□冯原
网红和代言人，这些本是网络时代最常见的营销手段，它们是商家增加销量的不二选择。
但对于消费者来说，这也是一种典型的多数人淘汰少数人的模式。简单来说，网络就像一个超大型的引水工程，无论是哪个招数或卖点，只要能赢得大多数人的兴趣，这些多数人的点击就像水流的方向一样，变成所谓的流量经济。在这里，引水量决定了销量，所以在网上，当个少数派或追求个性化是无效的，商家只青睐多数派，只因随大流的人群引水量最大，商家要盈利，当然就要费尽心思来创造网红效应，或找明星代言，皆是此理。
日前，某省一个小城的文旅局局长“无意”间制造了一起不大不小的网红事件。不过，这起网红事件却是被网友质疑并由当事人回应这些质疑而制造出来的。事情的起因是这样——70后的文旅局局长（女）穿起鄂伦春族服饰（白色长裙）玩起了COSPLAY，在零下二十多度的外景地拍摄，于是网友们纷纷议论起来。
把这件事分开来看，可能会理得清楚一些——
首先，假设若是著名的网红李子柒受邀到冰雪世界拍摄民族风情系列，我看不会有什么人质疑，这本是正常的网络营销，要走网红路线，就要创造卖点，就要有些出格，别说零下20℃，就是零下30℃也没啥问题。因为所有的出格，都是为了在网上引水，甚至引发热议本身也是一种营销手段。再换一个思路，哪怕是某广告公司接到了活，要策划文旅推广项目而进行此类拍摄，那也不会引发什么争议，其实广告公司也可能会请来网红，目的就是一个，增大引水的量，营销就成功了。
现在问题来了，眼下这个网红是当地的文旅局局长，那么，基层的文旅局局长该干什么？其职责和作用又该表现在哪里？
面对网友质疑，当事人（局长）回应：没花钱啊，服装是借某公司的，拍摄者也是本局员工，之所以这样做，也是为家乡做宣传。
其实，这正是问题之所在！按现在的行政建制，过去的文化局和旅游局合并成了文旅局，这些行政部门的工作任务是什么？怎样才能履行职能部门的作用？我相信基层文旅局去检查工作时，当然可以开借服装的方便之门，局内也不乏摄影爱好者或业余摄影师，不花钱应是真的。不过，当局长热衷当网红玩起了COSPLAY，那可真不是一个职能部门的职责。不仅不是，局长可能还应当主动地避免去当网红——局长的职责恰恰与网上营销相反，他（她）并不是商家所追求的多数派或引水量大为王的道理，局长的位置是竞争型的，只有优秀者可以担任。如此说来，局长兼当网红不仅有不务正业之嫌，惹来借职务之便玩票的非议，也就不足为奇了。
局长的设置要比网红的出现早得多，这在一方面说明网络时代的文化有了新的模式，需要相关的职能部门寻找相应的位置，做好新时期的文化管理工作；另一方面，也反过来对这些职能部门进行考验——这些部门的职责到底是什么？让我们试着再想一想：如果体育局的局长跑去当运动员，参加竞赛拿名次：卫健委的主任跑到医院当起医生看门诊；那么，文旅局局长跑去玩COSPLAY当网红就理所当然了。
这正是我们讨论这个问题的核心所在。如果真是这样的话，那么我们还要这些叫某某局的职能部门干什么？
(作者是中山大学新闻传播学院教授）
