在热销。比如平台车载小冰箱、便携式燃气灶、户外露营灯、小电锅、烧水壶、煮蛋器、多功能锅、咖啡机、挂脖式小风扇等产品,均实现环比翻倍增长。
此次拼多多再次「加码补贴」是大势所趋。一方面是宏观经济提振、消费反弹,电商平台需要用更低的价格刺激消费。另一方面是电商行业的竞争加剧,价格再次成为电商平台之间竞争的关键。拼多多越是持续比拼「全网最低价」,就越有可能在这场大势中赢得市场。
02
价格力不是目的,
消费者才是目的
在过去十年互联网崛起的过程中,价格战逐渐从一个「商业名词」变成了一个「带有贬义的名词」。一些戴着有色眼镜的人,会将价格战与「恶性竞争」划等号。的确,当年的 O2O 大战和生鲜电商补贴大战,产生了一些豪掷资本、却「一地鸡毛」的现象。
但在今天中国市场急需从疫情中复苏的大背景下,企业良性的价格竞争,不论是对经济复苏、还是对消费者都有好处。对经济而言,电商平台微小的补贴刺激,都可能为经济复苏多添一把火。而对消费者而言,更低的价格真正切切让消费者得到了实惠。
在此次加补活动中,小米旗下手机、家电产品补贴力度均超过 20%,最高补贴 1250 元
然而,不论是对于拼多多、还是其他电商平台来说,补贴只是短时间内刺激消费者的手段,而不是目的。最终,赢得消费者还是要靠提升产品和服务质量、提升商家运营效率,以及持续性地降低商品从生产、到销售、到运输物流等全流程的成本。
在价格补贴之外,拼多多也在做更多事情。比如,拼多多升级了物流、售后等服务体系,为消费者提供了「假一赔十、买贵必赔、送货上门、上门安装」等服务,让消费者「安心买、放心退」。
毕竟最终,企业不能仅靠价格去赢得消费者,更需要一套完整的、优质的服务体系。这才是今天企业的立足之本。而这,也将是未来电商平台共同需要面对和解决的问题。
*头图来源:视觉中国
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