随警记 | 走访入户解纠纷，护航企业发展！民警交答卷，市民来打分！
半岛全媒体记者 孙桂东 实习生 李思佳
每周一总结，每月定期召集辖区居民开会，对民警的工作进行评价打分，市民有啥需求现场就可以提出来……这是从去年5月份以来，市南公安在辖区推行的“双报告双评议”活动，派出所所长每季度向街道、社区民警每月向社区居委会和居民报告工作开展情况，并接受他们的评议。对于民警而言，工作的目标更加清晰了，他们的工作成效如何呢？连日来，记者跟访市南公安分局金门路派出所的民警，体验一下他们工作的日常。
入户登记信息
现场提建议 居民有话说 亲戚遭遇电诈 到底该咋防范
4月8日下午2时许，在大尧一路上的一家饭店里，30多名店员趁着休息时间，正在参加金门路派出所组织的“双报告双评议”活动。
民警首先介绍了上个月以来的主要工作以及辖区的发案情况。上个月以来，主要进行入户走访登记，落实实际居住人员情况，为辖区治安环境保驾护航。其次积极开展邻里纠纷矛盾排查，调解噪音扰民矛盾纠纷1起，积极营造良好邻里关系。
另外，民警对社区内的安全隐患及时发现并进行清理，如福州南路95号空调架子老化悬空有掉落的风险，社区民警与社区工作人员群策群力，第一时间将该架子安全取下，将一处安全隐患消灭在萌芽阶段。同时开展反扎宣传，最近辖区内刷单类、投资类、杀猪盘交友类诈骗仍然高发，希望大家警惕。
“还有哪些诈骗类型，你多给我们讲讲案例”，店员说道，前一段时间老家的亲戚就被骗了。我们整天在店里干活，尤其是一些年龄大的，很多电信诈骗的类型都不知道。
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进行问卷调查
随后，民警又介绍了一些真实的案例，把防诈骗需要注意的要点一一解释清楚。“跟民警面对面学反诈，这一点特别好，”饭店的负责人刘先生说，给店员普及这些反诈知识，对他们有很大的帮助，一旦损失了钱财，店员干起活来也没心思。
为推动“双报告双评议”活动不断深化，市南公安实施领导干部包联责任制，148名领导干部下沉社区，坚持领导带头、民警参与，让群众当“考官”、公安来“答卷”，切实提升公安工作的针对性、主动性、实效性，努力将“作风能力提升年”活动成果转化为工作实效。
优化营商环境： 新建公寓“寻路难” 协调仨月找到出路
“我们一直都想再建一个消防通道，但是一直没建成，”在大尧一路附近经营公寓的负责人刘先生说。他们的公寓都在二楼上，一楼都是商铺，消防安全成了头等大事。社区民警在走访入户的过程中，了解到此情况，多次与街道办工作人员、房东以及周边居民实地考察协商，并提出了多方都能接受的解决方案。
社区民警告诉记者， “我们考虑的就是怎么帮助协调好这件事，建好消防通道、消除安全隐患，让各方都满意。”
进行问卷调查
经过初步协调，公寓负责人与附近居民基本达成了一致，消防通道也终于有了一个圆满的解决方案。“感谢梁警官忙前忙后帮忙协调，”企业负责人说，刚开始的时候自己还有一些误解，觉着民警经常来巡查，会让租客以为公寓有什么事。接触久了才了解，民警上门入户都是为了帮我们解决实际问题，也让大家有了一个安心的居住环境。
搭起连心桥： 电诈案件减半 防范意识逐年增强
社区民警通过定期入户走访以及开展“双报告双评议”活动，在民警和群众之间搭建起了一座有效的沟通桥梁。“以前都是遇到案件了，才想到民警，现在有不懂的事情，在社区微信群里就能直接向民警咨询”，居民刘女士说，有的时候，在路上遇到民警，现场询问就能得到解答，真是太方便了。
“不仅如此，通过民警细致耐心地宣传，辖区居民对于电信诈骗的防范意识越来越强了。”社区民警梁启田说。目前，大尧社区的电信诈骗发案率同比下降超过一半，这也是他感到很欣慰的地方。
双评议双报告制度一方面拉近警民关系，让辖区居民更好地了解社区警务工作的情况，同时也让居民少跑腿，立足于社区服务大家，简化办事流程，提高办事效率。
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梁启田说，大尧社区的另外一个特点是流动人口多。平时忙于工作，下班以后就像多休息以后。作为一名社区民警，他平时利用走访入户的机会，主动帮务工人员办理居住证。他将信息整理汇总以后，拿回所里集中办理，然后再送回他们手里。一方面减轻了所里的工作压力，同时也给外来务工人员带来了方便。
人物： 从小伙干到退休 难舍社区邻里
今年59岁的社区民警梁启田，明年1月份就到了退休的年纪。但他仍然是所里最勤奋的民警之一。大尧社区不仅居民多，九小场所超过500家。作为一名社区民警，不仅平时要进行巡逻执勤，还要负责九小场所的安全检查。值班的时候，基本上一整天都在走访入户的路上，微信步数超过2万步。
为啥这么拼？梁启田说：“我在大尧社区已经工作25年了，见证了社区的变化，跟辖区居民，早已经成为了朋友，很多租房的人，已经在这里买了房，摆摊的小贩，已经开了店。
在平时，居民家里有什么困难也会咨询他。前几天，辖区一户居民家里的灯坏了。在网上找人上门维修，直接要价168元。居民觉着要价太贵，就想起了社区民警梁启田。他听说以后，立即联系了社区的电工，带着居民到五金店买上了灯泡更换。
“25年时间，已经把这里当成了自己的家，”梁启田说，作为一名社区民警，在社区日新月异的变化过程中，通过努力，能为给辖区居民创造一个良好的治安环境，贡献自己的一份力量，我感到非常的骄傲和自豪。
还有一年就要退休了，他还是希望能继续发挥余热，为社区贡献自己的力量，继续为社区的发展保驾护航。
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