“现在，供电公司定期到村里开展接待日活动，我们不用专程跑到供电所了，真是太方便了。”3月20日，在鲁庄镇虎山坡村便民服务中心，一位村民称赞说。
近日，国网巩义市供电公司在组织开展“村网共建”，以网格化微信群为载体，以村委会办公地点为平台，以村委会公示栏为窗口，推进供电服务与乡镇服务体系相融合，并每月定期派台区经理到村服务点开展接待日活动，让客户足不出村、一站式办理用电业务，让电力赋能乡村振兴，解决农村办电难、交费不便的问题，打通供电服务“最后一米”。
在“村网共建”中，国网巩义市供电公司建立了服务工作群，工作人员还主动进入社区微信群，了解客户需求，及时发布停送电信息，代理购电、新型能源服务等信息。
国网巩义市供电公司还通过“豫电小哥”、“我要找电工”等微信小程序，帮助村民开展缴纳电费、用电业务咨询、用电安全常识咨询等。
每月的固定“会商日”，国网巩义市供电公司网格责任人就主动与村委负责人对接，沟通、商讨村民对供电服务的需求、意见、建议，宣讲电价电费新规，讲解安全用电、节约用电常识，登记、摸排、服务独居老人等特殊群体，开展精准服务，使供电服务看得见、摸得着、见实效。
“目前，在整个鲁庄镇，这样的驻村服务点共有23个。当前农村是电力供应服务的新的阵地，鲁庄供电所将以联融共建为契机，做好农村电网巩固提升工程，持续提高电力保障工作，优化电力营商服务环境，助力乡村振兴发展。”鲁庄供电所所长许利宾说。
著作权所有：巩义市融媒体中心，素材来源：国网巩义市供电公司，作者：杨浩然、何立博
