随着人们生活水平的提高,大家越来越重视身体的健康,健身行业在近几年发展十分迅速,健身房、游泳中心像雨后春笋般冒了出来。我们从以往的热线电话中筛选出来的已经关门或者跑路的门店,投诉较多的便是健身机构,这些健身机构不是暂停营业,便是突然关门,到底发生了什么呢? 2023年3月6日,记者来到了东城区华城滨河世家小区,见到了几位拨打我们栏目热线的事主,他们最近都在为一张健身卡苦恼着。
这些事主是北京市东城区华城滨河世家小区的业主和附近的居民,她们是在小区内一家名叫金吉鸟的健身房交的费,办的卡。据孙女士说,早在2021年,她就办了这家健身机构的会员,当时办了五年,没想到,这还没用两年健身房就关门跑路了。据了解,华城滨河世家小区的金吉鸟健身房是北京金吉鸟健身服务有限公司2017年开设的分店,后来又更名为京鲨健身,但老板和工作人员都是金吉鸟的原班人马。金吉鸟健身是一家连锁健身品牌,创建于2016年10月,在北京开设有多家分店。由于金吉鸟健身房门店规模大,知名度高,吸引不少小区和附近的居民,可是怎么也没想到,因疫情暂停营业,就再也没开业。
大家原本想着疫情好转以后,可以继续锻炼,可等了几个月后,健身房还是没恢复营业。大家预感到事情不妙,孙女士等人就联系自会籍顾问,得到的回复是,公司也欠了他们几万元的工资。记者看到,健身房大门紧锁,已经人去楼空,玻璃上贴着残缺的停业通知。目前,大家一直联系不上健身房的相关负责人。除此之外,会员们通过查询转账记录发现,交给金吉鸟健身房的钱,收款机构却悄悄发生了变化。经过查询,北京金吉鸟健身服务有限公司的创始人、董事长、法人周荣及合伙人戴刚,在2021年8月,陆续退出了九家北京金吉鸟健身服务有限公司的法定代表人,公司法定代表人变更为王宝柱。与此同时,收款公司,北京鸿曜健康科技有限公司,是2021年11月新成立的公司,从股权结构看,与金吉鸟公司没有任何关联。
目前,孙女士等人已收集相关证据,向警方报案。近期,我们节目也报道过多家健身机构突然关门跑路的案例,会员们投诉的内容都商家联系不上、预存的会员卡无法退费以及维权无果等。记者走访调查发现,预付费消费是一个普遍现象,涉及各行各业。但是,关门跑路的大多是收费高的健身房、培训机构等,问题主要集中在以下三点:1已打折、优惠为诱饵,劝说会员一次性缴纳高额费用办理会员卡,2很多店铺法定代表人不是实际负责人,而且频繁变更,3拖欠员工工资、长时间不缴纳房租物业费。
刘凝律师告诉记者,正常健康的预付式消费模式对市场和商家而言是有利的,由于国内目前没有相关法律法规对会员的预付款进行管控,因此一旦出问题,维权将成为难题。记者随机走访了几家健身机构,大家也都苦不堪言,突如其来的疫情,对整个健身行业的冲击很大,在无法经营的情况下还要承担房租等费用,很难维持,只好关门。
虽然传统健身房场馆面积大、租金多、员工多,运营成本较高。但是,这不是坑害消费者,跑路的理由。希望相关部门出台相应的法律法规,规范预付费市场。大家在办理会员卡时也应该评估风险,避免损失。
记者:薛东阳 摄像:李昂
编辑:骁骁 责编:水母
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