信息时代的电商已经进入新时代，电商卖家从公域中获取流量和客户的成本逐渐变高、导致利润变低。随着商家的成长迫切需要找到新的增长点，私域流量开启红利时代，各大私域电商群起。
为什么商家纷纷开始做私域电商？私域的客户是品牌商家直接拥有的、免费的、可重复触达用户的一个场域，客户忠诚度和黏性是非常高的，一个私域客户能够持续不断的为品牌商家带来持续的收益。
越来越多的公域商家选择转战私域或者重新开辟新的私域战场，通过线上线下、公域私域一体化的品牌自主经营阵地，持续产生GMV。这里存在一些客户是选择公域转私域，在公域有一定的基础之后，想要转做私域；另一种是新品牌，一开始就布局私域，想要与用户建立、维系长远而忠诚的客户关系。两种类型的客户玩法会不大一样，也与商家选择的品类相关，特别是那种高复购、忠诚度高的，比如美妆、服装、食品、百货、健康样式等品类。
而商家为了更好地运营自己的私域商城平台，通常需要通过SCRM系统搭建私域商城，SCRM系统是依托于企业微信生态，围绕“微信+用户”，帮助企业在微信生态内搭建线上商城系统。
那么商家应该怎么选择私域商城小程序呢？优易ERP专门为商家提供了一整套的解决方案，对接企业微信，完成公域转私域，集合公域订单的能力。
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01触达引流
打通企业微信和优易scrm，运营可以通过包裹卡、公众号、电话回访、短信等渠道触达客户，并通过企微添加客户好友。
02沉淀分层
公域私域客户统一登记保存为SCRM里的客户资产，通过SCRM打通ERP和企业微信，将消费者好友关联上ERP中的交易数据，根据交易数据统计，来给客户标记分组与标签。
03精准投放
配置私域商城对应的活动和优惠券等，通过企微群、群发私信和朋友圈等方式推送给好友客户
04付费转化
通过商城的交易闭环，完成客户访问、下单、支付和订单履约全流程，通过小程序消息推送告知客户关键节点信息，提升购物体验。
05复购裂变
通过企微定向分层、群发积分、优惠券等促销工具，引导老客复购，通过私域商城的分销功能，促进老客拉新复制裂变。
