【环球网科技综合报道】3月13日消息,据外媒报道,有消费者在惠普社区论坛上披露,惠普最近进行了打印机固件升级,升级后惠普打印机已经禁止使用非惠普墨盒,这也是该公司推出的“动态安全(Dynamic Security )”政策的一部分。
据了解,“动态安全”政策是惠普2016 年首次推出的惠普墨盒认证流程的一部分,旨在“保护我们的客户体验质量,维护我们打印系统的完整性,并保护我们的知识产权。”在该政策下,惠普打印机能够通过墨盒上的安全芯片或特定电路与打印机进行通信。
这一政策可以防止在某些不包含“新的或重复使用的惠普芯片或电子电路”的打印机中使用第三方墨水或碳粉盒,惠普也因此受到消费者投诉并成为许多集体诉讼的目标。
据了解,由于集体诉讼,这家科技公司已于 2020 年与美国客户达成约150万美元的和解,诉讼声称惠普的固件政策相当于“恶意软件”,通过“添加、删除或更改代码,减少HP打印机的功能,并使竞争对手的墨盒与HP打印机不兼容。”
有外媒认为,此举是惠普在打印机业务净利润不断下降后的最后尝试,但这一政策或将促使一些消费者转而选择包容性更强的打印机品牌。
截至目前,惠普方面对此信息暂无回应。