我于2009年12月被任命为新中国第11任驻英国大使，2010年2月28日抵英履职，2021年1月31日离英回国，成为任期最长的中国驻英使节。
11年栉风沐雨，11年耕耘不辍。我亲眼见证了中国与世界关系的历史性变化，亲身经历了中英关系的起伏跌宕。许多同事和朋友问我：11年最令我难忘的是什么？最令我高兴的是什么？最令我遗憾的是什么？
最令我难忘的是，英国人民对中国人民的友好情谊，英国各界渴望了解中国的迫切愿望。最令我高兴的是，11年里我遍访英伦各地，与各界人士广泛交流，增进了了解，收获了友谊。最令我遗憾的是，中英之间仍存在很大的“了解赤字”和“认知赤字”。
中英交往源远流长，英国是最早与中国交往的西方大国。时至今日，两国交流覆盖各个方面，涉及各个领域，其广度和深度今非昔比。然而，英国报纸、电视、电台、网络中关于中国的报道，仍有不少偏见、误导，甚至假消息。这真是印证了英国的一句谚语——“没有消息就是好消息”。在这样的舆论环境里，人们了解不到一个真正的中国。在这样的国度工作，中国外交官的一个重要使命就是“讲好中国故事”，让驻在国民众认识一个真实的中国。
11年里，我在中国驻英国大使的岗位上，恪尽职守，不辱使命，积极开展公共外交，努力讲好中国故事。有人把我比作中国公共外交的一面旗帜，西方一些媒体称我是中国“战狼鼻祖”（Original Wolf Warrior）。我不敢当旗帜，更不接受西方媒体贴给我的标签，我只是做了我应该做的事情。我将“讲好中国故事”总结为12个字：“听得到、听得懂、听得进、听而信。”
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“听得到”，就是多发声、广发声，全覆盖，让中国声音传到每一个角落，让更多的外国民众听到中国故事。英国是国际舆论中心，拥有一批世界级媒体。英国广播公司覆盖全球200多个国家和地区，受众4亿；《金融时报》在全球140个国家和地区发行；《卫报》网站在全球拥有3200多万读者。我充分利用英国媒体优势，积极投书撰文、接受采访、发表演讲。11年里，我共发表700多场演讲，在主流报刊撰文170多篇，接受主流媒体采访170多次，几乎所有英国大报都刊登过我的文章，所有主流电视台和电台都采访过我。我被英国舆论界和外交界称为“上镜率最高”“被媒体引用次数最多”的外国驻英使节。
“听得懂”，就是使用当地民众的话语体系，让人听得懂，听得明白，进而找到“精神的共通点、思想的共享点、情感的共鸣点”。比如，英国民众对我们批判日本政要在历史问题上的错误言行往往不理解。他们认为，英国和法国已经同德国实现了和解，为什么中国对日本总是揪住不放，不依不饶。我说，如果德国总理去参拜安放纳粹战犯的神社，英国民众会原谅吗？不是我们不依不饶，而是日本领导人拒不反省。如果日本首相能像德国总理跪在华沙犹太人纪念碑前忏悔那样，跪在卢沟桥或者南京大屠杀遇难同胞纪念馆前忏悔反省，中国人民也会原谅日本。针对日本领导人参拜靖国神社，我在英国主流大报《每日电讯报》发表文章写道：“如果把军国主义比作日本的伏地魔，靖国神社无疑是藏着这个国家灵魂最黑暗部分的魂器。”由于小说《哈利·波特》的反面人物“伏地魔”在英国家喻户晓，读者很容易对“军国主义”和“靖国神社”有生动的认识。一些英国媒体评论说，这个比喻通俗易懂，既鲜明地表达了中国的立场，也易于被西方民众接受，在传播上有很强的穿透力。
“听得进”，就是要转变传播思维，从“宣传思维”向“故事思维”转变，而且不能只讲自己的故事，还要讲人家的故事。我称之为“三加一”故事，即中国的故事、中国共产党的故事、中国人民的故事，加中英合作的故事。比如，对 “一带一路”倡议，英国人开始并不积极。有一些人认为，英国不是“一带一路”沿线国家，没必要参与；还有人觉得，“一带一路”是搞基础设施建设，这并非英国的长项，英国没办法参与；更有甚者，认为 “一带一路”是中国与美国争夺势力范围的工具，英国不应参与。针对这些问题，我带领使馆同志们制定了讲述“一带一路”故事的方案，让英国各界看到“一带一路”在英国蕴藏的巨大机遇。一旦英方听进了“一带一路”故事，态度就发生了很大的变化，并在西方大国中创下多个“第一”：第一个申请加入亚洲基础设施投资银行并向亚投行特别基金注资；第一个签署《“一带一路”融资指导原则》；第一个任命“一带一路”特使；第一个设立“一带一路”专家理事会；第一个宣布支持250亿英镑“一带一路”亚洲项目；两次派财政大臣作为首相特使来华出席“一带一路”高峰论坛。
“听而信”，这是公共外交的最高境界，是一个不断实践、持续参悟、逐步实现的过程。要通过讲中国故事，让世界理解和认可中国的发展观、文明观、安全观、人权观、生态观、国际秩序观和全球治理观，相信中国是一个“可信、可爱、可敬”的国家。
来源：本文为《大使讲中国故事》一书序，文：刘晓明
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