近年来，吉林省长春市二道区各级退役军人服务中心(站)，坚决贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，构建主题突出、功能完善、队伍强劲、机制健全“四位一体”的退役军人之家。全区1个区级服务中心、8个街镇服务站、54个村和社区服务站全部达到国家要求的示范型服务中心(站)建设标准。
突出党建引领，加强思政建设——打造一个有主题的退役军人之家
各级退役军人服务中心(站)打造“退役不褪色、永远跟党走”党建主题文化。区退役军人服务中心建设“光辉历程”主题党史、军史长廊，展示建党、建军以来的重大历史事件和伟大业绩；建设“崇尚英雄品格、学习英雄事迹、传承英雄精神”主题荣誉墙，展示战争年代老兵英勇事迹、当代退役军人先进事迹和“人民的好儿子”刘英俊的感人事迹。在远达街道建设全省首家退役军人思想政治教育活动基地，设置党史军史、武器装备、英雄榜等学习教育板块；依托二道区非公有制企业和社会组织党建服务指导中心，建立退役军人党员活动基地；依托英俊中学建立退役军人思政教育基地，大力弘扬英俊事迹。每年在刘英俊牺牲纪念日举行隆重庄严的纪念活动。
各街镇和社区、村退役军人服务站，积极协助基层党组织做好退役军人党员管理工作，组织退役军人党员参加组织生活，利用辖区红色资源和党史学习教育阵地，累计组织3500余人次进行学习教育，邀请抗战老兵、优秀退役军人讲党课70余次，不断激发退役军人践行初心使命的担当意识，引导广大退役军人退役不褪色，永远跟党走。
坚守崇军情怀，完善服务功能——打造一个有情怀的退役军人之家
全区各党政机关、人民团体、事业单位成立退役军人管理保障领导小组，实现退役军人管理保障全覆盖。成立义务监督员委员会，确保各级服务保障机构履职尽责。组建退役军人就业创业指导办公室，为退役军人就业创业提供支持。成立退役军人企业家协会，引导退役军人为经济社会发展贡献力量。设立区、街镇两级退役军人法律援助站，为退役军人提供法律援助420人次。
区退役军人服务中心打造“一厅一廊六室”，设置开放式接待大厅，集约化建设信访接待、心理疏导和法律援助室，设置阅览室、教育培训室、档案室、“厉害了，我们的军队”武器模型主题展架，激发退役军人自豪感，延续军人情怀。各街镇退役军人服务站设置独立办公场所，统一配备办公电脑、档案柜等办公用品，在各街镇公共服务中心设置退役军人、军属优先窗口，为退役军人办理各项业务提供便利。各社区、村集约化建设退役军人服务站，有条件地设置独立办公场所。在现有活动室、图书室等功能区域，植入退役军人元素，营造军队的特色氛围。在全区建立418个退役军人服务网格，依托网格员进家门、知家情、解家忧。
建强服务队伍，提升服务水平——打造一个有温度的退役军人之家
突出服务能力，以队伍建设为关键。各级退役军人服务中心(站)每月集中开展业务学习，提升工作人员专业素养，打造过硬队伍。组织学习宣传《中华人民共和国退役军人保障法》活动，培养3名法条“问不倒”人员。强化“情系退役军人、热情周到服务”的服务理念，规范接待流程，实施“六个一”服务，对来访人员道上一声问候，展现一张笑脸，提供一把椅子，递上一杯热水，给予一站服务，致力一办到底，让退役军人感受“家”的温暖。
全面开展“学习调研”活动。区服务中心工作人员包联社区、村服务站全覆盖，局领导包联街镇服务站全覆盖，定期深入基层指导服务站建设。全面实施“一档一卡一日志”，采集信息1.4万人，为全区退役军人建立档案、发放联系卡。为退役军人和其他优抚对象家庭悬挂光荣牌，创新实施“组织送、专业挂、当面讲、日常管”四步工作法，实现应挂尽挂。及时组织为立功受奖军人家庭送喜报，增强现役军人家属荣誉感。为部分退役士兵办理社保接续，落实社会保险权益。在春节、“八一”等时间节点，走访重点优抚对象，在送去慰问金和慰问品的同时帮助解决生活难题。
与驻长春部队建立密切共建关系，为部队排忧解难。共建部队积极参与扶贫、乡村振兴，三年来累计投入资金500余万元。英俊中学校长梁君荣获“全国最美拥军人物”提名奖，登上央视舞台。“吉行军·英俊退役军人志愿者服务队”积极参与各项公益活动，疫情期间捐赠物资10万余元，2000多人参与志愿服务，退役军人范小飞被评为“长春好人·最美退役军人”。
完善运行机制，加强制度建设——打造一个有保障的退役军人之家
突出作用发挥，以制度建设为保障。以区委、区政府名义制定《关于进一步提升退役军人服务保障水平的实施意见》。建立对特殊贡献、特殊困难和特殊历史遗留问题等“三特”人员解困保障机制，设置专项保障资金，帮助解决实际问题。建立困难优抚对象临时救助机制，针对住房、医疗、生活困难的优抚对象进行临时救助，使优抚对象生活有保障。建立优抚对象医疗服务保障机制，每年组织重点优抚对象体检，获得大家一致好评。在区医院开设优抚疗区，方便退役军人就医。建立退役军人就业创业帮扶机制，建设退役军人创业孵化基地，每年财政投入160余万元，免费为入驻企业提供办公用房和水电暖网等服务。依托基地开展适应性培训和职业技能培训10余次，培训退役军人600余人次。通过线上、线下相结合的方式召开专场就业招聘会6次，网络招聘会4次，提供就业岗位5000多个，参加求职3000余人，成功入职900余人。建立下岗转业志愿兵专项岗位安置机制，简化安置流程，符合条件且有上岗意愿的全部安排上岗，保障工作全面升级。
吉林省长春市二道区退役军人事务工作系统全面落实“五有”要求，深入开展全方位服务，受到广大退役军人高度评价。接待各级领导和兄弟单位调研考察学习30余场、400多人次。全区各级退役军人服务中心(站)将以“让退役军人受尊重，让现役军人受尊崇”为目标，牢固树立“情系退役军人、热情周到服务”的服务理念，把尊崇落到实处，全方位构建有主题、有情怀、有温度、有保障的退役军人之家。
