在优酷假借保护账号为由限制会员登录规则,实行变相涨价之实,使会员权益的缩水,爱奇艺亦步亦趋紧跟上来,开始限制投屏权益了,有用户反馈,比如以前的黄金贵宾会员支持最高的4k 分辨率投影片,但现在只能选择最低的480p,现在这些对用户权益、会员价格的调整,或许还没有出现引发大量用户大规模的减少,也许爱奇艺网站正试图测试用户的底线,并试图找到更多的收入可能性,或许还会掉回头呢。总之爱奇艺APP限制投屏加收费用的做法不厚道,有的爱奇艺用户本就想在家投屏,结果出现被限制投屏要收费了,好多用户关心能否申请退费,有的用户则进行挖苦建议,爱奇艺视频APP可以再大胆提出一些,
比如像暂停、快进、都来收费,反正对于付费了的会员权益爱奇艺能随意调整的,这些言辞比较激烈、看似很荒诞,却都是由于其付费随意调整后引发的结果,无论爱奇艺是因提价、还是调整权益,还是推出各种类型的策划,它都没有给用户相应的适应时间和选择权,爱奇艺限制投屏,是否来不及顾及用户体验来推行的相关技术措也不知,其中也许有他们出于预期考虑,像收益大于损失的原因,另外有可能是出于提高自身发展,探索用户付费策略的需求等。有过媒体进行报道,一位忠实爱奇艺的用户因平台可以限制投屏将其告上法庭,北京市通过互联网金融法院已于近日立案,一直在不断强调,不要求进行民事赔偿,
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只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何一种方式可以限制爱奇艺会员自己的投屏清晰度,不能有效减少或限缩原有会员权益,如果爱奇艺对投屏频次过高限制过多,就很容易激怒用户,其中高质量内容的数量也自然是减少,形成用户抵制情绪的根源,这也是对爱奇艺等长视频平台提出了一个更高的要求,其需要在新增收费项目、会员涨价幅度以及社会服务工作内容主要方面,想好好发展要做好用户之间联系资源管理,切实有效保障消费者的应享知情权和选择权,尽可能收费涨价之际,在服务产品质量上同步优化,让用户可以真正感受到会员真正价值,如此方能推动会员经济建设模式的良性循环。
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