本报长沙讯 记者从广铁集团获悉，4月4日，广铁集团发送旅客165万人次。根据12306大数据分析，4月5日清明节当天，铁路客流将持续高位运行，广铁集团安排开行旅客列车2701列，其中高铁动车组2402列，普速列车299列。预计发送旅客180万人次，同比2022年同期增长138.8万人次，增长率达336.9%，其中广东地区预计发送旅客116万人次，湖南地区预计发送旅客53万人次。
4月5日至4月6日，长沙南站计划日均加开高铁25列，主要加开前往省内邵阳、永州、张家界以及往广州、深圳等热门城市方向。根据客流情况，长沙南站灵活调整售票窗口开放数量，减少旅客排队等候时间，并安排专人在售票厅帮助旅客下载12306App和注册账户，协助旅客进行网上购票，在安检、检票口等关键岗位设置“应急指挥台”，增强人手力量，开足进出站通道,保障旅客顺利进出站。同时，依托“湘遇长南雷锋服务站”服务品牌成立客服中心，为旅客提供“一站式”服务，确保旅客平安有序出行。
记者黎棠通讯员刘雯黎磊张韬
