直播客服图片
亲友来海南过冬，由直播带货视频订购榆园兄弟美食小菜调味酱时，发现手机自动生成的收货地址，却是河北老家的住址，遂联系客服并以文字形式发送了正确的收货地址。
数日后再次联系客服催货，客服发回货物已被老家的亲属签收图片，自己明明在第一时间就要求客服更正收货地址，为什么仍会是这样的结果？于是追问客服怎么办？客服回复联系快递员“拒收”，并发来快递员的联系电话。
客服发来的图片，证实客服已明知货已签收，却指示与快递员联系，其推脱责任，并欲转嫁于快递之意不言而喻
快递员问明缘由即表示，自己按标明的收货地址准确投递，且被签收，不承担退货费用。
见责任没有甩出去，商家客服却立马反过来把责任完全推在客户身上：
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直播客服与客户的追“责”之战
榆园兄弟理直气壮，劈头盖脸“吊打”起粉丝客户来，其说辞完全是客户咎由自取。
直播带货为了吸粉卖货，对观众的热情与体贴简直到了“爹亲娘亲不如粉丝亲”的地步，而客服为客户排忧解难做服务竟是如此翻脸无情！
同样是要更改收货地址，一样的遭遇，截然不同的两种结果
“七天无理由退货”是尽人皆知的网购规则。就凭这规则，商家对客户的一切推责之词不仅强词夺理，且是对无辜的客户的欺辱和刁难。订单本来就是商家编制的，都掌握在商家手中，是商家发货的唯有凭证，把自己份内本该做好的工作没有去做，却倒打一耙，将自己失职之责完全归咎于客户，简直欺人太甚！
君子重于义，小人趋于利。商界有君子也有见利忘义的小人。榆园兄弟先甩责于快递，继而吊打粉丝把责任“坐实”在客户头上，说白了就是为了规避“无理由退货”而承担退货费用造成的利益损失，而置营商道德信誉于不顾，真是一副“吃相难看”的丑陋嘴脸。
坚决支持粉丝维权投诉
春节订年货，图的是欢乐祥和。亲友的遭遇自然不会是特殊的例外，无良商家不仅危害广大消费者的利益，更是直播带货大军中的害群之马，必须受到谴责和惩罚！
